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焦點 | 時事分析

蝦皮店到店,真的有比較方便嗎?10大關鍵點一次看

蝦皮店到店吸引人潮。 (攝影者:楊文財)
撰文者:DailyView網路溫度計
摘要

1.2021年疫情加劇,店面出現退租潮,蝦皮購物卻和物流平台業者合作,在今年8月首創「蝦皮店到店」服務,短短3個月就開設近150家北部據點。

2.蝦皮不僅推出店面取貨免運,也在店內販售飲料、零食等商品,追加線下銷售,想藉此讓消費者回流、超越四大超商。

2021年新冠肺炎疫情加劇,店面出現退租潮,蝦皮購物卻反其道而行,和物流平台業者合作,在今年8月首創「蝦皮店到店」服務,想分食超商取貨的龐大商機,短短3個月就開設近150家北部據點,未來目標將觸角延伸至全台灣,從顧客下單到收取貨物一條龍服務,店內除販售飲料、零食等商品,追加線下銷售,同時強打「免運費吃到飽」優惠,希望能藉此讓消費者回流、超越四大超商。今天網路溫度計整理10大對於蝦皮店到店,網友熱議的討論,一起來看有哪些特色吧!

No.10取貨效率比超商好

相比一般超商店員需要進行繳費、影印等代收業務,蝦皮店到店員工主要服務項目仍以寄取件為主,不僅可以專責為消費者快速寄件、取貨,也能協助消化購物節時的龐大貨物量,創造顧客與蝦皮雙贏局面,大幅提升消費者取貨效率。

No.9營業時間非24小時,領貨小心撲空!

蝦皮店到店雖提供快速寄貨、取貨管道,但是並不像超商提供24小時服務,目前營業時間從早上10時30分到晚上22時止,若有寄貨、取貨需求的的民眾,建議可事先搜尋附近蝦皮店到店的位置,在指定時間內前往領取,避免白跑一趟。

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No.8 超商是競爭對手

在蝦皮店到店尚未成立以前,四大超商獨佔店到店取貨管道,雖然蝦皮店到店有望將人流從超商帶走,影響超商取貨時「順手消費」的收入,但目前因四大超商密集分佈全台,初期而言,對於蝦皮店到店仍是強大的競爭對手。

No.7取貨可享店內消費優惠

11月1日至11月30日,消費者至任一蝦皮店到店實體門市購買大杯拿鐵、大杯美式同品項且冷熱一致的商品,享第2杯5折優惠,換算2杯拿鐵僅需83元、2杯美式則為68元,週六蝦拼日購買店內飲料、零食,可享全店品項88折優惠,另外蝦皮官網也有提供門市飲品、零食折價電子票券,供消費者購買使用。

No.6買/賣家可多得折價券

除了吸引人的免運優惠券外,蝦皮店到店也給予消費者額外專屬優惠,對於買家而言,不僅可以拿免運優惠券,還能額外享消費折扣,促進買家選擇至蝦皮實體門市取貨意願,從賣家的角度來看,因蝦皮補貼折價券,不只增加商品買氣,也提高店家曝光率,賣家也願意增加蝦皮店到店取貨管道。

No.5拓點速度迅速

從8月宣布開設實體店面以來,北部地區已展店近150間實體門市,算起來平均1天至少開設1間店,未來蝦皮預估會持續尋找10坪以上、50坪以下店面,將據點擴散至全台灣。不少網友也說「是不是越來越多橘色雜貨店了」、「會不會以後變成無人商店」,討論度爆表。

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No.4販售零食飲料及菸品

取貨順便消費,蝦皮店到店自然不會錯過。除了提供寄取貨服務外,門市內也販售多樣化的零食、飲料,櫃台具備現煮咖啡與菸品,讓消費者不需再到超商購買商品,可以在取貨的同時順手取得日常所需物資,讓蝦皮店到店有「簡配版超商」之稱,趁勢把握取貨線下商機。

No.3增加寄取貨管道

除了四大超商、宅配外,蝦皮店到店也讓買賣雙方有一個不同的寄取貨管道,賣家可利用門市交寄、物流交寄,透過物流運送至蝦皮店到店指定門市,增添寄取貨便利性,有網友評論「不用到超商人擠人很方便」、「對於蝦皮愛用者是福音」。

No.2 販賣點目前僅限雙北、桃園

雖然蝦皮店到店擴店迅速,但是目前服務據點僅限於雙北和桃園,包括台北市28家、新北市86家、桃園市31家,合計共145家,其中台北市文山區分佈7間、新北市中和區13間、新莊區11間、桃園市中壢區12間,開設地點多集中於住宅區域,方便民眾就近到門市取貨,也
讓其他地區的網友紛紛敲碗,希望自家附近也能增開店面。

No.1免運費刺激民眾消費

錯過雙11免運優惠也不用緊張,蝦皮店到店目前主打「0元免運」三大好康,包含不用領券即享免運優惠、沒有任何消費門檻、無論多少訂單全部免運費,活動延長至11月30日止,未來恢復運費價格為40元仍比超商運費60元便宜許多,刺激民眾消費意願。網友認為「免運方案很棒,比超商運費便宜」、「用過就回不去了,免運又比實體店面便宜」。

分析說明:

本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》提供,分析時間範圍為2020年11月17日至2021年11月16日,共1年。系統觀測上萬個網站頻道,包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等,針對討論『蝦皮店到店』相關文本進行分析,並根據網友就該議題之討論,作為本分析依據。本文所調查之結果,非參考投票、民調、網路問卷等資料,名次僅代表網路討論聲量大小,不代表網友正負評價。


*本文獲「DailyView網路溫度計」授權轉載,原文

責任編輯:鍾守沂
核稿編輯:易佳蓉

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