職場 | 職場修練
「用一句話講重點」光是有這個能力,就能讓你被提拔
- 很多人開會時經常沈默不語,不敢表達意見,怕一出口就被笑,其實「只聽不講」會無形中影響你的考績及升遷。
- 在會議上多表達自己看法,試著練習收斂觀點,再言簡意賅表達出來,不僅有助凝聚共識,有更容易獲上級青睞。
在開會時,主講者結束發言後,問了一句:「大家有沒有什麼問題?」通常會一片鴉雀無聲,有人埋首看筆記,有人避免與主講者對視,目的是不要被點名。
這樣的場景,你應該再熟悉不過。
在我的職涯裡,曾有一位團隊成員A,學歷優秀,與同事相處融洽,是組織想要培養的對象。但在會議上,他總是保持沉默,讓人難以洞察他的真實看法。
深入交談後,才發現他擔心自己的想法不夠精彩,因此只聽不說。我當時鼓勵他,先不要想別人會認為好或不好,而是試著講出想法,這樣老闆和同事才能知道他目前思考到什麼階段,可以如何協助他。
後來,他從默默不語,到開始發表意見,剛開始只是一兩句,慢慢地成為意見領袖。我們見證了他的蛻變,在年度考核上,主管一致肯定他的進步,讓他順利升遷。
相信很多人都怕言之無物而選擇保持沉默,然而,能不能「清楚表達」絕對是影響職場升的一個關鍵課題。
要如何培養表達力?我分享3個原則,不只運用在行銷上,也可以用在訓練思考上:
表達力1:一次講一個重點
我們在評論一個廣告時,常會思考這個創意跟目標族群的關聯性在哪裡?同樣的,在開會表達觀點時,思考“relevant”,可以確保你的觀點與議題相關。
舉個真實例子,K是一個經驗豐富的主管,但開會時,經常把他的想法鋪陳好幾分鐘,一下子講陳年往事,一下子又繞到最近發生的事情,兜來轉去仍然不知道重點在哪裡。
老闆經常受不了打斷他:「所以你的重點是什麼?」他又解釋一番,老闆又重複問:「重點是哪一件事?」釐清到最後,整個會議也過了一大半。
這類型的人,開會時為了出風頭,或者為了說而說,講一些跟主題完全不相干的話,「觀點」常讓人摸不著邊際,也讓會議岔題。
表達力2:用一句話讓人秒懂
短短的廣告,為了抓出目光或是打動人心,「看不看得懂」常常是我們評斷的標準。
例如,讓大家中秋節瘋狂烤肉的萬家香:「一家烤肉萬家香」、雀巢咖啡:「再忙,也要和你喝杯咖啡」、歷久彌新的:「感冒用斯斯,咳嗽用斯斯」,以及近期爆紅的One Boy:「穿比不穿還涼」。這些大家郎朗上口而經典的廣告,都用了「容易理解」這個原則。
運用在培養獨立思考上,不妨也想想自己的觀點,是否可以使用簡單清楚的語言表達,使他人容易理解?
表達力3:講出你的差異化
廣告上常見的挑戰是,這個創意到底有沒有獨特性?同樣的,若要更深入思考事情,可以不斷問自己:我的想法跟其他人不同的地方在哪?為什麼我會這樣想?為什麼他會這樣想?藉由不斷反問自己,挑戰自己的思考深度。
培養表達能力,對個人發展和團隊在職場上的成功至關重要。我認為創造一個開放且安全的環境,提倡多元思維,可以激勵人們多發言。
責任編輯:林易萱
曾任肯德基的行銷總監,目前投入行銷領域寫作。擁有超過20年的跨產業行銷經驗,曾在不同的跨國快速消費品公司任職,包含肯德基、海尼根、白蘭氏、嬌生、萊雅等。專長為市場行銷、商業策略、廣告、新產品開發、消費者洞察、品類佈局、產品管理,深耕數位行銷和企業轉型,並曾獲得多個獎項認可,目前經營社群「蘿拉Fang的行銷奇幻之旅」(請點擊:https://www.facebook.com/profile.php?id=61550099596579)。