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荷包無法「反中」!美國版拼多多登App下載量第一,貨品均價200元有找

荷包無法「反中」!美國版拼多多登App下載量第一,貨品均價200元有找
Temu號稱美版拼多多,主打中國製造的超低價產品。自2022年9月在美國上線以來,不到4個月,它的下載量已突破千萬。 (來源:Dreamstime)
撰文者:邱韞蓁 編譯
商周頭條 2022.12.29
摘要

1. 拚多多推美國版--Temu,主打中國製的超低價產品。自2022年9月在美上線以來,下載量已突破千萬,自11月初至12月中期間,更躍居美國App下載量榜首。

2. Temu複製拼多多的低價模式,即使美國正降低對中依賴,但經濟衰退迫在眉睫,美國消費者仍戒不掉便宜的「中國製造」。

3. Temu雖然以低價擄獲美國人歡心,但接下來的挑戰,將是能否盈利?面對品質不佳、尺寸不精準等疑慮,又是否能發展出消費者長期忠誠度?

雖然嘴巴上說要脫離中國,但美國人的荷包卻很誠實?中國電商拼多多推出海外版應用程式Temu,美國一位買家凱西(Kathy Benetti)分享,她最初只是打算瀏覽一下,卻被意料之外的超低價格給吸引,於是瘋狂下單!

不知不覺,她的購物車塞滿了14件商品,總共才90美元(約合新台幣2,772元)。平均下來,一件商品要價不到7美元、等於新台幣200元有找,而且從毛衣、夾克、無線耳機、眉筆、到碎肉機,應有盡有。

Temu號稱美版拼多多,主打中國製造的超低價產品。自2022年9月在美國上線以來,人氣一路飆升。不到4個月,它的下載量已突破千萬,從11月1日至12月14日期間,更躍居美國App下載量榜首。

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《華爾街日報》指出,即使地緣政治升溫,且疫情打亂供應鏈,促使美國企業降低對中依賴,但此刻通膨高漲、經濟衰退迫在眉睫,Temu的爆紅,反映美國消費者仍戒不掉「中國製低價」的好。

複製拼多多賣便宜貨,美國人戒不掉「中國製造」

事實上,Temu跟母公司拼多多的宗旨一樣,全名為Team Up、Price Down,意即組團買、更便宜;不過,《連線》雜誌(Wired)指出,對美國消費者而言,它彷彿把亞馬遜(Amazon)產品應有盡有的特色,以及快時尚巨頭Shein的低價與社交優點,結合起來。

之所以在美國還能維持超低價,主因是拼多多過去7年來,在中國建立起供應鏈,因此,Temu可以跳過中間商,直接向數千家製造商與品牌採購產品,銷往美國;也因為從中國直送,省下了在美國建造倉儲網絡的巨大成本。

除了低價,它複製母公司的商業模式,慷慨提供大手筆補貼,深得海外消費者歡心。例如,無低消限制免運費、90天免費退貨、30%折扣,以及鼓勵用戶在社群平台分享Temu拿優惠券,或是與陌生人組團、玩遊戲拿折扣。

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以Temu的熱銷產品——聯想無線耳機為例,他們只賣約8美元,不僅比亞馬遜低40%,如果再使用優惠券,消費者最低只要花3美元就能購入。目前該款耳機已售出超過10萬副。

《英文科技評論》(Tech Buzz China)創辦人、科技分析師馬睿指出,Temu正以中企著名的「中國速度」(China speed)進化中,指產品高速迭代和規模快速成長,「我覺得它真的提供了蠻不錯的消費者體驗;我已經在這裡下單三次。」

還有速度等問題待解,卻仍吸引更在意錢的民眾

然而,馬睿分析,Temu剛打入美國市場,或許能靠低價與補貼贏得早期口碑,但,這樣的模式,能否獲利?而當存在著品質不佳、尺寸不精準等疑慮,他們是否能長期贏得消費者忠誠度,像搶灘歐美的TikTok與Shein一樣成功,也是問號。

此外,Temu雖然劍指亞馬遜等美國在地巨頭,卻少了前著業務的基石:速度。Temu的訂單需要7至15個工作天才能送達,比亞馬遜平均多出約1週,尤其後者提供Prime會員服務,當天送達更不是問題。

只是,此刻經濟逆風下,價格是王道,消費者對產品晚幾天到,似乎不以為然。「亞馬遜比較快,但我不太在意2天內就拿到貨,」就連紐約IBM工程師辛永春(音譯,Yongchun Xin)如今消費前都要先上網比價一番,對平價Temu心動。

凱西最近還發現,只要跟朋友推薦Temu,就能賺到10美元獎勵金。她打算與家人分享,並退出亞馬遜Prime會員。

推出不到半年的Temu,是否真能撼動亞馬遜、力抗Shein,仍有待觀察;但,TikTok與Shein同樣來自中國,前者因個資為人詬病,後者則因環境汙染而引發爭議。Temu已經在官網上,不僅強調保護知識財產權,而且宣稱每次運送都會抵銷碳排、為消費者數據加密。如今它又趁著通膨逆勢而起,盡顯拼多多急欲拓展海外市場的決心。

資料來源:WSJWiresTechCrunchGotham Magazine

核稿編輯:吳中傑

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