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焦點 | 時事分析

以後寫email只要下主旨?Google推出AI工作助手,微軟馬上跟進

以後寫email只要下主旨?Google推出AI工作助手,微軟馬上跟進
面對OpenAI與微軟聯手來勢洶洶,Google 15日宣布推出Workspace的生成式AI功能。 (來源:Dreamstime)
撰文者:陳冠榮
摘要

1.Google 15日宣布Google Workspace的生成式AI新功能,包括Gmail、Google文件都能自動生成內容、統整重點;還能產生影音內容,輔助呈現Google簡報。

2.生成式AI仍有一定程度風險,可能有錯誤資訊或不合常理的內容。Google彷彿先提出免責聲明,強調AI有時會出錯,因此AI經常需要指導原則。

3.微軟也計劃將生成式AI運用在Word、Outlook、Teams等產品,發表會時間就在台灣時間3月16日晚間11點,2大公司將在生產力工具上展開競爭。

Bard落後ChatGPT登場後,Google卯足全力面對微軟和OpenAI挑起的AI大戰,宣布Gmail及Google文件、試算表、簡報等服務導入生成式AI,讓用戶創作或工作協作時更有創意與效率。

Google 15日宣布Google Workspace的生成式AI新功能,包括根據用戶簡短提示Gmail自動產生草稿或整理信件摘要,Google文件同樣也能用AI產生主題內容、統整文件重點,還能以AI產生圖像、音訊、影片輔助呈現Google簡報。

Google展示生成式AI多種使用情境,如處理Gmail信件時,可輸入想寫的主題,系統立即產生草稿,省下撰寫初稿的時間和精力,甚至可調整語氣,讓信件更專業或更輕鬆,也能要求總結長篇信件重點,設定信件優先順序。

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Gmail的AI功能演示。
輸入相關提示後,Gmail 立即產生草稿。 (來源:Google Workspace)

你可藉由Google文件的AI功能共同協作、集思廣益,從自動產生的草稿編修內文,或要求AI校對內容。Google文件寫好行銷提案後,還能自動轉成多頁Google簡報,輸入提示以AI產生圖像、音訊、影片等豐富內容。Google試算表能從原始資料深入分析,以AI產生洞察結果。

Google文件的AI功能演示。
利用Google文件以AI產生區域銷售代表的工作內容。 (來源:Google Workspace)

當以Google Meet進行視訊會議時,能以AI產生新背景,並自動統整出會議摘要。使用即時通訊Google Chat時,能以AI啟用工作流程來完成任務。

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不過生成式AI仍有一定程度風險,內容可能有錯誤資訊或不合常理的想法。Google彷彿先提出免責聲明,強調AI有時會出錯,有時會用新奇內容取悅用戶,因此AI經常需要指導原則。Google是根據自家AI原則設計產品,擁有控管機制,也讓AI提出用戶可接受、編輯或更改的建議。

值得注意的是,微軟聯手OpenAI,從ChatGPT帶起新一波產業革命,尤其提出對話式問答體驗的新版Bing搜尋引擎,背後有目前最新、最強大的GPT-4模型支持,被視為有機會將Google從搜尋龍頭拉下寶座。GPT-4比前一代GPT-3.5有更大的進步,能處理更細微的提示指令,更能解讀圖片並產生文字內容。微軟也計劃將生成式AI運用在Word、Outlook、Teams等產品,發表會時間就在台灣時間3月16日晚間11點,2大公司將在生產力工具上展開競爭。

15日GPT-4搶占新聞版面的同時,Google拿出實用的AI新功能想滿足用戶期待。儘管試圖比微軟搶先一步布局生產力工具,但目前只有Gmail和Google文件有AI編輯工具,預定本月提供美國少數可信任人員初步測試英文版,何時才開放大眾使用並未具體說明,台灣恐怕還要等上好一段時間。

參考資料:ThevergeTechcruncharsTECHNICA

延伸閱讀:
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*本文獲「科技新報」授權轉載,原文:Google 版工作助手來了,Gmail、文件能以 AI 產生草稿和摘要

責任編輯:陳瑋鴻

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