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學新東西太麻煩就不碰AI?「PTT創世神」杜奕瑾:善用它提升生活品質
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學新東西太麻煩就不碰AI?「PTT創世神」杜奕瑾:善用它提升生活品質

學新東西太麻煩就不碰AI?「PTT創世神」杜奕瑾:善用它提升生活品質
人工智慧時代,許多數位工具能模仿人做出厲害作品。AI Labs創辦人杜奕瑾認為,目前人還是很重要。 (來源:經理人/侯俊偉)
撰文者:高季芃
經理人 2023/02/01
摘要

1.人工智慧時代,許多數位工具能模仿人做出厲害作品。AI Labs創辦人杜奕瑾認為,目前人還是很重要,觀點、推理、論述都需要從人的思考脈絡產生。

2.現在操作認知的假帳號越來越多,它們利用演算法讓仇恨與偏激情緒升級。這時,若能善用AI工具,就能幫助人們不被假資訊左右。

3.數位工具提供實用功能,且掌控權仍在人類身上。因此面對AI技術發展,應善用它,讓生活更有品質、把時間花在更有意義的事情上。

台灣人工智慧實驗室(以下簡稱AI Labs)創辦人杜奕瑾表示:「我可以很驕傲的是,我們是全世界第一個講WFH(Work From Home,在家辦公)的企業。」早在2020年1月COVID-19疫情剛出現時,AI Labs就決定讓同事領取口罩回家過年、在家辦公,當時口罩搶購潮還沒發生。隨後AI Labs在疫情期間敏捷開發出「臺灣社交距離App」、「胸腔X光輔助診斷系統」等產品。

之所以能無痛轉換工作模式,杜奕瑾說:「資訊公司本來就善用資訊工具,不會為了一點小事,自己造一個輪子。」AI Labs本來就使用Google Meet和Teams等會議軟體開會,用Jira等專案管理工具,流程管理、程式碼管理全部都在線上。

工作者要有能力過濾訊息,即時排定優先順序

現今工作者有數不清的數位工具可以選擇,但有時太多工具會帶來更多干擾,反而影響工作效率。對此,杜奕瑾則說:「工作的本質就是訊息會不斷進來,我們要有能力去過濾訊息、prioritize(確定優先次序)正在處理的事情。」認知到現在看到的目標,和明天看到的目標可能不一樣。

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「就像打獵,如果你覺得獵物不動,你往那邊跑,跑到時牠已經不在了。」所以每隔一段時間要修正自己的方向跟角度,一直到最大目標為止。敏捷式開發就是這樣,大家先訂定一個共同目標,追求目標的過程中,會不斷出現新的任務,把工作以一個時間為基礎,例如2星期一次的sprint(衝刺),重新排序任務。

來到人工智慧時代,例如Midjourney工具能按照使用者輸入的文本產生圖像,輸入「中世紀」、「歌劇院」,人工智慧會畫出一幅中世紀歌劇院風格的繪畫;ChatGPT則可根據使用者輸入的資料產生回答,輸入「如何經營會員?」,人工智慧會生成一篇煞有其事的文章,只是不一定正確。

杜奕瑾認為,目前人工智慧能模仿人做出很像樣的作品,但內容可能還是有問題,「人還是很重要,很多insight、推理、論述,還是需要人的思考脈絡產生。」AI Labs的其中一個方向,也是透過大量資料讓人工智慧從人類經驗中學習,開發工具取代例行事務,提升人的工作效率與生活品質。

人工智慧提供實用功能,仍需要人類決定方向

目前不少企業會透過網路聲量、輿情調查來進行精準行銷,然而越來越多蓄意操作認知的社群假帳號,伴隨演算法讓仇恨與偏激情緒升級,企業若誤信人為操作的結果,可能導致決策失準。

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AI Labs透過AI平台工具,透明化各社群帳號的操作路徑,幫助使用者分辨帳號真偽,不被假資訊左右個人判斷。比如看到同一個帳號講了某信用卡壞話、又講另一個信用卡好話,金融機構可以推測可能是某信用卡公司,並採取因應對策。

此外,杜奕瑾也使用AI Labs研發的資訊交流App迷音(Miin)閱讀人工智慧彙整各家媒體報導後,產製的新聞內容。相較於過去從臉書接收國內外時事,能隔離情緒化字眼、避免情緒波動,省下更多時間。

數位工具提供實用功能,最終掌控權仍在人類身上──AI 無法取代人類的推理與決策能力,就像聘用保姆輔助洗碗、打掃等日常家務,媽媽就能多與小孩互動、增進感情。「善用資訊系統,讓生活過得更有品質,花時間在有意義的事情。」是杜奕瑾面對資訊科技的態度。

Profile
杜奕瑾,1976 年生,畢業於國立臺灣大學資訊工程學研究所,為批踢踢創辦人。曾為微軟(Microsoft)人工智慧部門亞太區首席研發總監,現為台灣人工智慧實驗室創辦人。

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*本文獲「經理人月刊」授權轉載,原文:AI Labs 創辦人杜奕瑾:善用數位工具協助敏捷思考, 把時間留給更重要的事

責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻

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