就是這價錢，讓iPhone撞到天花板！從蘋果、三星最新財報，解讀高價機賣不動2大關鍵

炎炎夏日，來杯冰紅茶真消暑！但是，當你喝了不只1杯，而是第2杯、第3杯⋯⋯，會不會看到飲料就怕？

這，就是人們現在看到iPhone手機的感覺。正說明了為什麼這一、兩天蘋果與三星的財報出爐，兩家公司都面臨高階手機銷量下滑的危機。

雖然蘋果不再公布iPhone銷量，但從iPhone貢獻的營收顯示，銷售額已從去年同期的295億美元大減至260億美元，降幅達12％。而三星手機雖然出貨量較去年提升，但旗艦機的新機種Galaxy S10卻賣相不佳。 

多數人不想花1000美元買新機 

「價格太貴」，自然是新機賣不出去的一個原因。財經媒體CNBC指出，「大多數人都不想花1000美元買一部新手機，不管它有多好。」《彭博》（Bloomberg）更建議蘋果應該降低新款iPhone的價格，以刺激買氣、維持營收成長。 

如果只是因為太貴，大可以降價來因應。真正問題是，iPhone推出已超過10年，就算是果粉，也已經喝了10杯冰飲，再酷炫的功能也都變得無感了。 

這就是所謂的「邊際效益遞減」，某個物品（或是服務）的第1次消費所產生的效益會最大，之後的效益則會逐次遞減。當一個渴到不行的人喝下第1杯水，他內心的滿足感是最強烈；可是當喝到第2杯、第3杯時，滿足感已開始下降，等喝到第10杯時，這人可能肚子已漲到看到水就怕了。 

智慧型手機也是一樣。iPhone與三星Galaxy S的機種大約每年都會更新1次，當第1款旗艦機種發表時，消費者的新鮮感是最深的，但智慧型手機應用發展到極致後，隨著每年的新機發表，消費者的期待感也隨著降低。除了看著價格越來越貴，消費者看不到升級手機的理由。縱使像果粉、或是三星的擁護者，都寧可花錢去買便宜的舊機種，也不願換新機。

全球智慧型手機銷量連2年下滑 

而除了邊際效益遞減法則，「產品生命週期」部分也說明了蘋果與三星旗艦機種銷量下滑的緣由。

根據產品生命週期法則，1項產品的生命週期可分為介紹期、成長期、成熟期和衰退期4階段。當產品銷售取得成功後，便從新產品投入市場的介紹其進入成長期，這時候需求量與銷售額都會算上升。等到買產品的人數增多、市場趨於飽和後，產品就會進入成熟期，銷售成長速度減緩，直到步入衰退期。

智慧型手機，如今也走到了衰退期。從國際數據公司（IDC）歷年全球智慧型手機銷售統計可知，2013年、2014年的成長率是38.5％、29.6％。可是到2017年，智慧型手機銷量不增反減0.5％，去年更下滑4.1％。

刺激營收成長終極殺手鐧：5G

既然有這兩大症狀，要對症下藥，關鍵就是「創造新的吸引力」，讓產品生命重新循環。蘋果、三星該如何刺激營收成長？一般認為有幾種應對方案：

1.尋找新的賺錢管道：為了維持營收成長，蘋果開始開發新的財源，試圖轉型為服務公司，根據彭博的報導，iPhone占蘋果整體營收比重已下滑至48％，而蘋果也嘗試從服務業務與可穿戴裝置中增加收入。只不過，儘管過去9個月iPhone以外產品，和服務的銷售額增長126億美元，還不足以抵消iPhone收入下降的191億美元。

2.降低售價：即使沒有新亮點，彭博建議蘋果降低新品的價格，至少會讓用戶拋棄舊機，購買附帶額外價值的周邊商品與服務。但即使降價，恐怕只能吸引原有的iPhone用戶，整體使用人數也不會大幅增加。 

只不過，降價帶來的CP值，也是一樣會遞減！各大手機品牌舊機換新機的優惠方案早已行之有年，一再用降價促銷，也是會讓顧客越來越無感。

3.手機技術出現突破性變革，使手機生命週期延伸：終極的解方，當然就是創造「新的價值」，要讓喝膩冷飲的人再次感覺到新奇，目前看來這個殺手鐧就是5G。 

根據IDC預估，5G發展加速，會讓智慧型手機銷量止跌回升。雖然5G手機在2019年僅占總出貨量的0.5％，到2023年有望提升到26.3％。也因此，就算4G手機出貨量持續下降，智慧型手機市場自2019下半年起就會翻轉，並確保接下來的數年手機供貨成長的態勢。

責任編輯：林思妍