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你是I人還是E人?從辦公室選位就知道!懂MBTI職場相處更輕鬆
- 對內向型(I人)的人來說,很需要獨處、保障專屬於自己的空間;外向型(E人)則透過和他人相處、對話來增進關係或解決問題。
- 內向型的人在辦公室通常會選擇能完全專注在工作上的座位,外向型的人則可能因為座位太與世隔絕,而感到鬱悶。
MBTI性格測驗依據能量方向,將人格的2個極端分成「外向型」(E)和「內向型」(I)。
在會議上平均只需2秒,就能毫無顧忌的表達想法的外向型(E),或許會覺得平均猶豫不決7秒後,才用稍嫌微弱的聲音回答的內向型(I)缺乏自信。這是因為,內向型的人在整理好自己的想法前,很難用語言表達出來。相反的,偏好透過語言整理思緒的外向型,則會在大家保持沉默的肅穆場合說出:「那個⋯⋯我認為是這樣。」比起紙張,更傾向用聲音填滿空間。
這種樣貌在寫文章時正好相反。擅長撰寫文章的內向型,覺得用文字表達自己的想法更輕鬆;然而與此相反的是,如果讓外向型的人從原本擅長的語言表達,改成利用文字表達自己的想法,會讓他們感到吃力。
外向型和內向型的其他表現方式
某天,內向型的人為了討論公事,向外向型的同事提出了邀約。
內向型:「有事情想要跟你一起討論,有空要不要去喝一杯呢?」
外向型:「好啊!要不要今天就去?」
總是給人親切且積極傾聽形象的外向型同事一入座,就開始說起自己的事。就這樣隨著時間過去,到了差不多要分開的時候,同事說:「今天也都是我在說話,下次你一定要多說一點。」然後就這樣結束了這次的約會。2人都覺得這樣分開很不踏實。
內向型的人心想:「你要開口問,我才能回答啊⋯⋯。」為了沒能說出口的話而感到可惜。
外向型的人則會覺得:「我已經說了這麼多我的事了,為什麼你一句話都不說呢?是我話太多了嗎?」因為沒能聽到對方想說的話,而覺得惋惜。
外向型和內向型有什麼區別呢?外向型的人相信,對方會像自己一樣敞開心胸;而內向型的人則期待他人提問,讓自己可以發言。由此可知,2種類型的人營造對話氣氛的方法大不相同。
不僅如此,外向型的人偏好動員表情、手勢等,積極強調自己的想法。另一方面,內向型則利用低調的敘事方式和謹慎的行動,讓他人集中傾聽自己想說的內容。
另外,內向型的人比起外向型的人,更加以自己為中心,所以常常使用「我」;外向型則較常使用「我們」。這也是一項顯著的差別。
外向(E) | 內向(I) |
「好吧,我們開誠布公談談吧!」 | 「再考慮一下吧!」 |
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在辦公室裡偏好的座位
在辦公室裡選擇自己感覺舒適的座位時,內向型的人,大部分會選擇偏僻且可以完全專注在工作上的座位,或是因為不顯眼、而能夠與他人保持距離的空間。
相反的,外向型的人雖然不會偏好位在入口旁、完全暴露在外的座位,但是有可能因為太過與世隔絕的座位,感到鬱悶。
他們通常喜歡在不需要極度專注於業務的時期,可以掌握同事們的狀況,或是想在自己說出「唉,集中注意力太久了」、「現在開始專心工作」之類的自言自語時,同事也能互相分享。
在家(休息)時的樣貌
在能完整休息的家裡,家人正在等著你。外向型的人也想和心愛的家人分享日常生活;不過,對內向型來說,不管再怎麼親近的關係,還是希望可以保障專屬自己的空間。
有些人曾承認在踏進家門前,會待在自己的車裡獨處一段時間。「家人總是以為我是加完班回家的,其實我常常待在車上吃飯,或看電影打發時間。我連在自己的家裡,都能感覺到自己的情感被消耗。」擁有內向型性格的人會像這樣表示,需要自己的空間。
這項特徵在對話時也很明顯。內向型的人會說:「拜託安靜個10分鐘吧!」與此相反,外向型則會說:「為什麼不說話?難道我會吃了你嗎?我們聊聊吧!」不管是面對關係或壓力,都想要透過對話來解決。
為了成功的合作,互相記住對方
如何和「內向型」好好合作?
人們常常會說,外向型認為對內向型最大的體貼,就是主動靠近。例如,認為在會議上詢問:「你覺得如何呢?」或是在初次見面的時候公開自己的故事,可以拉近與對方的距離。
然而,內向型的人不論是說出自己的想法,或和他人變得親近都需要時間。因此在建立更深厚的關係前,需要一段等待時期。
在開會時,內向型的人也必須有一段準備思緒的時間。所以,事前先分享會議主題,然後再開會比較有效率。此外,在會議期間,比起主動說出意見,寫下各自的想法再進行分享的書面腦力寫作(Brain Writing)式會議,可能更加有效率。還有,如果想和內向型的人進行深度對話,詢問他們的想法是有效的。
如何和「外向型」好好合作?
內向型的人常有的錯覺是「就算不說也會知道。這種程度,應該知道了吧。」相反的,對外向的人來說,語言是「傳達自己心意大小」的工具,所以有想要的東西時,他們都會毫不猶豫的表現出來。
因此,內向型的人惜字如金的矜持模樣,在外向型的人看來,可能會被解釋成不坦率,所以我們不要把想法一點一點累積在心中,應該要及時說出來。需要整理思緒時,應該告訴對方:「我需要多一點思考時間。」讓對方知道自己的狀況。
仔細想想,外向型的人就算在思考的期間,不也總是會告知自己的想法,並透過「太過專心了。休息一下吧!」或「嚇!檔案不見了。」等,分享他們的工作狀況嗎?另外,內向型的人和外向型的人比起來,聲音有可能比較小。
一個人的聲音大小在職場上,常常被視為對工作的自信與熱情。所以,懂得用有力的聲音,充滿自信的表達自己的主張,也是在職場中必備的能力之一。
*本文摘自方舟文化《如果害怕上班,呼叫MBTI》
《如果害怕上班,呼叫MBTI:給比起工作,與人相處更吃力的上班族,讓心變輕鬆的16型人格共事說明書》
作者:曹受妍(조수연)
譯者:莊曼淳
繪者:貓小姐Ms. Cat
出版社:方舟文化
出版日期:2024/02/06
作者簡介
曹受妍(조수연Cho su yeon)
2008年起,身為企業教育講師,從對人的研究開始,到現在分析了多種性格類型。將其適用於職場生活,替因為與同事、上司、下屬之間的關係而陷入困境的人指出解決方向,讓他們可以順利投入工作。目前,身為組織溝通教育專門機構「In Hub Consulting」的負責人,在三星、SK、LG、韓華等眾多企業替正因人際關係而感到疲憊的上班族解決苦惱。
責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻
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