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日本企業來台大受衝擊⋯和台灣人談生意「時間就像金錢」
日本經濟新聞報導,在台灣國際半導體展時,參展的九州廠商均非常驚訝於台灣企業節奏之快。因為日本的商場習慣是業務員先拜訪客戶數次,建立信任關係後再銷售產品。但他們說,在台灣跑業務,時間就是金錢。
「日本經濟新聞」17日報導,在台積電於日本熊本縣設廠之後,除了九州的企業與台灣之間的商務往來有擴大趨勢之外,台灣商場快速的節奏也令一些九州企業相當驚訝。
國際半導體展SEMICON Taiwan 2024於9月初在台北連展3天,當時來自福岡縣遠賀町一家模具製造商的社長三重野計滋,被台中的半導體相關企業負責人連珠炮似的詢問許多問題,像是「台灣沒有這個技術,是怎麼做出來的呢?」
三重野說:「在日本國內的展覽會上,不會出現那麼深入的對話。」他的公司製造超硬合金模具,可用於生產半導體前段製程會用到的曝光裝置內部的鏡頭。
報導指出,台積電在熊本縣設廠之後,帶動九州半導體產業與台灣企業加強商務關係,一些九州廠商參加今年SEMICON Taiwan 2024,也部分反映出這個現象,參展的九州廠商均非常驚訝於台灣企業節奏之快,其中包含總部位於大分市的一間設備商。
這間廠商的產品是燒機設備(用於檢測晶片在極端高溫或低溫的狀況下是否能正常運作),業務員竹中勝大為了拓展台灣市場,2023年10月起開始在台灣跑業務,起初因為不懂台灣商場的習慣,經歷了許多文化衝擊,且常常碰壁。
日本的商場習慣是業務員先拜訪客戶數次,建立信任關係後再銷售產品。但竹中指出,在台灣跑業務,「必須事先確認我方可提供的賣價及競爭對手的狀況,再向客戶提案,不然連預約拜訪時間都約不到」。
竹中對此表示:「感受到『時間就是金錢』」。
此外,福岡縣新宮町一家自動化搬運系統設備商的駐台人員宮崎修,分享攻略台灣市場的秘訣是「由於我們組織較小,可發揮中小企業的靈活度,並且在提前理解客戶需求的基礎上,迅速優先因應,在如此累積之下贏得客戶信賴」。
他從15年前左右就在台灣生活,在機器有狀況時負責指揮因應,並時常蒐集設備投資相關資訊,客戶包含台積電、聯華電子(聯電)、日月光投資控股(日月光投控)等。
希望透過更好的報導與文章品質,讓台灣社會向上提昇。