職場 | 職場修練
你的主管會擋下辦公室政治、給你平等尊重?想獨當一面,你得耐著痛離開保護傘

- 職場工作者難免會希望遇到好人主管,但人好不一定是好主管。凡能起到發聾振聵作用的好主管,在很多人眼中,無法全然的稱為好人。
- 好人主管雖然會幫下屬過濾掉許多麻煩事,但也會太過保護下屬。即使下屬戰功不俗,也很難出頭升遷。
- 主管不需要當好人,而是要能為下屬帶來刺激、提供機會,讓每個人學會替自己打算籌謀,做一個自己會喜歡、也願意為自己效力的人。
和朋友聊天,朋友羨慕我,「妳職涯福氣不淺,碰到的都是好人主管。」
我笑了笑,「壞的,只是沒寫出來罷了。誰都會遇上牛鬼蛇神。」
當這個話題結束很久以後,我才發現,自己的心思,一直停留在朋友說的那句「好人主管」上。我真正想說的是,好人主管其實是不存在的。以我的經歷來看,好人,不一定是好主管。但凡起過振聾發聵作用的好主管,在很多人眼中,又無法全然統稱為好人。
我爸爸,是同事與下屬口中的好人。幼年時期,和爸爸共事的人見了我,第一句話總是說,「妳爸爸呀,真是個好人。這年頭,能和一個好人共事,已經很難、很難了。」
那時,我心目中對於好人的定義,十分朦朧。書上學到的成語,義薄雲天、肝膽相照、當仁不讓,算是好人的形容詞吧?這些形容,爸爸都當之無愧,但媽媽不以為然,反而奉告我,職場上,最好別當什麼好人。情啊義啊,都不及自己的命要緊。
在職場最初的5年,我碰到的課題與好人和壞人無關。最大的掙扎是,我要當一個怎樣的人?然後好好作為那個人?在適性發展與物競天擇之間,我最後選擇了生存。
於是,接下來幾年變得相對容易,因為我只需要成為活到最後的人,感覺在玩職場版的魷魚遊戲,只要對自己的弱勢了解得夠深,合縱連橫的策略就能相對精準。
遇到好人主管,是福份
我在剛剛開始得心應手生存之際,遇見了主管塔尼亞。依照任何人的標準,塔尼亞就是個不折不扣的好人。身為我的直屬主管,她情商、智商皆出色,從不將私人情緒遷怒於團隊,棘手的事情一向身先士卒。更重要的是,她奉行抓大放小的原則,給予每一個人極大的自由。
與她共事,讓我感受到平等與尊重,和我經歷過某些主管的白色恐怖統治,截然不同。在塔尼亞的羽翼之下,我擁有自己的一方田園,偶爾聽聞外面風強雨驟,我的門廊屋瓦,晴爽不濕。
原本以為,日子可以繼續這麼悠然寫意。直到國際大老闆來訪,我才第一次意識到,我工作得如此偏安與蝸居。
在盤根錯節組織裡,本來不可能人人頭角崢嶸,只要按本分的做好自己的事,偏安蝸居,不過不失。但,當大老闆伸出手與我相握,表明他從未聽聞過我的份內職掌,對我負責的事務相當陌生的時候,我受到不小的震驚,觸動了我最敏感的求存神經。
如此,我開始以不同的眼光,打量塔尼亞的領導風格。在圓融的身段之餘,塔尼亞是我見過最擅長化繁為簡的主管,只要有一點點過於繁複、遭人疑議的風險,她往往能將之簡化、甚至隱遁至二線。
我不覺得她這個手腕,是出自於擔憂下屬太出風頭的掣肘。相反的,塔尼亞的戰略部署,的確為我省去很多跨部門溝通的麻煩,使我得以全權為自己負責,不受政治風暴牽扯。想來,這也是她對我個性瞭若指掌後的成全。
然而,當年的我,更在意成名與成功。原本我就很納悶,為何戰功不俗,升遷名單從來沒有我。這背後當然有很多其他因素,我只選擇了最單純的歸因:我的主管雖然是個好人,但她將我藏得太深,我難有露臉之時。
和塔尼亞申請轉調其他部門的時候,我感覺自己黑化得像后宮甄嬛傳裡的安陵容,塔尼亞卻鎮定如佛。我瞥見她的眼裡,有一點閃爍,那不是淚光,是因為她看出了我和她的不同:「很謝謝妳願意如實告訴我原因,對職涯保有企圖,一點錯也沒有。我應該相信妳有能力應付人前艱險,那是我深刻排拒的,因此,我也替妳們牢牢抵禦著。現在,該讓妳全權領受。」
離開了塔尼亞的庇護,我一下子從襁褓落入街頭,往後多年,充分體悟了人前榮耀的險惡,人後嘴臉的冷熱。得到一些念茲在茲的名利,卻永遠離開風雨不侵的淨土。
當了主管,才理解下屬要的不只是好人
心眼和手腕,逐漸熟練之後,我也接到過幾次下屬的轉調申請,離開我的理由,和我當年雷同,覺得跟著我沒有前途、發展無著,想到別的地盤闖蕩看看。我表面慈目,心內喧騰似魔,「你們這些忘恩負義的傢伙,行啊!祝福你們鵬程萬里。」
有個下屬,離開我視線之前,悄聲的跟我說:「妳是我見過,最好的人。哪怕妳的手段看似冷酷,對待我們的心,總是熱的。只是,我現在需要的,不只是一個好人。」
這句話,使我猛然想起塔尼亞。那年決然離開的我,是不是也說了類似的話呢?
經過這麼長久的試煉,連只跟我共事不到一年的下屬,都覺察到我的內外反差,塔尼亞一定看得更清楚,我的骨子裡,住著和我爸爸一模一樣的好人面孔:義薄雲天、肝膽相照、當仁不讓,因此,她選擇盡可能的保護我。
職場上,當一個好人,是一種自主性的選擇,哪怕吃過再多悶虧,人的本性很難被淹沒。但是,成為主管,好人往往不是你最應該扮演的角色。一個啟發我甚深的老闆,曾經語重心長的說,「我的責任,不是讓你們喜歡我,而是盡可能的讓你們觸碰到自己的底線,然後反彈、擴充。」
那些每天都真實觸碰到自己底線的日子,苦得無法形容。由此生長出來的韌性和信念,亦無比真實。我相信再壞的局面,都能找到相對應的幽默,只要還笑得出來,事情終究會度過。
謝謝我在職場上遇到的好人,守護著我的純真;更感謝那些曾被我定義為惡的壞人,他們使我更加清楚,關鍵時刻、關鍵之力,可以盡其在我。
若未來,我還有機會帶領團隊,我將不那麼執著於要當好人、還是壞人。只希望自己,是能夠為他人帶來刺激、提供機會的觸媒,讓每個人學會,替自己打算、籌謀,做一個自己會喜歡、也願意為自己效力的人。
責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:倪旻勤
職場裡的人類圖
資深傳播人,準人類圖分析師。在公關行業謀生,歷經代理商、客戶主,本土與外商的職場修羅,遍遊消費、電信、醫療、遊戲、保健等產業江湖。
江湖之外,仍未忘情作家夢,以文心藍為筆名,出版首本著作「不辜負自己,就是最好的人生」。並於中年後半,以實踐人類圖開展全新支線,期待結合所學所見,刻劃職場遊歷作為借鑒,鼓舞每位工作者,忠於本我、適得其所。
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