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商業周刊
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摘要
新聚思購併IBM事業群後，增加市值是交易金額逾兩倍，表現如此亮眼，是因為他們把高勞力密集的客服，變成金雞母。
一個專聽抱怨的生意，竟成為聯華神通集團董事長苗豐強近四十年來，最得意的一門買賣？
苗豐強合資與購併過上百間企業，但去年完成的一宗購併，卻是他自認最划算的購併案。
年初，旗下的海外通路公司新聚思（Synnex）公布年報，毛利率成長三○％。新聚思子公司Concentrix購併IBM旗下的顧客服務業務流程外包（CRM BPO）事業群到二月正式滿一年。Concentrix二○一四年營收僅占新聚...
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