不戴口罩的「正常生活」，可能不會回來了？

過去兩週，我們剛好分別和澳洲、香港、倫敦的潛在投資者或財務顧問進行電話會議。會議剛開始的前幾分鐘，談話內容大多相似，業務窗口會先詢問台灣的疫苗接種率，以及他們的接種進度。之後，他們會花幾分鐘分享當地疫情情況及政府決策。

18個月了，還看不見盡頭

例如，過去一年，澳洲一直在推行與台灣非常相似的阻絕政策。由於它也是一個島嶼，並且離世界其他地方更遠。從疫情爆發之初，他們就試圖透過封鎖邊境和封城，盡可能減少確診數。他們目前的疫苗接種率不高，截至7月16日，完整接種的人口百分比約10.5%，至少接種一劑的則約28%。

前兩週交談時，由於Delta變異株突然增加，澳洲大部分地區進入了新一輪的嚴格封鎖，重新開始在家工作。電話另一端的澳洲夥伴有些沮喪：我們都認為，到了夏季疫情會好轉，但這個夏天，事情卻沒有恢復正常。身邊很多人開始有些失落，非常想出門，已經過了18個月，卻還沒看到盡頭。

他們說，也許，幾個月前，每個人都過於樂觀了。也許，全球疫情不會有真正結束的時間點。每年總會有更強大、更致命的變異株。也許唯一自然的結局，就是接受這樣一個事實：所有人、所有企業，都需要開始為學習如何與COVID共處的新常態做準備，就像每年嚴重的流感或感冒。

幾天後，我們接到了倫敦夥伴的電話。儘管英國開始接種疫苗的時間相對較早，但英國現在是全球最嚴重的Delta流行地之一，歐洲國家盃足球賽的最後幾週賽事也使情況變得更糟。此外，英國政府最近宣布，本月開始，他們將放寬所有限制和封鎖措施，以便生活盡快恢復正常，儘管Delta變異株感染的數量正迅速增加。

通話時，英國朋友有些沮喪，但也非常冷靜。從很多方面來說，這可能是他們不得不接受的新現實。18個月之間，很多企業倒閉，孩子不能真正回到學校，而近幾年出生的幼兒，如果超過一年從未出過門、無法與其他人互動，對他們的成長可能會產生巨大負面影響。

我們為何不該期待疫苗帶回正常生活？

大多數發達國家，人民對疫苗的平均接受率約70%。總會有一部分人因為政治或個人原因，不信任政府，認為疫苗不安全，或者為了個人自由選擇，不希望被政府強迫接種疫苗。此外，一定歲數以下的小孩，目前也不能接種疫苗。

這意味著，長遠來看，要靠著疫苗恢復正常幾乎不可能。例如，美國的許多地區，剩餘20-30%沒有接種的人口，幾乎就構成了所有的新病例和死亡人數。

此外，即使是最新、最有效的疫苗，在統計上也非百分百有效（不過在防止重症的表現都非常好）。因此，即使是那些已完成兩劑接種的人，依然有機會被感染。這意味著，即使是在接種率很高的已開發國家，也始終會有確診病例。

在與倫敦夥伴的通話結束時，他們分享了最近幾週向企業領導人或創辦人提供的最新建議：「現在是我們需要開始調整心態的時候了。去年，我們大多希望全球疫情會有一個結束日，限制將被取消，一切恢復正常，我們可以搭機旅行，不必戴著口罩旅遊玩樂。就好像，全球疫情從未發生。但越來越清楚的是，這在未來幾年內不太可能發生。很快地，我們甚至可能忘記可以不戴著口罩的美好時光。

對於每一位公民來說，我們必須調整心態，接受零病例、一切恢復正常的完美情況，在未來幾年內是不可能的。

我們需要理性、有邏輯地理解這一點，這樣我們就不會對其他人、政府或任何未來的新政策，抱有不切實際的期望或要求。

同時，作為企業主或領導者，我們過去幾個月的心態，可能一直是在等待疫情結束，等待一切恢復。疫情間所有受到重創的產業，例如零售、餐飲或觀光旅遊業，可能有人會想，撐得夠久，就能恢復正常，像以前一樣。

但我真的認為這不會發生，至少對於這些產業的多數國際業務來說，不會回到COVID之前的水準。我們都必須開始認真審視、分析自己所處行業，在這種新常態下，情況將如何大不相同。

我們有足夠的現金嗎？我們如何發展我們的服務？我們如何預測新的需求，並可能在線上提供新的多元化服務來彌補這種業務損失？我們是否能夠不只是在幾個月內，而且是幾年內生存下來？如果我們真正接受必須與COVID共存，沒有一個時間點可以讓我們等待COVID結束，那麼新的世界會是什麼樣子？

最重要的是，我們現在必須開始籌備哪些資源？該如何改變我們的思維方式？」

責任編輯：李頤欣