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東京車站前的軟銀門市，一群孩子圍著機器人Pepper，跟它打招呼、揮手；當孩子長大後的將來，機器人可能已變他們家庭成員。(來源：程思迪 )
商業周刊
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摘要
軟銀機器人Pepper去年底開始在賣場「上班」，機器人賣咖啡背後，不僅是要靠讀心術攬客，更重要是蒐集消費者資訊、跨足服務業。
有一天，當你走進賣場，上前打招呼的，不是店員，而是機器人，那會是什麼樣的場景？
我們抵達與新宿、澀谷並列東京三大副都心的池袋，號稱全世界最大規模的家電賣場裡，這樣的場景正在上演。
「您好，現在讓我來介紹最新的咖啡機……。」只有一百二十公分高，臉上掛著笑容的機器人，一邊抬頭、一邊揮舞著雙手，向路過的人們推銷商品。
這款機器人叫「Pepper」，是軟銀集團創辦人孫正義的最新布局。去年...
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