商業周刊
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這週北京週記的靈感,來自我的同事呂品器先生。身為同宿舍的室友,他每天都忙著幫我收快遞,這些快遞,來自山東、廣州、青島、江蘇與上海各地。但相同的是,他們都是我在中國最大網購平台「淘寶」上的戰利品。
呂品器先生忍不住問我,淘寶的魅力到底在哪?已經習慣台灣的Yahoo拍賣與PC Home購物的我,為何一遭遇淘寶,卻像是第一次戀愛般神魂顛倒?
該怎麼解釋這個年交易量已超過人民幣兩千億元(約合新台幣九千二百億元)的平台魅力?金小記開始回想,與淘寶交手的三部曲。
去年,當淘寶的點擊率直逼全球最大的網購平台eBay時,金小記是站在媒體旁觀者的角度去觀察,結論無非是:中國地大物博,地理距離遙遠,所以才造就淘寶的興起。當然,淘寶還有超好用的金流平台——支付寶,每次消費,只要簡單輸入密碼就可完成。若對方有詐騙或是產品不符時,買家就可輸入退款指令,所以大幅提高網路交易安全性。
但,直到走入中國,成為淘寶的使用者,金小記才體會到每天喊「哇!」的樂趣。
如,我發現因應淘寶而延伸的物流體系有多強大。在這個平台上,每天有百萬人交易,這些產品從廣州運送到北京,慢則三、四天就可以到達,費用頂多人民幣十元(約合新台幣四十六元),運到台灣,運費甚至更便宜。更棒的是,系統隨時會更新,產品上飛機的時間是幾點幾分、何時送到北京、何時開始送往我家。
如,我發現,好穿的平底女鞋來自浙江寧波,好睡的床墊來自江蘇南通,號稱外貿訂單的女衣是來自廣州。透過淘寶,我重新認識了中國的生產供應鏈,一個淘寶,就是世界工廠的小縮影。
一位淘寶迷開玩笑的說:「中國經濟沒有被海嘯重傷,要感謝淘寶啦!因為這些本來做代工訂單的廠商,就透過淘寶,把產品賣到國內來了啊!」
但,淘寶的魅力應當不只於此。我開始訪問我的淘友們。
「現在在商場買東西的人,才傻B(很傻的意思),」住在北京的Julia對我說。她是月入人民幣四千元的高收入上班族,但在北京,一碗味千拉麵要人民幣三十元,一件ZARA的上衣隨便也要人民幣六、七百元,一雙品牌鞋子是人民幣一千元起跳。
中國房地產一年飆漲超過三成的速度,讓賣場商品越來越貴。她說,「大家都瘋了!」Julia總在商場逛街後,再到淘寶挑貨,價格頂多是正品的一半。常被北京物價驚嚇的我,立刻點頭回應這個好主意。
誰說網路世界太虛擬?在物價與收入完全失衡的中國裡,相對正常、真實的淘寶世界,是多麼令人感到溫暖,且難能可貴啊!