焦點 | 時事分析
「宇多田冰」唱First Love引網友失戀?看白冰冰教科書等級的回應
1.資深藝人白冰冰在花蓮跨年晚會上,選唱宇多田光的〈First Love〉,因她獨特的「演歌唱法」,引起網路正、反面的熱烈討論。
2.不認同白冰冰唱法的網民批評,白冰冰破壞他們對美好初戀的想像,把歌曲唱得太哀傷,「初戀」變「失戀」。
3.面對質疑與酸言酸語,白冰冰沒有動氣,反而以正面態度面對網路評價,堪稱教科書等級的範例。
資深藝人白冰冰在2022~2023年的花蓮跨年晚會上,選唱宇多田光的〈First Love〉,這首歌最近因為電視劇《First Love 初戀》,在台灣又掀起熱潮。白冰冰獨特的「白氏演歌唱法」透過網路,迅速傳遍全台,1天之內就引起網路熱議,3天內各平台累計觀看人次已破百萬。
網路對白冰冰唱〈First Love〉的評價很兩極,認同者稱讚白冰冰寶刀未老、唱功很棒、勇於嘗試,不認同的網民則批評白冰冰破壞了他們對美好初戀的想像,唱得太哀傷,把「初戀」唱成「失戀」。
我不是專業的歌唱老師,無意評論白冰冰唱得好不好;不過從溝通表達與危機處理這2個角度來討論,白冰冰這次的表現,是教科書等級的學習範例。
白冰冰的教科書等級回應
面對質疑與酸言酸語,白冰冰沒有動氣,第一時間貼出有〈First Love〉歌詞的影片,坦然回應:「請大家從歌詞裡面體會一下,這首歌該用什麼樣的情感去表演。」白冰冰解釋:「每個人對感情的看法不同,有人淡薄、有人濃烈,其實很多女生面對愛情,都是傻的!在愛情路上跌倒了,也都是會哭、會難過的!」
換言之,白冰冰沒有陷入網民「唱得好不好」的爭論,更沒有用情緒語言回應外界。她透露了自己確實認真研究歌詞、才選擇了詮釋方式,演出展現的是專業表現。至於唱得好不好,那就是觀眾的個人判斷。
這是非常高EQ,也是很專業的回應方式。
「宇多田冰」的影片繼續瘋傳,2天之後,白冰冰再度在臉書發言,她說自己是一個凡事正面思考的人,「往好的想,那就是證明我的流行敏銳度高!」她說自己知道網路世代一定有正有反,但她不會因為有人稱讚就自負,也不會因為有人批評就氣餒。重點是「我能不斷引領風潮,創造話題,更期許我自己能繼續保持對演藝表演的熱情」,還不忘期許自己能帶著追隨她的子弟兵,一路長紅與成長。
整段發言,完全是積極、正向的態度,很符合卡蘿杜維克博士(Carol Dweck)在《心態致勝》書中提到的「成長型思維」。白冰冰還把網友揶揄她的「宇多田冰」字眼,引用來作為自己的tag標籤;把一個沒處理好,可能變成一場災難的「準危機事件」,完全變成一個個人「再紅一次」的「契機事件」。
整個事件光是當事人白冰冰用什麼視角去看待、如何因應網路風向做出適切合宜的回應,就足以造成巨大差別。
「成長型思維」或「正面思考」說來容易,做起來並不簡單;尤其是面對網路酸民排山倒海而來的留言,真的需要一定的EQ跟智慧,才有辦法挺住。
如果你不想讓眼前的事件演變成難以解決的危機,應該要從生活中的小事,培養像白冰冰的正面態度。最簡單的做法是,不管你遇到什麼事,都請你先思考:這件事的正面效益是什麼?至少要列出3點!久而久之,習慣成自然,就比較能夠用正面積極的角度看問題了。
【吉時觀點】
1.同樣一件事情,是危機還是契機,有時候只是你的「視角」問題。
2.正面積極的心態與「成長型思維」,搭配合宜的應對與表達,可以讓危機不攻自破。
*本文獲「蔡祐吉 危機溝通專業顧問」授權轉載
責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻
職場情場都是戰場,算盡機關難關叩關;
突破傳統觀念盲腸,打通血路思考順暢。
資深媒體人、企業發言人、專業講師、專欄作家。
粉絲團:蔡祐吉
著作:《求職力》、《說話力:表達、反擊、說服的技巧》、《先別急撞牆》、《見風轉舵力》