你是一個「老欉」企業嗎？

我來講一個故事。某年過年我去臺東旅遊，他們最有名的水果是什麼？是釋迦，採收釋迦後，農人竟把原來結果的枝幹全部砍斷，釋迦很快又從砍斷的附近冒出新芽，然後它又去開花、結果。這個在農業上叫逆境栽培。

逆境栽培的意思，就是植物在受到外力破壞時，它為了生存、傳宗接代，就會迅速冒芽、然後開花結果。木瓜也是，木瓜要怎樣讓它多產？就是砍它一刀，把它折彎，它感受到外界壓力後，會產生激素，快速地繁殖下一代。

人也有這個傾向，所以為什麼需要上逆境課程？因為任何一個逆境，都是來考驗、激發我們每一個人的潛力。人生沒有完全順利，一定會有高低起伏，要把握每一個逆境，促進自己進步。

在座的企業成立大概都是五到十年，甚至有第二代經營的，你們度過了企業新創的階段。新創企業求的是什麼？求生存。一旦你生存下來，找到你的產品、你的商業模式、開始有客戶、客戶認同產品，你的產品就可以開始發展了。管理學上創業講的是從零到一：找到一個產品，找到客戶驗證你的產品，願意付錢買你的服務或產品，你的企業就漸漸成長。

第二步，企業會迎來一個「成長期」，組織變大了、領薪水的多了，競爭對手也出現了，因為當一個產品賣得很好的時候，馬上會有人來模仿。這個過程當然也會有一些困難，比方說你的產品品質，因為剛開始你的人力不夠，你的設計工程師也不是那麼有經驗，你的設備可能不是很好，產品難免有瑕疵，甚至你的產品會被退貨，經營企業就是有這麼多的問題，這是在第二個成長期階段。

一但你度過了成長期，會進到第三個階段「發展期」。組織越來越大、吃飯的人越來越多，光靠一個產品沒辦法生存。所以你要開始想：我怎樣找到第二個產品線、我怎麼找第二個市場，對不對？你一定會找一個與你原來創業或產品最接近的，也就是可以應用原來的核心能力。要去想你企業的核心能力是什麼，然後從核心能力再去發展新的產品。這個過程也有很多的逆境，包括資金、競爭、景氣的問題。

最後，第四階段要進入「永續期」，你怎樣讓你的企業可以一直生存下去？外界環境一直在改變，競爭對手一直在增加，你的員工開始有想法，原來非常忠誠的員工，他覺得跟你過了一輩子，好像也不怎麼樣，所以他可能要出去開一個公司跟你競爭。

每一個公司，碰到大小逆境，對經營者來講，責任就是面對它、解決它，小到一個品質問題，大到一個副總把整個公司客戶與員工都帶走……每一天都是逆境。

回頭來講釋迦，它被砍了以後，會再長，你看老欉的釋迦，它已經被砍了多少次了？砍了這麼多次，就像我們企業經營成長的過程，你跌倒過幾次、你碰到多少困難，你最後克服問題了，留下來的企業就是這樣子，就是一個「老欉」。

它經歷過千刀萬刻，把釋迦被砍得最多的那個地方剖開，看到深褐色的地方嗎？它非常非常硬，因為它被砍過最多次。這個給我們的學習是什麼？就是植物當它被砍得越多，它的內心越堅韌。人也是一樣，你挫敗越多、失敗越多、克服的失敗越多，你產生的韌性是越強的。所以我們最近在談韌性，就是國家的韌性、社會的韌性跟個人的韌性，逆境才能夠淬煉出每一個個人、每一個企業或者是社會、國家的韌性。

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