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職場 | 職場修練

回答問題、感謝聽眾⋯都不是演說的好結尾!用「一個句子」看該怎麼說

回答問題、感謝聽眾⋯都不是演說的好結尾!用「一個句子」看該怎麼說
演講、報告下台前說的最後一句話,要無比堅定。那句話會是別人能記得最清楚的 (來源:Dreamstime)
撰文者:唐納.米勒(Donald Miller)
管理好書解讀 2023/04/24
摘要

1.演講、報告時,別人能記得最清楚的,是演說者的最後一句話。而最有力的演說結尾句,應該是你談論的主題。

2.該如何決定演說或報告的主題?只要填入以下空格就行了:我的演說重點是___________。

3.在演講時能夠多次重複空格中的那一點,也要用該句做結尾。聽眾離場時,就會很清楚你想要傳達的是什麼。

優秀的溝通者在演說結束時會聲明主題。

多年前,我請了一名演講教練,幫助我改善即將發表的一場演講。他來到我的辦公室,我們花了2天時間,把我之前一場演講的錄影看了上百次。在上課之前,我自以為演講得相當出色,畢竟觀眾還起立鼓掌了。但出乎我意料之外,教練給了我一大堆建議。事實證明,我的演講只是還可以。

我學到很多,其中有許多都在我的BMSU學習平台「溝通至簡」課程裡教授了。但他給我最棒的忠告就是:下台前說的最後一句話,要無比堅定。他說:「別人記得最清楚的,是你的最後一句話。它就像鐘聲一樣,會在他們心中迴盪1小時以上。」

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這對我是很有用的建言。事實上,長期以來,我的演說結尾辭通常是隨興發揮。我會謝謝聽眾或主持人,或者用回答最後一個問題為提問時間收尾,然後道晚安、走下台。

和這位演講教練學習後,我開始演練每一場演說的最後一句話。我想讓這句話在觀眾心中像鐘聲般迴響1個小時以上,那正是我想要的效果。

這當然就帶出一個問題:你的最後一句話該是關於什麼?你該說什麼?

最有力的演說結尾句,應該是你談論的主題。

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主題這個概念,同樣出自古老的故事公式。許多作家都認為,所有的故事都源自主題。主題就是這個故事是關於什麼或故事的主旨是什麼。比方說,在《羅密歐與茱麗葉》中,主題是為愛值得一死;在《飢餓遊戲》裡,也許是為人類的自由與尊嚴值得一戰。

如同好故事,你的演說也可以有一個主題。要找出你的主題,就問自己:為什麼這場演說很重要?是因為第四季投入的心血不該白費嗎?或者主題是客戶不該為草坪養護多花錢,因為⋯⋯?

在演說的最後聲明主題,能讓你確實的告訴聽眾這場演講到底是在說什麼,如果你沒有聲明主題,就等於是要聽眾自行揣測。除非你明確說出主題,否則他們應該是不會去猜你的言論主旨是什麼。這也就意味著,你不會被人們當成一個好演說者般記住。

你該如何決定演說主題?很簡單。填入下列空格就行了:我的演說重點是_________________。

在演講時多次重複這點,當然,也要記得用這個句子做結尾,聽眾離場時就會很清楚你想要傳達的是什麼。令人遺憾的是,大多數聽眾其實都不知道講者到底想說什麼,他們只是聽到笑話就笑,聽到令人感傷的故事就跟著嘆幾聲,之後全都忘光光了。

當你找到自己演說的主題後,記得用它作為收尾的最後一句話,你希望這個主題能讓聽眾聽完後,永遠記得。

事實上,我通常會在演講過程中多次重複主題,當然,我會格外注意在演說的結尾清楚的再次陳述。

本日極簡商業課摘要:以聲明主題做為演說結尾,讓聽眾知道為何你的演說很重要。

書籍簡介

《極簡商業課:60天在早餐桌旁讀完商學院,學會10項關鍵商業技能》

作者:唐納.米勒(Donald Miller)
譯者: 蔡丹婷
出版社:先覺出版
出版日期:2023/04/01

作者簡介

唐納.米勒(Donald Miller)

學習平台「極簡商業課」、行銷公司「故事品牌」的執行長,曾為歐巴馬政府服務。目前為數千家企業領導者提供幫助,包括潘婷、快餐品牌福來雞、伊美、英特爾、Prime Lending、Xaxby's等,讓他們更加清晰地闡述品牌資訊。在美國被公認為是風趣幽默、見多識廣的演說家,讀者及聽眾藉由他的幫助,不僅找到自己的故事,還有創意地開發出自己團隊的故事。著有《跟誰行銷都成交》《爵士藍》《把人生變動詞》等書,《極簡商業課:60天在早餐桌旁讀完商學院,學會10項關鍵商業技能》是他備受好評的代表作。


責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻

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