同事聒噪愛聊天，怎麼拒絕才不傷感情？

【一位上班族求解】

我是一名水利工程公司的行政助理，因為部門只有5個人，同事又常在外面跑，很少進辦公室，整個部門只有我和另一個同事留守。

這名同事人很好，但真的很聒噪！一早到公司，就迫不急待分享他昨天做了什麼？買了什麼？很閒的時候一起聊天還蠻輕鬆愜意的，可是每天早上我需要跟主管回報施工進度，但同事一進來就是要聊天，不搭理他又怕沒禮貌，所以我嘗試跟他說：「我先忙一下，等等再聊。」同事說好，但還是時不時講個兩、三句話。

請問，碰到人很好、但很聒噪的同事，該怎麼做可以拒絕他，但又不會傷害感情？

【104職涯診所Podcast邀來賓回答】

最常見的作法就是「裝病」，比如跟對方說我現在頭痛、喉嚨痛；或是戴著耳機認真工作「裝忙」。

在職場上真的蠻辛苦的，時時刻刻都要當演員。不過，有個兼顧工作效率和同事情誼的方法，供大家參考。

這個方法叫「詢問法」。例如，當同時想聊天時，你可以問他：「我現在要忙個要緊事，你下午什麼時候有空？我再跟你好好聊聊，剛好我有件超好笑的事要跟你分享！」

這時，同事會接收到你要傳達的訊息，即「我現在很忙，沒時間講話。」但同時會得到另一個訊息：「我其實很喜歡跟你聊天，我們晚點再聊！」

詢問是一種相對平等的人際溝通方式，因為對方擁有拒絕或選擇的權利。舉例來說，下午換成同事要忙，他就會說：「我下午會議滿檔耶，那改天再跟妳說囉！」你既可專注工作，他也不會覺得你很冷漠，兩全其美。

透過詢問把選擇的權利交還給對方，相較於使用命令式語句，如「不要吵，我很忙！」更能讓對方覺得被尊重，繼而維護雙方的感情。

其實，人們的感知是相當敏感的，若一位喧鬧的同事進入辦公室，大家立即戴上耳機裝忙，或者躲到其他地方，時間一長，這位同事一定會感到沮喪。

這位同事可能是你在工作上的得力夥伴，能夠共同完成困難的專案，亦可跟你一起罵長官宣洩不滿。為了躲避和他聊天而失去一名好戰友，也是一種遺憾。

掌握「反問」的技巧，不僅可以為自己掙得更多專注工作的時間，更有機會昇華與「聒噪好同事」之間的情感。

資料來源：104職涯診所網站、podcast

責任編輯：韓化宇