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無關能力,3種最常見卻最意外的升遷理由
- 升遷不一定只考慮績效和能力。主管心中的愛將人選,往往不全是部門中能力最好的人。
- 容易升遷的人,可能是這3種:上得了檯面、很會服務老闆,或他可能是比較沒有威脅的人。
- 升遷決定的背後考量,其實會比你想像的複雜許多,並不是「績效從高到低=升遷機會從有到無」這樣的直接關係。
▌作者簡介:Cindy Lu,美國紐約大學(NYU)研究所畢業,20年500強外商品牌行銷工作經驗,熟悉B2C及B2B商業模式,管理過台灣、香港、中國市場,目前從事英文履歷及面試諮詢輔導工作。
你是否也曾看著公司發佈的升遷名單,心裡想著,「天啊,那個誰誰誰明明能力還好,怎麼也升官了!」你不孤單,這是很多上班族都有過的職場經驗。
「績效和能力」是正常公司用來評估升遷的主要考量,但卻不是唯一。我在擔任部門最高主管之後,每年都有機會參與跨部門的員工績效考核,以及升遷人選的討論,從這些討論中,往往能看到各主管心中的愛將人選,並不全是該部門中能力最好的人。
在績效之外,還有哪些因素能讓主管留下好印象,讓那些能力不是最佳的員工,也有被升遷的機會呢?
1.他可能很上得了檯面
很多外商公司都喜歡看起來「Presentable」的人,這個體面不只是看長相,更多是整體給人的感覺,包含:打扮是不是得體、言行舉止是不是合宜、英語說得好不好聽⋯⋯。「看起來像菁英」會更容易讓人相信你就是菁英,很多時候,也能彌補能力上的不足。
2.他可能很會服務老闆
很會服務老闆的人,不見得是狗腿,他可能只是擅長掌握老闆的喜好,能聊老闆喜歡的運動或餐廳、能講出觸動老闆笑點的笑話,在大家都躲著老闆的時候,讓老闆覺得很親近、很貼心。
這樣的人,就算在專業能力上只是平庸等級,也能有不錯的發展機會。
舉個例子,幾年前在某家外商公司工作時,有一位業務部的同事,其實能力和績效都只是中等,但他卻是當時美籍總經理的愛將之一,因為他總能在搭電梯遇到總經理時大方的打招呼、共乘,因而跟總經理建立了比較親近的關係。
之後,總經理在經過他的座位時,也會願意多停留幾分鐘跟他閒聊幾句。在總經理任職期間的幾次組織調整中,這位同事都得到了很好的安排。
不要覺得很不公平,一樣的場景,很多同事會假裝要等別人,而不走進這班有總經理搭乘的電梯,有些人甚至會在電梯來之前就尿遁離開現場。
老闆也是人,也會因為大家對他的刻意迴避而覺得尷尬,對於能讓他免於尷尬的人自然會心生好感,這很正常。
3.他可能比較無害
這句話的意思,是指「不是每個升職的機會,都適合專業能力最強的人」,由其是當這個位子有一些跟人相關的挑戰時,公司往往會優先考慮提拔不會對現狀造成進一步傷害的人。
例如,一個氣氛緊繃、合作關係差的團隊,公司可能會選擇把專業能力中等,但情商高、性格溫和的人提升為團隊小主管,而不是工作表現最佳但個性強勢的人,因為當下的重點是穩定現狀、改善團隊關係。
升遷決定的背後考量,比你想像得有廣度。績效和能力,的確是重點,但並不是「績效從高到低=升遷機會從有到無」這樣的直接關係。人就是其中的變數,讓主管留下好的觀感,能驅動他願意放大去看、甚至去找你在工作上的優點。
員工平常展現的個性、做事風格,也都是主管用來判斷「哪些機會適合或不適合你」的參考資料。如果你希望掌握最大的升遷機會,就不能忽略平時讓人留下的觀感,以及在個性上應該要有的彈性。
*本文獲「Cindy Lu(職場C引力)」授權轉載,原文:看起來能力不怎麼樣的人為什麼被升職了?
責任編輯:陳柏燕
核稿編輯:倪旻勤
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