職場最大的學問是做人？真相：事情沒先做好，根本輪不到學做人

你覺得職場上需要好朋友嗎？或者我該這麼問：在現在的職場中，你有好朋友嗎？

美國市場公司蓋洛普（Gallup）的調查曾提出：工作表現卓越的關鍵因子是「友誼」，在工作場合有好朋友的人，敬業程度會高出7倍。比起職位升遷、薪資報酬，在辦公室中有幾位好朋友，似乎能讓人工作得更快樂、更起勁。

然而，職場上有好朋友雖然好處多多，卻也會面臨人情負擔的挑戰。畢竟友誼的本質，本來就包含了一定程度的偏袒、相挺、包容、依賴。在某些情況下，千絲萬縷的情誼反而有可能會成為專業上的牽絆。

試想，當好友的想法與你的觀點，甚至是和公司的利益衝突時，你會做出什麼反應？如果好友做出傷害公司的事，你是該大義滅親？或是睜一隻眼、閉一隻眼呢？

大家都知道，職場上不該帶進私人情感恩怨，然而，有多少人能真正做到無私又無愧呢？因此，若你在目前的工作環境中，確實有幾位好朋友，請務必注意以下幾點：

1.不要公私混淆

首先，要分清公事與私事的界線。正所謂「親兄弟明算帳」，只要是公事就要秉公處理，甚至要特意避嫌。正因為你們感情好，更要做到公正透明不偏袒。不要覺得算得清清楚楚會傷感情，相反的，正是因為你希望讓感情長久，才要算清楚。

2.不要聽了對方抱怨，就認為一定是對的

雖然對朋友吐苦水是人之常情，然而在聽對方抱怨的同時，你心中仍要保持清明。畢竟同一件事情，每個人都會有不同的解讀，朋友抱怨的也僅是他片面的感受，不一定是事實的全貌。千萬要謹慎，不讓片面資訊干擾了你對全局的判斷。

3.與其無話不談，不如選擇適合的事情談

有些資訊對方知道了會為難，為了不讓對方徒增煩惱，有時保持沉默反而是更好的做法。例如，當你心中萌生與公司立場和方向不同的念頭（如離職），這時最好不要找同公司、甚至同部門的好朋友商量，畢竟對方知道後，於公應該要向上呈報，但基於好友情義卻要為你守密，怎麼做都不討好。如果珍惜這位好朋友，不讓對方陷入兩難，不說反而是更圓融的做法。

如果你在目前的職場中，並沒有能稱得上好朋友的對象，也不需要氣餒，畢竟尋覓知交很多時候是靠緣分。此時此刻的你，與其想方設法融入、討好同事，不如從成為一個「好隊友」開始。

你也會發現，很多好朋友一開始都不是刻意結交，而是在一次又一次的合作中患難見真情，在彼此身上發現值得欣賞、敬佩的特點，進而開始相互理解、彼此深交、結為莫逆。

要如何成為一個好隊友？

1.友善的態度

你不必把每個人都當朋友（Friend），但卻可以友善（Friendly）對待所有人，畢竟沒有人不都喜歡被友善對待！想像一下，若你要找一個工作夥伴，當兩位候選人能力不相上下，你當然會想找個性合得來或易相處的人合作；甚至若此人能力雖然不是頂尖，但是合作起來很愉快，你有時候還是會想找這個人。

友善的態度包含：開放、包容、有禮貌、尊重他人、情緒穩定、正直正派、公平、樂於溝通、有效率、可靠⋯⋯。總歸而言，當你能創造出舒服的工作氣氛，善待他人，即便未必與別人成為好朋友，卻能讓大家都樂意與你一起合作，進而發揮更大的創造力與團隊績效。

2.主動支援、共享資訊

如果你自認為不善於社交，或覺得面對「人」的時候容易緊張，不妨從「事」開始，例如在工作上主動給別人多一點支援、分享多一點資訊。你會發現，當你專注的焦點從人轉移到事上面，原有的緊張就會大幅減低。藉由主動幫忙，同事間的隊友情誼，也就在不知不覺間積少成多。

最後，我想與你分享一個許多員工都未意識到的事實：人際關係對職場形象的影響，比你想像的還要大。從一個人對公司活動的參與度，吃飯的時候跟誰一起坐，與同事的互動狀況⋯⋯，這些生活中的點點滴滴，主管和老闆都看在眼裡、記在心裡，並從中了解了他的人格特質。

因此，不妨思考，你希望如何建立你在公司的形象？

歌手碧昂絲（Beyoncé）曾說，「和對的人在一起，會帶出最好版本的你自己。」在職場中，我們有緣與各式各樣不同的人共事，然而是否要讓彼此的關係從合作愉快的同事，升格到推心置腹的好友，卻是操之在己的。

若閱讀至此，你心中正猶豫著是否要與某位同事變成朋友，可以問自己這個問題：「如果離開了這間公司，我還會想跟這個人當朋友嗎？」去掉職位、職務、利益關係的影響，答案便會自然浮現。

很多人說，職場上最大的學問是「做人」，然而我想提醒你：如果事情沒做好，根本輪不到做人。畢竟職場是談目標、追績效的地方，與其尋覓好朋友，不如讓自己成為一個可靠的好隊友，更實在！ 

責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻