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一份工作面試6輪⋯越來越漫長的求職路，求職者如何維持動力？

公司會擔心招募人才時會做出錯誤決定，因此透過各種測驗和面談詳細了解求職者，試圖減少面試時的偏差。但這樣的情況，造成求職者要經歷越來越長的面試流程。 (來源：Dreamstime/典匠影像)

撰文者：104職場力

104職場力 2023/09/26

摘要

1.人力資源研究公司及企管人力諮詢公司的報告指出，2023年第一季，企業平均要花44天招聘一位員工。

2.也有越來越多求職者，發現投遞履歷後的求職過程，像是掉入一段「永無止盡」的面試深淵。

3.富比士求職者建議，如果你也遇到一關又一關的面試流程，這5個想法與策略，可以幫助你維持求職動力。

想像一下，以下的常見情境：

求職者主動投遞符合理想的職缺，沒過幾天便收到該公司的人資主動聯繫，和求職者約定將進行第一關的視訊面試。

接著，人資寄發面試邀請信，當中附上需在面試前完成的相關測驗，包括「基本能力測驗」、「性格測驗」或「案例研究分析」，並希望在面試前回傳檔案。緊接著，面試期間還得經歷與招募人資2次1小時的第一階段面試、職缺部門2～3次的30分鐘面試（團體或個人面試），甚至最後還得與老闆（或最高主管）單獨面試。

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數個月漫長面試過程過去，才會收到一封錄取通知或感謝函。

這場景，聽起來並不陌生，對吧？

根據致力於人力資源研究與諮詢的公司The Josh Bersin Company，以及企管人力諮詢公司AMS（Alexander Mann Solutions）發布的報告指出，2023年第一季，企業平均要花44天招聘一位員工，比2022年整整多了一天。越來越多求職者，也發現投遞履歷後的求職過程，似乎掉入一段「永無止盡」的面試深淵。

研究還顯示，那些難以找到人才的職缺與較易填補的職缺，耗費的時間差距越來越大。有些職缺可能在2周之內就找得到人，但有些職缺卻花上2個月、3個月甚至更長的時間，這些狀況於任何行業都在發生。

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今日產業瞬息萬變，企業如果想要跟上步調並維持競爭力，如此耗時的人才招募流程，恐怕會產生相當程度的影響。而對求職者來說，求職得花上更長時間才能知道結果，同樣會造成一定程度的負擔。

為何「人才招募流程」變得如此漫長？

Jessica應徵紐約一家大型社服組織的募款專員職缺。在過去2個月裡，她進行了6輪的單獨面試，總共面對9個人，還有幾位不止見到一次。其中，在第4輪面試，她得準備一份15分鐘的企業合作報告模擬，緊接是45分鐘的小組QA，這更是她多年來頭一次通宵達旦準備這些資料。

直到最後一輪，她才與可能成為她老闆的人，一對一面談。

這種求職過程很讓人疲憊，而且因為不想讓現任雇主知道自己正在面試，使時間管理變得難以進行。

最終，Jessica並未獲得這份工作，組織比較中意另外一個人，Jessica是他們的第二人選。

許多求職者可能都有類似經歷，不僅希望落空，更覺得受盡折騰。不面試當下需要耗費額外時間與精力準備，公司又一次次的設計更新、更複雜的流程，讓求職者意想不到。

職涯策略規劃師、過去曾任LinkedIn、Meta（Facebook）等公司的人資招聘專員Maddie Machado表示，10年前，可能透過2輪面試聘用人才，現在卻要經過20輪面試著實讓人疑惑。她是這麼比喻的：「有點像男女約會，第一次約會後，妳可能需要第二次約會。但妳不太需要花到20次約會，才知道妳到底喜不喜歡這個人。」

招募人才遇到的多樣難題

104人力銀行於2022年發布的《人資F.B.I.報告》指出，2021年，企業在進行人員招募時，不論是招募一般職、或是管理職人員，企業平均招募一位人才花費的天數，皆比2020年來得長。

一般職： 2020年人才平均招募天數需37天，2021年提高到41天，平均增加約4天。
主管職： 2020年人才平均招募天數需46天，2021年提高到61天，平均增加約半個月的時間。

2021年，有招募人才的95.6%企業，在招募過程中面臨難題。常見困擾包含「投遞履歷人員條件不符需求」、「新進人員個人特質不適合應徵職務」與「求職者無故失約」，另外，「產業專業人才不足」的比例相較於2020年也有增加。

人才競爭激烈、招募與培訓的高成本

但企業會這樣設計人才招募的流程，不是沒有原因的。遠端工作（WFH）的機會增加，使職位競爭更為激烈，當公司有較多人選時，就會想花更多時間找到最合適的人。

另一方面，因人才招募及新人培訓花費的金錢與時間，特別是疫情時期與疫後的經濟狀況，可能加劇了雇主的擔憂和焦慮。

公司會擔心做出錯誤的決定，逼不得已得再進行招募、耗費高額成本。因此透過各種測驗和面談詳細了解求職者，試圖減少面試時的偏差。再加上越來越要求的「Reference Check」、「資歷查核」等工作，期待能一次就找到公司想要又合適的人才，提高員工留任率、降低短期離職率。

漫長招募流程也可能帶來風險

然而，越來越長的招聘流程也會帶來風險。

美國一家人力資源諮詢公司Robert Half做過一份調查，如果第一次面試後的2週或10天內，沒有收到雇主人資的回覆，62%的美國專業人士會對這份工作失去興趣；若超過3週，比例則大幅躍升至77%。

調查也指出，有26%受訪者會在網路匿名留下對面試的負面評論，公司評價受到影響，更會影響吸引其他優秀人才的機會。

身為求職者，面對越來越長的面試過程可以怎麼做？

作為求職者，遇到漫長的面試過程、看不見盡頭，心情多會忐忑不安又著急。最後，若收到感謝函，或連個消息都沒有，先前的努力與耗時費力就會像打水漂一樣付之一炬。

富比士（Forbes）提供5個建議給求職者，如果你也正面臨求職困擾、遇到一關又一關的面試流程，這幾個想法與策略，可以幫助你維持求職動力、盡可能掌握面試過程。

1.詢問、了解面試流程細節

求職者有權知道面試過程的具體內容。事實上，大多數公司企業都會有固定的面試流程，如果沒有，就代表要對這家公司有所警覺。

越早要求了解細節越好，最好在第一次面試結束時，就先詢問。也可以事後透過電子郵件向負責招募的人資，了解下一步相關資訊。

當心裡有個底時，就能更好的做準備，或決定是否要再繼續下去。

2.保持開放性的求職選擇

最重要的是，不要因此停止與其他公司的面試。即便覺得自己是最有機會的人選，但事事難料，仍可能發生許多意想不到的狀況。例如，他們突然決定選擇其他人，推遲招聘、甚至撤銷offer；公司突然又不需要這個人力空位，招募流程戛然而止。

別停止面試，盡可能讓自己獲得最多的選擇機會。有更多選擇後，也可以在需要時提出額外的談判籌碼。

3.保護自己的點子

面試過程中，可能有越來越多公司會指定求職者，完成某些特定的作業或報告。例如，分析一份市場報告，提出可行辦法；寫出完整的程式，或優化一段程式碼，以減少錯誤增加效率⋯⋯。

這裡有的風險，是你最終可能不被錄用，但卻在之後發現，那間公司採用你面試時的想法，甚至直接拿把的報告來用。要盡可能保護自己的想法與發明，若是具有價值的發明或產品，智慧財產權登記與註冊不可少。

公司究竟能不能利用求職者面試時提供的簡報或資料內容？

104人力銀行法務長蘇宏文律師曾說明，原則上求職者創作出的作品，依據著作權法第10條規定，即受到我國《著作權法》的保護。如果徵才公司面試前沒有約定權利歸屬，並不享有求職者創作著作的著作人格權及著作財產權。即便求職者將作品留下，也不表示求職者同意或授權該公司任意利用。建議雙方在面試前，應約定清楚，才能避免日後認知誤會產生法律爭議。