某天，我到家附近的賣場買腳踏車。四處觀看時，店員靠了過來。
「請問有要找哪一型腳踏車嗎？」
「嗯，我想要買城市型的腳踏車。」
於是，店員在一整排腳踏車裡拉出一台，說是適合女性騎的款式。一看到它的瞬間，我就對它一見鍾情了。如果要我親自設計一台想要擁有的腳踏車，就會跟它一模一樣。
我有一個特性，那就是「眼神會說話」。由於個性喜好分明，所以在喜歡的人事物面前，眼睛會瞪大且一閃一閃發亮；相反的，對沒興趣的人事物則無感，眼神不會有交流。說我是以「眼神」說明一切情感的人，也不為過。
但如果是工作上的談判，我會馬上繃緊神經，因為在交易過程中顯露出「迫切感」的那一刻，就會失去談判優勢。但現在不是工作，而是日常生活，所以我果然又用眼神說明了一切。
我不加思索的脫口而出：「哇！真的太滿意了！我要這個！多少錢？」
我看店員的眼睛閃閃發亮，再加上遇到「理想型腳踏車」，沒有討價還價，馬上全額支付將腳踏車帶回家。
推著腳踏車，如將軍凱旋般，我走在回家的路上，突然閃過一個念頭：「啊，會不會決定得太快了？」
緩慢走著走著，我開始回過神來，稍微緊張的打開手機，進入價格比較網站搜尋後，馬上嘆口氣：「啊，如果可以回到15分鐘前就好了。」
隱藏內心的渴望，才有機會講價
如果是平常的談判，我在15分鐘前會這樣行動：
「您看，這台是最適合女性的車型。」
「天啊，完全是我的菜！」但眼睛瞇著，漠不關心的看著它。
「顏色很漂亮，設計也很好看，人氣很旺。您看，輪胎也有裝置防滑功能。」
「嗯⋯⋯是還不錯。」
「若是購買這台，我可以贈送您一個『置物籃』。對比這個價格，它真的是很優秀的商品。」
「但我的預算不多，請問這台多少錢呢？」
「啊，這台3萬元。」
「（突然驚嚇）什麼？3萬元？」
「啊啊，原價是3萬元，但我可以折扣到2萬5千元給您。」
「原來如此……我的預算只有2萬，真可惜。」
「這真的是最低價了，那算你2萬3千元好了！」
「嗯，了解。」
這時，賣腳踏車的店員也一起陷入沉默。
「雖然有一點貴，但這也沒辦法，那就成交。謝謝。」（此時，不能讓對方產生虧損的感覺，直到最後都不要顯露很喜歡的樣子。）
查了網路之後才知道，這台是可以在實體店面討價還價，以2萬元購入的商品。但因為我懶得耗費腦力，所以問也不問就以定價3萬元購入。
15分鐘之內，我了解到自己的失敗。並告訴自己，就算是在生活中，也要活用談判技巧。
責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻
