4招讓年輕人超愛用它!台新Richart網銀市占第一還賺錢了

1.台新銀行的數位品牌Richart開始賺錢了!4招讓年輕人愛用它理財,不僅帳戶數拿第一,更實現獲利。
2.敏捷管理乍看複雜,但其實底層邏輯是搞懂資源配置⋯看Richart怎用「減法開發」讓2年歷程變2週?
3.你的客戶觀察還停在問卷或口頭就落伍了!想更懂客戶痛點,改善產品體驗,必知的10項觀察法大公開。

台新銀行數位金融處暨支付金融處資深副總經理黃天麟(前者)主管的Richart團隊成員,有來自健身教練、樂團、咖啡店等多元背景,可快速了解市場需求,不被局限在金融業框架裡。(攝影者.郭涵羚)

過去,台新銀行為轉型而推出的數位品牌Richart,總被認為是「甜蜜的負擔」,雖然帳戶數是全台第一,但因為用戶年輕,很難找到獲利方程式。台新銀行總經理尚瑞強過去便曾對商周直言,自己不知道、也沒把握數位品牌何時可以獲利。

但如今,該銀行竟然成功翻轉了命運。

台新銀行數位金融處暨支付金融處資深副總經理黃天麟透露,Richart開始獲利了!

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