如果硬要做排行榜，最常被中文人口過度使用的英文字，maybe、 will、can，這幾個字一定上榜。有些人幾乎每兩句話就插個“maybe”，溝通的力度馬上就削弱了。
怎麼降低這種不確定感？關鍵就在你的開場。用對的開場句，信心自然就展現出來！
1、吸引注意力：The purpose of this meeting is...
主持業務會議時，聚焦很重要。好的會議開始是開門見山。不要講不重要的話，模糊焦點，那你會馬上失去別人的注意力。
（聚焦）The purpose of this meeting is to discuss how we can improve product quality.
（失焦）Well, here's the agenda,
（失焦）Maybe we should get started.
2、回答問題用肯定語氣：I recommend/ In my opinion...
老闆徵詢你的意見，不要支支吾吾，以肯定的英文回覆〝I recommend...〞或是〝In my opinion...〞會更有力。要用肯定的語氣回答，用〝should〞而不用〝could〞使語氣更強。
（語氣肯定）In my opinion, we should consider a new approach.
（模稜兩可）Maybe we could consider a new approach.
3、堅定立場：I'm positive that...
想聽起來更強勢，那就用〝I'm positive that...〞或是〝I really feel that...〞開場。
（有自信）I 'm positive that it's the vendor's fault.
（沒自信）Dave in Marketing said it could be the vendor 's fault. I thought he had a good point.
4、離題時要有效拉回主題：Let's move on to
會議離題了，怎麼有技巧地回歸主題？或者討論不夠有效率，你可以用強力的開場句找回主控權。不要用Maybe或是Um...開始你的講話：
（語氣強）Let's move on to the next point.
（語氣弱）Maybe we shall get back to the main point.
有時候會議中不得不持否定意見。這時候語氣要堅定，清楚表明你的立場，意見才不會被忽視。
（立場堅定）I'm afraid I can't agree with this plan.
（態度軟弱）Well, I'm not sure; It doesn't seem like it will work.
