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Allen 正在開車往公司的路上,但是他的心理有些惶惶不安、猶豫著該不該進辦公室,因為自己前兩週才從日本旅遊回來,雖然已經遵守政府的規範居家檢疫即將屆滿14天,但還差兩天才算真正期滿、公司卻有一大堆文件等著他回去簽核,真的不知道這樣會不會被發現、被處罰?
另外、Billy收到一封標題為「新冠肺炎最新防疫須知」的電子郵件,迅速地打開信件的附件後、卻發現只是一張兩週前公告的資訊,他不禁擔心自己是否不小心打開了「釣魚郵件」,因為在許多LINE的群組中一直提醒說:駭客利用熱門的新聞事件、或是大家關心疫情發展的心理弱點,而設法入侵企業的電腦和網站。
Martine每天到達辦公室的第一件事,就是詢問今天是否有同仁請假,深怕有人感冒發燒還來上班,要是有同仁不幸被傳染到,那麼公司可能就要面臨大批員工必須居家隔離、生產線必須停工的險境,因此、落實做好預防的措施:包括每天徹底地對辦公室與工作場域做好消毒工作,對員工宣導身體不適一定要立即就醫、並且要及時請假不要勉強到公司上班。雖然已經繃緊神經在防堵,但仍擔心萬一疫情持續擴大、這些措施仍不足以因應,究竟應該還要做些什麼
準備呢?
今天的時空似乎回到2003年SARS防疫期間,各機關、大樓、辦公室入口均設有檢疫站台,須配置體溫計及大量防疫人力執行篩檢,但今天挑戰更甚於當年,因為20年來全球化趨勢使然,跨國際的交流頻繁使得疫情已經迅速的擴散至全球,另一方面、也因為科技的進步導致企業工作高度依賴網際網路,而一旦疫情持續發燒、網路的高度使用卻缺乏連線安全,僅只是透過現有的措施,將不足以因應衝擊及維持企業的生產力。
其實、考慮到疫情若無法迅速消退,企業應該著手準備分散風險的「緊急應變計畫」,如同中央主管機關設置「防疫指揮中心」一樣的道理,指派專責的人員與專業的同仁擬定計畫,根據未來可能發生的狀況進行模擬,並訂出該採取的行動步驟。下列幾個大方向可供參考:
過去幾年台灣在政府、金融等機關與企業已經非常好的資安意識與投資,但在企業(尤其是中小企業)則明顯的仍有不足,值此全球遭逢疫情災變的同時,企業應正視未來發展趨勢並藉此機會推動數位轉型,強化企業彈性因應天災人禍等變數衝擊的能力,同時也將關鍵的資訊安全的漏洞加速的彌補起來,如此、才能夠讓企業在未來更激烈的競爭中保有優勢。
責任編輯:林易萱
郭憲誌,台灣科技大學管理學博士/自由作家
曾任: 遠傳電信(股)副總經理、數聯資安(股)公司總經理
國立台灣科技大學EMBA兼任教授、財政部財稅人員訓練所 兼任講座
中華民國資訊軟體協會第十五屆理事兼資安促進會會長
中華民國資安學會產學合作委員會 主任委員、教育部資訊安全人才培育計畫 諮詢委員
經理人商學院 講師、《經理人》雜誌&「商周網站」專欄作家
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