「類山難」脫險經驗，三步驟轉化成企業危機處理

我最近都喜歡週末爬山，幾個禮拜前去爬號稱「台灣亞馬遜」的哈盆古道，跟我兒子和一個朋友。預計一小時爬完一段40度到80度的斜坡，所以我們沒有帶燈，也沒有帶太多的求生設備。結果朋友體力透支，整個人虛脫，我自己痛風，根本沒辦法背他，而且因為速度太慢又脫隊迷路，在野蠻森林裡面迷路，每一條路都長得一模一樣，根本不知道往左還是往右。我真的覺得我會死掉。

第一步：寫下你的最壞劇本：以終為始確認資源分配與分工

一想到「我會死」，反而冷靜下來。我開始沿途做紀錄、拍攝環境，死了以後也要告訴別人這個經驗，也開始留遺言給小孩。
這就像在各種突發的逆境。好比當年我創iDrip的時候，最壞劇本就是創業失敗，所有投資人在市場上幹我，名聲毀了，然後老婆看我負債，便離我遠去，我應該可以爭取到每個禮拜可以看小孩兩次，這個結果我能不能接受？如果可以，你心情就好了。人只有在突如其來的挫折，才會讓你驚慌、失控，然後你會無法應付。可是當你已經演練過那個情境的時候，真的發生的時候你就沒那麼害怕。

第二步：找出你的壓力線：所有決策不要超過壓力線

這就像一個創業團隊遭遇危機，每個人貢獻自己的專長，然後專心解決一個問題，不要讓自己和團隊承受過大壓力。你要讓團隊不要慌，因為慌了以後會有人停在那裡，然後全部都垮掉。所以你要把所有的假設都狀況都假設好，人在壓力下，真的什麼都要放棄，只要活下來就好。

步驟三：永遠想下一步怎麼往前

假如你一直喊集團創新，擬定創新計畫，但是沒有時間、沒有對象、沒有目的，這個就不會有動作。所以在危急的時候，領導者要更具體、精準針對問題講得更細節一點，永遠想下一步怎麼往前，並且產生動作。