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職場 | 職場修練

面試被問「你的優勢是什麼」,最佳回答是?

面試被問「你的優勢是什麼」,最佳回答是?
面試時被問到「你的優勢是什麼」,其實有一套回答公式可以遵循。 (來源:Dreamstime/典匠影像)
撰文者:丁晨琦
精選書摘 2024.05.23
摘要
  1. 如何避免面試被問「你的最大優勢是什麼」時,只能答出「我很細心」、「我做事認真」等沒創意的回答?
  2. 請在面試前準備好只屬於你、別人無法替代的優勢故事,讓面試官眼前一亮。
  3. 好的優勢故事要有4個元素:5秒內亮出重點、有懸念、具體情境,並要強調該優勢與工作的關係。

在我帶學員做面試輔導的過程中,經常會遇到這樣一種溝通:

我:「你最大的優勢是什麼?」

學員:「我覺得我沒什麼特別亮眼的優勢。你能不能教教我該如何回答啊?」

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但有趣的是,在他們投遞履歷的時候,其實內心都是覺得自己是有應徵優勢的。比如應徵銷售職位的同學會想,「我大學的時候擔任過班長,溝通能力比一般人強一些」,而應徵設計師職位的同學會想,「我上學時經常被老師誇獎美術眼光獨到,也許適合做設計師吧!」

正是這些被誇獎、被認可的經歷,讓他們傾向於去應徵某些職位。但在面試時,由於緊張,這些優勢都回想不起來了,只能機械式的答出一些沒有創意的回答,比如「我很細心」、「我做事認真」。

那如何避免這種情況的發生呢?這裡的建議是:提前準備好優勢故事,讓面試官眼前一亮。

優勢,是你的不可替代之處

如果把「你的優勢是什麼?」這個問題補充完整,會得到這樣一句話:「應徵這個職位,你有什麼他人無法替代的優勢?」

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其中包含兩個資訊:

1.優勢是相對於職位而言的

也就是說,相比於其他職位,求職者的優勢更適合他所應徵的職位。這樣才能讓面試官信服求職者的應徵是出於謹慎考慮。

2.優勢是他人難以替代的

面試是一種篩選,求職者需要給出錄取自己不錄取別人的原因,才能成功。因此求職者需要證明,自己的優勢相比其他人的優勢,更適合這個職位。

那如何找到其他人無法替代的優勢呢?我的建議是:回憶自己應徵的初心,然後反覆追問。求職者可以問自己:「為什麼我應徵文案企劃的職位,而不是銷售呢?」

回答可能是:「因為我從小就對文字特別敏感,中學時還報名成為報社的小記者。」

然後繼續追問:「為什麼報名小記者會成功?」

回答可能是:「因為我有快速學習的能力。在報名前,我熟讀每個專欄的文風,然後模仿寫出5篇,最終被報社錄取。」

透過這個方法,求職者就能快速找到其他人無法替代的優勢。接下來,我會教你如何運用優勢故事,幫助面試官記住你的優勢。

優勢故事,讓優勢可記憶

一般而言,好的優勢故事有以下特徵:

1.5秒亮重點

優勢是可以被簡單易懂的語言概括。如果面試官能快速記住求職者的優勢,也會有更強的意願往下聽。

2.適當設立懸念

列舉一個其他人很難做到的結果,然後讓面試官猜猜自己是如何做到的,可以讓優勢故事更具戲劇性。

3.還原情境

對工作的真實情境進行還原,解答面試官的疑惑,讓優勢更深入人心。

4.強調與職位的關係

最後展現出自己的優勢如何運用在工作中,以增加說服力。

接下來,我會透過一個案例來說明,如何透過優勢故事打動一位前阿里策略營運專家,轉職一家新銳技術公司。

案例:面試人工智慧行銷公司,我教阿里策略營運專家如何「自我包裝」

做了幾年文案工作後,我對自己的宣傳能力越發自信,產生想挺進市場部的想法。當時,我注意到人工智慧行銷正逐漸形成一種新趨勢,越來越多的品牌開始使用自動化行銷工具,替代原來低效的行銷方式。我彷彿看到行銷的未來在向我招手。「如果我能成為一名人工智慧行銷的『宣傳者』,那該多酷啊!」

我開始應徵人工智慧行銷公司市場部主管的職位,不久收到一則面試通知。

寄給我通知的公司,主要銷售企業級人工智慧行銷操作系統。我面試的職位,負責宣傳一款自動化行銷產品。面試前,我詳細閱讀它的產品介紹,裡面充滿艱澀難懂的技術名詞:後鏈路數據打通、資訊孤島、ID-Mapping、全域標籤系統⋯⋯

職位詳情:電商 團隊管理經驗 B端客戶
職位職責:
  • 根據公司發展策略規劃,進行公司市場策略規劃及系統建立和品牌規劃及品牌系統建立。
  • 根據公司不同產品的特點,制定不同營運階段的市場推廣行銷策略與方案,跟進並執行。
  • 負責產業大客戶和產業KOL的推動和關係維護,從市場推廣角度落實客戶關係。
  • 各通路宣傳方向、創意及資源整合聯動,提升整體內外宣資源使用效率。
  • 負責展會、大客戶關係、獎項申報、產業協會與生態夥伴拓展等。
  • 能夠獨立的規劃團隊結構,管理團隊完成既定目標。

讀了不到10分鐘我就快睡著了,這讓我產生自我懷疑:沒有任何技術背景的我,真的適合這個職位嗎?

但我又突然想到,既然我讀這些產品簡介這麼費力,消費者一定也和我一樣肯定霧裡看花。而我的優勢恰恰是看不懂這些名詞,因此能從一個全新體驗者的角度來看待產品。

想到這一點,我突然渾身充滿自信。

第二天,我來到面試現場,得知我的面試官是原阿里的策略營運專家。他三十多歲,穿著IT界盛行的套頭毛衣。

我做過簡短的自我介紹後,他問我:「你之前沒有技術產品的推廣經驗,如何證明你能勝任這份工作?」

我知道,我的「故事面試法」又能登場了,於是我不慌不忙的回答:「雖然我沒有相關背景,但我的優勢是特別擅長宣傳。我認為,如果自我介紹無法在5秒內被人記住,它就失敗了。」

他似乎產生興趣,我繼續說:「我是一名有10萬以上粉絲的自媒體博主,從中學起,我就特別擅長宣傳自己。當時我參加某市一個原創音樂比賽,並成為該市唯一一名被獨家採訪的選手。我是怎麼做到的呢?我為自己寫了一份個人簡介,簡介中的自己是校園風雲人物,才華勝過林黛玉,情商勝過薛寶釵。因為音樂比賽很看重選手本身的話題性,所以這段簡介讓我脫穎而出。

後來,我開始在知乎上創作文章,並逐漸累積出一點名氣。有一天,「新世相」(中國知名的自媒體機構)找到我,要對我進行採訪。後來,那篇採訪我的文章獲得不錯瀏覽量,我是怎麼做到的?我介紹自己的時候是這樣說的:

『這是一個副業收入是主業收入3倍的年輕人。』因為我知道「新世相」最典型的受眾是有獨立想法的年輕人,他們不拘泥於朝九晚五的生活方式,而是喜歡嘗試多元化的人生。

我的優勢,就是能結合受眾的特性,讓任何人在5秒內記住我的宣傳對象。我相信相同的優勢,也能發揮在工作上。」

講述故事時,我運用了這幾個技巧:

  1. 5秒亮重點:直接在故事開頭把亮點說出來,比如「該市唯一一名被獨家採訪的選手」、「那篇採訪我的文章獲得當月最高瀏覽量」,吸引面試官往下聽。
  2. 設立懸念:比如讓面試官猜「我是怎麼做到的」,激發他的好奇心。
  3. 還原情境:具體說出當時做了什麼,如何實現目標的。
  4. 強調與工作的關係:即「我能結合受眾特性,讓人5 秒內記住我的宣傳對象」,這恰恰是這個職位所需的重要技能。

聽完我的故事,那位前阿里策略營運專家問了我一個有趣的問題:「如果我要去一所大學宣傳我的營運課程,你會怎麼用你的5秒法則幫我包裝呢?」

我想了想,說:「我會這樣介紹您——一個麥田裡的守望者。《麥田守望者》(編按:台灣譯作《麥田捕手》)是我大學時深愛的作品。我覺得策略營運專家的角色,就很像麥田裡的守望者,維護著一切的秩序。他們用銳利的眼睛,時刻觀察著專案中的資金、通路、人,並讓它們以最合理的方式運行。我相信,那些大學生聽到這個比喻,一定能馬上理解您是做什麼的。」

他聽完哈哈大笑:「還真是結合受眾的特性進行宣傳啊。」

面試的最終,他握著我的手說:「期待你能加入我們公司,以一個全新體驗者的角度宣傳產品,讓每個消費者真正看得懂、學得會、用得來。」

後來,我加入那家公司,並為那款自動化行銷產品設計出一個能在5秒內記住的定位口訣:「口袋裡的MCN。」所有公司都可以透過這個產品,像MCN(Multi-Channel Network)機構一樣輕鬆管理上千名員工,讓他們拍攝短影片為品牌造勢。這個定位一直沿用至今。

*本文摘自寶鼎《掌握主動權的Highlight面試法:沒有矚目的背景,也能脫穎而出

書籍簡介

《掌握主動權的Highlight面試法:沒有矚目的背景,也能脫穎而出》

作者:丁晨琦
出版社:寶鼎
出版日期:2024/05/03

作者簡介

丁晨琦

畢業於中國華東理工大學,7年職場形象管理經驗,領英認證面試官,現任中國某人工智慧平台營運部負責人,曾任職於知名海外職場社群平台,服務過微軟、騰訊、百度、新浪、字節跳動等多個知名企業,涵蓋快消、互聯網、IT、電商等產業,負責多個海外知名企業的雇主品牌宣傳、大型國企的品牌形象包裝及宣傳,獨立負責多個獨立新銳IP劇的形象定位與人設包裝。

受邀為58同城、51job等提供專場職業相關講座(「如何快速打造個人職場形象品牌」、「笨鳥面試法」等),受到廣泛好評。知乎簽約職場博主,LinkedIn2017最in行銷創意獎得主,自媒體粉絲累計破10W。

責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻

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