最近在不同的場合，分別聽到兩個爸爸的故事，都是關於太陽花學運的。 S教授在大學擔任高階行政工作，身負黨國家庭背景，思想難免傾向主流，但基於自由主義理念，他不反對讀大學的女兒參加學運。三二三事件隔天，女兒驚慌的跑回來，說起許多學長姊如何和平聚會卻還是遭到許多暴力的對待，而她自己也差點就被棍棒攻擊。 他心疼極了。打開電視新聞，看見兩極的報導，和女兒說詞徹底相反時，他腦袋一片混亂。面對女兒真實的親身經歷，他必須接受心中一向的主流思維，被女兒、也被自己顛覆。 T是我專業工作上的合作夥伴，前兩天他突然脫口而出：「煩死了！」讀大學的兒子每晚都跟他辯論服貿，「兒子應該聽懂我的意思了吧！」煩躁又不確定的口氣，反映出跨世代溝通的兩難，希望孩子接受，又不願被視為權威式的主導。 不過他也發覺，這陣子兒子的確忽然懂了好多事。「他不用同意我的一切，我還滿喜歡他居然可以跟我討論。一直以為還是個小孩子，忽然就這麼長大了。這感覺不太習慣，心裡卻是欣慰的。」 S也好，T也好，他們的父親角色開始從示範性質的生活導師，進入互相討論的對等友伴；從單向的「指導」，進入以平等交流進行的「引導」（mentoring）。對於十九歲以後的孩子，開始追求自己的價值觀，有自己的想法，這是父母親的一堂進階溝通課。 「進階」，意味著父母要從主動說話，轉化成聆聽，而有效聆聽的關鍵，是真的想聽，所以父母請誠實自問：是真的好奇孩子的想法，還是要他用你的方式思考？ 當下你可能因急著溝通，告訴自己「想知道」，不過只要溝通開始，你就會在話裡察覺出自己真實的意圖。 溝通過程裡，試著觀察自己： 一、是否可以平心靜氣、步調慢下來聽他講完，還是中間一直有打斷或想停止對話的衝動，甚至分心想其他的事情？ 二、你提出的「引導」問題能讓孩子講更多、更深入？還是根本讓他停止思考、無法回答？ 三、聽完，你第一個反應是「我懂了」，理解孩子的邏輯和道理？還是「想法有問題」，有對或錯的價值判斷？ 小孩非常敏感，父母的問題，是出於好奇或只是應付，騙不了他們；如果父母表面聆聽、實際上卻是要說服，就不會有傾聽的效果出現，反容易造成衝突，嚴重的會拒絕溝通。 當孩子說起我們不熟悉的新事物時，你會感覺到權威被挑戰的不自在或小憤怒，抑或開心著孩子誘發你的好奇心？身處學習型社會，向學習低頭，真的不是件壞事！ （本專欄由小野、柯志恩、王浩威、李偉文執筆）