司機把手機掛樹上搶單、無人機30分鐘宅配...亞馬遜挑起的「零售戰」有多激烈？

《Vox》報導，疫情期間，根據美國商務部人口普查局本週的估計，第二季度美國電子商務銷售額同期成長了44.5％——美國零售業戰局越演越烈。

《CNBC》指出，零售巨頭沃爾瑪（Walmart）宣佈將於9月15日推出Walmart+服務，給會員無上限免費送貨、停車場加油折扣以及在店內手機結帳等優惠，正面對決亞馬遜（Amazon）廣受歡迎的「Amazon Prime」，帶動沃爾瑪股價上漲逾 6%，飆上歷史新高。

不過亞馬遜也不是省油的燈，本來就以營運電商為主的亞馬遜，早就是美國人心中網路購物的首選，它在疫情期間，大力加強物流，鞏固電商巨頭的地位。

根據《Motley Fool》分析，繼特斯拉、蘋果分拆股票後，亞馬遜也正考慮分拆股票。若亞馬遜分拆股票成真，可能再推升其市值成長、以及另一波美股上漲。

零售競爭激烈，司機為搶單將手機「掛樹上」

亞馬遜為推動更快速把物件送到消費者手上，無所不用其極，就連幫忙送亞馬遜訂單的「零工司機」都怪招百出，顯見零售業的「速度競爭」有多白熱化。

最近，在芝加哥郊區的亞馬遜快遞站和全食超市（Whole Foods Market）附近，出現了一個怪象：「樹上」掛滿智慧型手機！

《彭博》報導指出，這些手機是亞馬遜「Amazon Flex」的司機掛上去的，這些司機主要負責從本地倉庫，將亞馬遜的商品送到客戶手中。知情人士稱，司機裡用手機距離亞馬遜快遞站很近的優勢，再加上安裝能持續監控亞馬遜調度狀況的軟體，就可以瞬間秒殺其他司機，搶到訂單。

看天上！亞馬遜無人機宅配已獲核准

該公司申請以無人機遞送包裹，剛剛在8月31日獲得美國聯邦航空總署（Federal Aviation Administration，FAA）核准，未來有望將宅配時間縮短至30分鐘以下。

根據《NBC新聞》，亞馬遜Prime Air副總裁卡朋（David Carbon）透過聲明表示，這對Prime Air來說是重要的里程碑，也說明FAA對亞馬遜無人機宅配服務的運作，以及安全流程有信心。他還說，亞馬遜會繼續開發、改善技術，讓全世界的客戶能早日享受30分鐘到貨的服務。

亞馬遜是全美第三家獲得無人機送貨執照的公司，另外兩間是Alphabet 旗下 Wing Aviatio和UPS的Flight Forward。亞馬遜指出，目前Prime Air無人機隊雖還無法立刻進行大規模宅配服務，但已在積極試飛、測試技術。

（參考來源：NBC News、CNBC、Vox、Motley Fool、Bloomberg）

核稿編輯：林易萱