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職場 | 職場修練

辦公室一吵就累⋯高敏感人必學的6句話,別讓環境削減你的工作能力

辦公室一吵就累⋯高敏感人必學的6句話,別讓環境削減你的工作能力
工作環境嘈雜、環境壓力大,都容易讓高敏感人感到疲憊、難以專注在工作上,甚至連家庭生活都受影響。 (來源:Dreamstime/典匠影像)
撰文者:珍妮‧格蘭尼曼(Jenn Granneman)、安德烈‧蘇洛(Andre Sólo)
精選書摘 2024.06.20
摘要
  1. 敏感族群容易受環境影響,很需要學習對他人設立界限,並學著提出自己的需求,以營造適合自己的工作環境。
  2. 敏感族群擅長發揮同理心、創造力及注重細節,但只要能創造出適合自己的環境,高敏感人在任何職位上都能發揮潛能。
  3. 無論從事何種工作,敏感族群應傾聽自己的情緒和直覺,如長期過度刺激、身心俱疲就應考慮轉換工作。

要應付不同的個性、不同的活力程度和不同的需求,對任何人來說都是挑戰,但對敏感族群來說,這可能對他們的心理健康產生巨大的影響。

情緒環境可以讓他們即使辛苦仍感到充實,也可以因為工作消耗精力,和要求過多而經常崩潰。如果再加上嘈雜、緊張的工作場所、緊迫的截止日期以及重重的壓力,敏感類型工作者很快就會疲憊不堪。

你承受這些情緒之後,可能會難以集中精力在自己的工作上面。如果把這些情緒帶回家,精神負擔和心理負擔可能使你的家庭關係緊張,損害你的生活品質。因此,你需要設定健康的界限,並提出你的需求。

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營造適合高敏感人的工作環境:必須學著設立界線

雖然沒有人(尤其是敏感族群)喜歡成為辦公室裡那個引起注意的人,但直接溝通是幫助他人了解你的需求的最佳方式。以下是在工作中設立界限可能會用到的範例語句:

  1. 「我需要一些時間考慮你的問題。稍後再給你答覆。」
  2.  「我現在感覺壓力很大,很難專心聽你的回饋意見。我想休息一下。」
  3.  「我希望能幫得上忙,但這個週末我沒有時間加班。」
  4.  「聽起來是有趣的專案,但我無法投入應有的時間。」
  5.  「我明白這個專案的重要性,但我也正在處理X、Y和Z案子。你希望我暫停哪個案子?」
  6.  「我知道這有點尷尬,而且我想這應該不是你的本意,但當你說出/做X這件事時,我感到不舒服。」

請記住,你和那些不太敏感的同事一樣寶貴。敏感類型本身並沒有什麼需要改進的特質。

敏感族群的職涯教練琳達·比恩斯(Linda Binns)表示,事實上,如果你覺得自己有問題,其他人也會這樣看待你,並且這樣對待你。所以,你要接納自己身為敏感族群所擁有的許多天賦。

「當你這樣看待自己時,」比恩斯解釋道:「你會獲得自信,變得更了解並提出自己的需求,並且擅長設定界限。其他人自然而然會開始給予你更積極的回應,進一步增強你的自信心。」這種自信心反過來會幫助你爭取自己需要的環境,以發揮最好的工作能力。

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高敏感人適合什麼工作?

在「敏感族避風港」的讀者經常問我們,哪些工作最適合敏感族群。這裡按照順序列舉了一些:

  • 任何
  • 工作

就是這樣。沒有什麼神奇的工作清單,可以自動讓你這個敏感人士覺得工作有意義。從執行長到建築工人,敏感族群可以在任何職位上發揮潛力。

話雖如此,某些職業確實比其他職業更受到敏感族群的青睞,通常是一些能夠發揮他們的同理心、創造力以及注重細節的工作。

● 護理行業

敏感族群有許多人在護理行業中表現出色,如治療師、教師、醫師、護理師、神職人員、兒童或高齡者護理人員、按摩治療師或生活教練。

艾麗莎(Aleshia)是敏感人士,在一家醫院的行為健康科擔任康樂治療師(recreational therapist)。她的敏感讓她更能回應病患的情緒需求,她告訴我們:「我經常走進病房,準備進行某種特定的治療干預,卻在最後一刻改變原本的干預措施,這完全是根據群體的感受來調整。」

然而,護理工作並不適合每一位敏感人士,因為高壓和二手情緒(secondhand emotions)通常是護理工作的一部分。

艾麗莎接著說,護理人員的職業倦怠對她來說是嚴峻的挑戰:「時刻保持高度警覺真的很累人,每天工作到晚上都提不起勁了。我是2名青少年的單親媽媽,而且很遺憾,回家後都無法給予他們最好的照顧。」

● 創意性職業

敏感族群也擅長創意性的職業,如寫作、音樂及藝術。

世界上一些成就非凡的藝術家確實都屬於敏感族群。以獲得多項艾美獎和金球獎肯定的演員妮可·基嫚(Nicole Kidman)為例,她說自己是高度敏感人士,而且「大多數演員都是高度敏感人士」──儘管他們必須「培養厚臉皮」來應對外界對他們生活和工作的批評連連。

其他一些創作名人,如桃莉·芭頓(Dolly Parton)、蘿兒(Lorde)、艾爾頓·強(Elton John)、馬友友、艾拉妮絲·莫莉塞特(Alanis Morissette),當然還有布魯斯·史普林斯汀(Bruce Springsteen),也都表示自己是敏感人士。

創造性人才往往具有一些看似矛盾的特質,著名心理學家米哈里·契克森米哈伊(Mihaly Csikszentmihalyi)指出,他們敏感,但也樂於接受新想法和新體驗。這種雙重性格解釋了為什麼他們情感脆弱又容易受打擊,同時又可以充滿魅力並引人注目。契克森米哈伊解釋道:「創造性人才的開放性和敏感性往往會讓他們遭受痛苦和折磨,但同時也讓他們體驗到很多樂趣。」

● 需要注重細節的工作

需要注重細節的工作──無論是關注他人、周遭環境,還是表格上的數字──也很適合敏感族群。

活動企劃、會計、財務、研究、科學、建築、園藝和景觀設計、貿易工作、法律以及軟體開發等領域,都找得到這種性質的工作。

一位自稱是社交型、情感型和藝術型的敏感女性告訴我們,她特地選擇一個跟這些領域完全相反的職位:財務系統分析師。整日與數字為伍能讓她感到平靜,也讓她的情感面可以得到休息。

● 自雇者

對敏感族群而言,理想的工作可能根本不是工作。《為高敏感人士創造工作》(Making Work for the Highly Sensitive Person)一書的作者芭莉·喬格(Barrie Jaeger)建議,敏感族群應該成為自雇者,因為她的許多敏感族群客戶表示,與傳統工作相比,自營事業更令他們滿意。

自營事業可能包含設計、攝影拍照、錄影、傢俱修復、社群媒體經營、創業、諮詢顧問,或者現有工作的自由工作者版本。

自雇的好處是,敏感族群能夠掌握自己的工作環境和行程,不易受到過度刺激。當然也有壞處,比如缺乏固定薪水,而且某些角色需要行銷和建立人脈,這可能會耗費精力。所以,與其他任何類型的工作一樣,自雇未必適合每一位敏感人士。

高敏感人需要避免的工作

再次強調,敏感族群可以從事任何他們想要的工作,包括這裡沒有提到的職業。然而,在選擇正確的職涯道路時,確實有些工作應該避免。這些工作會對你的神經系統造成沉重的負擔,導致過度刺激和精疲力竭。而且,這些工作違背你這個敏感人士對於意義的需求。

我們建議避免具有以下特性的工作:

  • 衝突或對抗。
  • 競爭、高風險或極端風險。
  • 噪音或繁忙的實體環境。
  • 長時間與人互動,很少休息。
  • 重複性作業,與更大的使命缺乏明確的關聯。
  • 有毒的公司文化或不健康的管理風格。
  • 要求你為了賺錢放棄原則。

不幸的是,幾乎所有工作,你都可能或多或少遇到其中一些(或全部)因素。重點是要避免經常出現上述特性的工作,而不是只有1、2天或一段期間特別糟糕的工作。

傾聽自己的聲音,你的情緒和直覺會告訴你,這個過度刺激是長期還是暫時性。在繁忙的工作日結束時感到疲憊和精神耗盡是一回事,尤其如果你是敏感族群的話,但在工作中長期受到過度刺激,那就是完全兩碼子的事。

也要注意你身體的感覺,是否經常感到肌肉酸痛和緊張、腸胃不適、胸悶、睡不好,疼痛或疲勞?如果這些症狀沒有明確的生理因素(如疾病或感染),那麼很可能是你的身體正在試圖與你溝通。

*本文摘自堡壘文化《高敏力:你對事物的敏感,正是與生俱來的超能力

書籍簡介

《高敏力:你對事物的敏感,正是與生俱來的超能力》

作者:珍妮‧格蘭尼曼(Jenn Granneman)、安德烈‧蘇洛(Andre Sólo)
譯者: 陳珮榆
出版社:堡壘文化
出版日期:2024/05/08

作者簡介

珍妮‧格蘭尼曼(Jenn Granneman)、安德烈‧蘇洛(Andre Sólo)

珍妮‧格蘭尼曼(Jenn Granneman)和安德烈‧蘇洛(Andre Sólo)是「敏感族避風港」(Sensitive Refuge)的創始人,這是全球最大的敏感族群網站。兩人經常為《今日心理學》(Psychology Today)和《富比世》(Forbes)等媒體撰寫文章。

格蘭尼曼是全球最大的內向者網路社群「Introvert, Dear」的創始人兼總編輯。身為教育家、記者以及《內向者的秘密生活》(The Secret Lives of Introverts)一書的作者,她的文章散見於《哈芬登郵報》(HuffPost)、《華盛頓郵報》(Washington Post)、BBC、《歐普拉日報》(Oprah Daily)、網路媒體《BuzzFeed》、《魅力》(Glamour)等各大媒體,並多次受邀參加各種播客。自從接納自己的敏感,她閱讀大量的自助書籍,在明尼蘇達州聖保羅市過著愉快而平淡的生活。

蘇洛是「敏感族避風港」的共同創始人兼總編輯。他是一名作家、研究學者和國際演講家,也是網路社群「Introvert, Dear」的夢想實踐長。他曾接受《哈芬登郵報》、《華盛頓郵報》、微軟國家廣播公司(MSNBC)、《每日電訊報》(The Telegraph)、《Vogue》等雜誌媒體的採訪或報導,並多次受邀參加各種播客節目。他經常往返紐奧良和明尼蘇達州聖保羅,喜歡與非主流人士交朋友,給家中植栽澆過多的水,還有一個喜歡挑戰不可能任務的壞習慣。

Sensitiverefuge.com
@sensitiverefuge

  Introvertdear.com
  @introvertdear

責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻

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