職場 | 職場修練
工作進度等老闆問,就太慢了!周品均:做好這件事,超高機率加薪
1.很多人覺得自己手上的事情不重要,不需要跟老闆回報,其實主動回報有許多好處,也能讓老闆放心。
2.為什麼不喜歡主動回報?周品均整理了5個原因,快來看看你中了幾項。
先前跟大家分享過,「主動回報」是一個CP值爆高的工作習慣,但95%的工作者都做不到。多數人是每次都要老闆追,花費許多時間還無法有效回報進度,不然就是沒意識到,原來需要自己先回報。
藉由回報刷存在感,提醒老闆你做了哪些事,是一種小小的邀功;回報能及早得到指示,有時候老闆會提醒你,修正你即將要發生的錯誤;主動回報能讓老闆感到放心, 想到你就會覺得安心、穩定,加薪才會有你。
主動不回報的原因,你中了哪幾項?
1.覺得手上都是小事,不用跟老闆說。
換個角度想:其實就因為是小事,老闆不會主動追,你更要主動回報。
2.我怕打擾老闆。
換個角度想:可是你是在幫他、讓他了解進度,並不是在打擾他。
3.我曾經回報過,但老闆常常已讀不回,所以應該不用回報吧?
換個角度想:這是正常的,你只是提供資訊和工作進度讓老闆知悉,老闆其實不一定需要回應。
4.老闆說過,這些小事不用問他。
換個角度想:表示你總是問一堆問題讓他覺得很煩?記得,只要回報進度,不是發問。
5.老闆問我問題時,我都能夠馬上回答他呀,所以不用特別回報。
換個角度想:等老闆跑來問你,表示你給老闆的資訊不足,讓他無法判斷或了解狀況,他內心已經產生擔心了,長期下來會讓老闆對你不放心。
4個情境,比較主動與不主動的差別
情境一:完成老闆昨日交代的工作
主動回報:老闆,昨天交代的事情已完成,內容是XXX,以上回報。
被動應答:等老闆詢問,才回:「有喔,我都有做,都完成了!」
→錯在哪:讓老闆問,就是讓他需要為這件事操心。你可以做到主動回報,讓他放心。
情境二:收到合作單位的提案
主動回報:老闆,廣告公司的提案已經寄來了,目前狀況是XXX,讓你知悉。
被動應答:等老闆詢問,才回:「喔,有的,他們有寄來,那我現在轉給你。」
→錯在哪:等到老闆追問才回報,也許對公司來說事情已被延誤了。
情境三:主播要商借的衣服已寄出
主動回報:老闆,主播要的衣服已經寄出囉!今天會收到,讓你知悉。
被動應答:等主播跑來跟老闆打招呼,老闆才知道衣服已寄出。
→錯在哪:讓老闆從外人口中得知進度,也許會造成尷尬的場面。
情境四:廠商款項未如期匯入
主動回報:老闆,某個款項還沒下來,已經詢問對方,他下午會再回電說明。
被動應答:等老闆詢問,才回:「有,我早上有問,他們説下午會再回電。」
→錯在哪:雖然有跟進,但沒有主動回報,老闆其實不曉得最新的狀況是什麼。
無論事情多小、多無聊,都可以做到主動回報!事情進度在你手上,你不講,沒人會知道。讓老闆擔心、需要主動追問你,其實就是失職了,要讓老闆可以對你全然放心、就是讓他隨時知道現況。
顧好老闆的心
沒有老闆喜歡讓他擔心的員工,你要顧好老闆的心,那是你的形象,更是你的薪水、年終獎金和職涯發展。尤其現在通訊軟體發達,更該好好運用這些工具。給自己一個目標:「不要讓老闆開口問你! 」
你可以更注意,回報還可以分成3個階段:
1.事情完成後:回報老闆,你完成了哪些事。
2.事情處理中:回報老闆,處理到什麼程度。
3.事情待處理時:回報老闆,目前為何待處理,預計什麼時候會處理。
依此細分,工作回報就能做得更細膩,讓人對你更放心!
責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:易佳蓉
周品均
台灣知名企業家,創業故事寫下電商界的一頁傳奇,
在創業、品牌、管理與人生觀上的思維,皆帶來深刻影響力。
現任 / 唯品風尚集團CEO。