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員工離職就是背叛?周品均:你不會因為失去哪個員工,就做不了事
1.面對員工離職,老闆、主管一定要有這樣的心態——離職是員工的自由。
2.如果想離職的員工是個人才,你當然可以留他,但就我的經驗,通常主動提離職的人,被留下的機率都不是很高。
3.有時候員工離職後,才能看出他真正的能力,也能驗證你這個老闆的識人能力。
面對員工離職,老闆、主管一定要有這樣的心態——離職是員工的自由。你可以留人,但千萬不要情緒勒索,千萬別說出「當初我是怎麼對你的」這種話。當初都是當初,現在員工就是想走,至於他選擇離開的真正原因是什麼?他並不一定要告訴你。
如果想離職的員工是個人才,你當然可以留他,身為老闆,你也應該要留他。但通常主動提離職的人,被留下的機率都不是很高,除非你給出超高幅度的加薪,但通常調整到那樣的程度,換作你,可能就未必覺得合理了。
就我的經驗和觀點,當員工已經沒心的時候,就別強求,尊重他的人生規劃吧,雖然還是要有適度的關心,但情緒勒索真的先不必了。
給老闆、主管們幾個忠告:
1.員工離職不是背叛
離職只是個選擇,每個人有「自己認為最好的選擇」。他選擇離職,不代表你比較不好,也許只是彼此不適合,不需要覺得這叫背叛,沒那麼嚴重。
2.要懂得分散風險
如果某個員工離職,就會讓某項工作陷入停擺,而造成公司困擾,那麼你就應該要檢討,為什麼你讓這項工作只有一個員工會?這是你自己製造出來的風險,不能怪他。
3.識人能力很重要
有時候員工離職後,才能看出他真正的能力,也能驗證你這個老闆的識人能力,其實可以從這個過程學到很多東西。例如,你本來覺得這個員工人品很不錯,但他提離職後,工作態度就變得很差,甚至故意不把交接做好,你才知道這個人其實沒有你以為的那麼好。
或是我曾看過一個很努力的員工,平常覺得他很盡力、很忙碌,也常看到他加班。但他離職後才發現,他平常耗時做的那些事根本不用花那麼多時間,其他人竟然可以更簡單、快速的完成,那他平常到底在忙什麼?
也許平常大家覺得他很辛苦,結果卻可能是他能力不足,但是大家都沒發現。經過那次事件,我開始檢討自己為何沒發現員工能力不足,只看到他很辛苦、很努力的樣子,卻沒發覺是他的能力有問題。
人來、人走是必然
剛開始當老闆的時候,員工提出離職,確實有很大的打擊。覺得是不是自己不好、公司不好,員工才會想走?不小心有太多情緒。但後來經歷各式各樣的離職事件,提升了我的經驗值。漸漸的,我越來越會看人,也對人來人走,越來越淡定。甚至有些員工離職,還能一直和我維持友好關係、保持聯絡,到了其他公司甚至回來跟原公司提案合作,有些員工則是走了之後,歷練了幾年之後又回鍋。
當然,我也遇過很多不好的員工,離職時把大家弄得很不開心。但身為老闆的我們,只能做好自己能做的部分並無愧於心,至於對方會不會做人,就不是我們能控制的。
在職場上,總會遇到不夠成熟、不懂得處理分手的人,有人離職前變身成薪水小偷,有人看似好聚好散,卻回來跟同事挖機密帶到下家公司,反正這世界上什麼人都有。
我們不需要被這樣的人改變,要保持自己一貫的價值觀,你不需要遇到糟糕的員工就覺得每個員工都這樣;大家也不想遇到一個提離職就翻臉的老闆,以後就覺得老闆都是這副德性,然後成為一個憤世嫉俗的人,這實在是沒必要。
你不會因為失去哪個員工,就做不了事。既然當了老闆、當了主管,就要努力讓自己的心臟變強大。如果連員工提離職都承受不了,你還想成就什麼大事?
責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻
周品均
台灣知名企業家,創業故事寫下電商界的一頁傳奇,
在創業、品牌、管理與人生觀上的思維,皆帶來深刻影響力。
現任 / 唯品風尚集團CEO。