職場 | 職場修練
不腹黑,也不會委屈自己!遇到爭功諉過的上司,怎麼應對?

1.同事或直屬長官不當責,還把自己的工作推給部屬,是工作者的常見痛點。
2.當你評估自己沒辦法與之相抗時,乾脆承接並好好展現實力。
3.為了避免責任劃分不清,也要向上司表明讓你全權處理。
爭功諉過是職場上經常看到的現象。「假如你的上司是個推王,他不僅從不當責,還擅長把原本他該做的工作推給你做,該怎麼辦呢?」有位網友這樣問我。
我在收視率倒數第二名的電視臺工作時,我的直屬上司就是這樣的人。他是採訪主任,理當扛起提升收視率的重責大任,但他以健康因素為由,跟當時的新聞部經理說情,由他上早班,也就是凌晨5點到班,工作到中午2點下班,主要負責午間新聞的收視率。他也跟經理建議,由擔任副主任的我,扛起晚班的收視重任。所謂的晚班不是真的晚上上班,而是早上8點到班,工作到晚上8點。也就是說,晚間6、7點新聞播完、檢討完之後,如果沒有重大突發新聞事件,工作12個小時後,就能下班;若有重大新聞出現,就再繼續工作,直到凌晨1點新聞收播才能回家。
採訪主任所謂的健康因素,是他曾經主動脈剝離,必須遵照醫囑,不能太勞累。他是我的直屬上司,他的上司(新聞部經理)同意了他的陳情,我的爆肝新聞人生也就此開始。
採訪主任跟我互為職務代理人,我們不能同時休假。一開始,他還老實地遵循上班時間規定,過了3個月,他開始臨時請假,我常在凌晨2、3點左右收到他的簡訊,「Sally,很抱歉打擾妳休息,我因為心臟突然覺得不適,今天早上要請假去醫院,麻煩妳代班了。」這樣的簡訊後來成為常態,只是理由不同,今天心臟不適、明天血壓突然飆高、後天頭痛暈倒送醫……唯一相同的是,他總是在凌晨4點前,發出簡訊給我,方便我在凌晨5點前,還來得及從家裡出發,進公司上早班。
起初,我真的相信他身體不好,所以請假在家休息。直到有一天,他又發簡訊告訴我,他昏倒了,被家人送往醫院急救,清醒後醫師說要住院觀察一星期,因此接下來7天,要我多擔待一下。當天晚上,我轉到其他臺看政論節目的時候,卻看見他在螢光幕前生龍活虎地講述他的社會新聞採訪經驗,宏亮的聲音配上豐富的肢體動作,實在讓人很難想像,他是半夜昏倒、需要住院觀察一星期的「病人」。
當他知道自己的謊言被識破之後,索性就不再編織任何理由了。接下來他依舊在相同的時間傳簡訊給我,只是內容變得簡單扼要:「今天我請假,早班妳負責。」之前請假的理由與客套話,全部都省略了。
我整理了自己的上班打卡記錄,一個月上班日如果是22天,我幫他上早班的日數,平均超過14天。我又查了一下他的打卡記錄,他每次臨時沒來上班從來不補假單,換言之,他的薪水是我幫他賺的。
這樣的情況持續了半年,長期下來,我每天工作超過15個小時。我跟新聞部經理反應之後,他說:「我會提醒明德,要有責任感,臨時請假要補假單。」我完全能夠感受到經理的敷衍,我的直覺告訴我,他倆是好兄弟,如果沒有經理的同意,他怎麼能到友臺上政論節目?沒來上班還能不補假單、照領薪資,擺明了就是背後有靠山。
當時新聞部副理出缺,經理要求我扛下收視重任時允諾我:「別管明德!只要收視率能往前進一步,從倒數第二變第三,年底就升妳當副理。」這句承諾對我而言是有吸引力的,因為當上了副理,就跟「經理」互為職務代理人,我可以徹底擺脫「推王」了。
明德繼續當他的薪水小偷,就算「偶爾」到公司上班,他時不時地跑到外面抽菸,一抽就好幾個鐘頭不見人影,所以早班工作人員遇到問題要請示主管時,已經習慣性地找我幫忙。大半年過去了,有一天他上班要指揮某位主管調派任務時,該名主管沒有立即執行他的命令,反倒是轉過頭來請示我的意見。
剎那間,他發現,他的採訪中心主任權力,已經默默被我接收了,整個團隊早已視我為領導中心。從那天起,他的身體狀況突然好轉,臨時請假的情況減少了,而我們之間的明爭暗鬥也由此展開。
到了年底,經理信守承諾升我為副理,明德很不服氣,去找經理理論。他說:「收視率從倒數第二名進步到倒數第三,午間新聞的收視成長最明顯,這都是我督導有功,憑什麼升官的不是我,而是Sally?不管是論功行賞或排資論輩,都該是我升遷,不是她!」
畢竟他們是多年的麻吉,經理問我是否能接受跟明德一起掛名副理,繼續互為代班人?這真是一個晴天霹靂的消息!我努力工作了1年多,替他上了這麼多早班,為的就是升上去當他的長官,不再受他牽制,如今要我繼續跟他代班,這對我來說是懲罰不是獎賞啊!
我請經理把明德的出勤記錄調出來,再請人資計算他的上班時數,以及請假有沒有補假單。「事實證明,我督導午間新聞的時數比他長。另外,他沒來上班卻從不請假也不補假單,這樣的人當副理,能讓人信服嗎?」
在職場生涯中,我們一定會遇到形形色色的人,包括「推王」。碰到他們的時候,不必急著反擊,如果推王是你的上司,當他把工作主動推給你的時候,請善用這個機會,好好表現自己的實力,一定要做得比推王更好。你可以努力一步步取得同事的信任,再慢慢蠶食鯨吞他原有的工作領域,最後證明推王無能,在這家公司沒有存在的價值,你何樂而不為呢?
一家公司的推王,也許是你的同事或是直屬長官。當你評估自己沒辦法與之相抗,乾脆承擔下來,並向上司表明,從這一刻起,你會為這件工作負起全部責任,請讓你全權處理。這也是為了避免責任劃分不清的做法,因為任何事只要超過一個人負責,就是不會有人負責。既然推王要推工作,就請他推得徹底,一旦你接手了,這件工作就再也與他無關。
比起職場上的其他妖魔鬼怪,說實在的,推王並不可怕;可怕的是他們推了以後又不放手,處處掣肘。當上面究責的時候,又再次以推王的姿態出現。
逆襲者的求生筆記:你可以不腹黑,但別讓自己活得太委屈
作者: 莎莉夫人(Ms. Sally)
出版社:時報出版
出版日期:2022/01/11
作者簡介
莎莉夫人(Ms. Sally)
媒體記者出身,做到新聞臺最高主管,中年轉業到公關公司任職,年近五十外派到中國及越南工作,擔任電視臺及公關公司總經理。
自2020年12月開設「莎莉夫人的工作生活札記」專頁,一天一篇文。著有《每道人生的坎,都是一道加分題》。
◎學歷:美國威斯康辛大學(University of Wisconsin-Madison)大眾傳播研究所碩士
◎經歷:越南FBNC財經電視臺總經理
越南Hung Truyen公關行銷公司總經理
三立新聞臺協理
TVBS新聞臺政治中心副主任
FB:www.facebook.com/youngwomanisland
責任編輯:易佳蓉
核稿編輯:鍾守沂
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