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職場 | 職場修練

決策反覆、講話天花亂墜?周品均:成功的老闆,有這8點特質

Wstyle創辦人周品均。 (來源:唯品風尚提供)
撰文者:周品均
周品均專欄 2021.11.04
摘要

1.能當上老闆的人,大多都有某些共同特質;而這些特質,很可能也是他們「討人厭」的原因。

2.平日多觀察老闆:工作上最在意什麼、最痛恨什麼、什麼會讓他開心、信任?有助於你搞清楚老闆的價值觀。

3.懂得「投其所好」不是拍馬屁,更是為了自己好做事;而這套邏輯也不僅適用於向上管理,對客戶、在生活中也都能應用。

做家長的人都知道,親子相處要了解孩子的天性,愛玩、愛吃糖、愛亂來,本來就是孩子的天性,硬碰硬只會造成親子衝突,讓你管孩子管得很痛苦。同樣的邏輯,放在老闆身上也是一樣的,很多人愛抱怨老闆,什麼樣的老闆都有人嫌,問題就在於:違背每個老闆的天性,上班一定會上得很痛苦啊!

什麼是老闆的天性呢?大家先思考一下,能當上老闆的人有哪些人格特質?或者有哪些必備條件?那些就是老闆的天性。

分析你的老闆是哪一款?

有人說:「我老闆就是超愛省錢,什麼都要比價比到最便宜的,好煩!」

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我會說:「對價格不敏感的人當不了老闆啦!就算開了公司,如果沒有成本的概念,應該沒多久就會倒了吧?『很會省錢』是當老闆超級棒的特質,要想想,你們公司可能就是靠這樣才能賺錢,然後發薪水給你的。你應該趕快接受這件事情,然後投老闆所好,想辦法幫他省錢,老闆絕對愛死你。」

有人說:「我老闆什麼都愛自己來,做什麼都干涉東干涉西!好討厭!」

我會說:「親力親為也是老闆很強大的特質,不愛做事的人當不了老闆啦!老闆愛做,就讓他做啊!如果親力親為是他的樂趣,你就在旁邊幫他鼓掌,稱讚他好棒。不然就好好當他的副手,協助老闆執行。有這種老闆要珍惜,比起只會出一張嘴但又不做事或做不好事的老闆,你要選哪一種?」

有人說:「我老闆根本就是假民主!每次都假裝開明,最後還不是他做決定!」

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我會說:「既然你已經看清他的本質,跟他做一樣的事就好啦!和他共事的時候假裝很民主,但是最後都聽他的,以其人之道還治其人之身,就是破解大法啊!真的就是這麼簡單喔!」

簡單整理一下,成功的老闆或者有辦法當上老闆的人,他們的天性不外乎:

  • 1.對價格敏感(你抱怨他愛省錢)
  • 2.親力親為(你抱怨他愛干涉)
  • 3.注重細節(你抱怨他很龜毛)
  • 4.靈活變通(你抱怨他反反覆覆想怎樣)
  • 5.工作狂(你抱怨現在都幾點了,還交代事情)
  • 6.標準高(你抱怨他愛嫌東嫌西)
  • 7.對市場感受力強(你抱怨他什麼都想做)
  • 8.業務能力強(你抱怨他說得天花亂墜)

以上很可能都是老闆成功的原因,也可能是你們公司強大的原因,偏偏也是他之所以討人厭的地方,事情本來就是一體兩面。老闆有他的好,也有他的壞嘛!不要違背老闆的天性,記得一定要「順風而行」,不要「逆勢而為」,順應老闆的天性去做事吧,那就是你們的企業風格。

要搞定老闆,你得清楚他的價值觀

分享職場經,就是想幫助大家搞定難搞的老闆,更懂資方的視角,用最短的時間獲得最多的薪資,得到你想要的。所謂分析老闆是哪一款,並不是只要說「我老闆就是很機車」、「我老闆就是很小氣」、「我老闆超愛罵人」,這些是沒意義的,你只是在抱怨他而已。

你該分析的是,你老闆是踏實的還是投機的?穩定的還是活躍的?注重實際的還是好大喜功的?行事傳統的還是與時俱進的?正經八百的還是幽默風趣的?注意細節的還是不拘小節的?

平常多觀察你的老闆:他在工作上最在意什麼?他最痛恨什麼?會讓他開心的是什麼?會讓他信任的是什麼?

如果以上你都答得出來,恭喜你!你只要努力滿足老闆的期待,就能步步高升。但如果你都答不出來,很可惜,你的努力一定很容易偏離方向,總是被罵得莫名其妙,因為你根本不知道老闆的價值觀,怎麼能做出符合老闆期待的成果呢?

相信我,投其所好是為了你自己

投老闆所好,不是為了拍馬屁,而是為了讓自己好做事。和老闆硬碰硬,最後比較受傷的一定是你。試試看,切換為老闆的視角,如果你的團隊裡有一位員工很有能力,卻把強勢用在跟你對抗上,做事常常不合你的胃口,老是跟你唱反調,最後你會怎麼處理?是不是會覺得,我幹嘛花錢造成自己的麻煩?還是請他離開吧。

千萬不要會做事,卻不會做人。即便你能力再好,都很容易被放棄。會做人,也是職場實力的一種。如果你現在還摸不清你的老闆是哪一款,請把上面那些問題記下來,開始想辦法找出答案。找答案的過程,就是很好的練習,萬一哪一天你換了老闆,下次也能很快得到答案。

這個邏輯不只適用「老闆」,而是適用任何人,你也可以把老闆改成客戶或長輩,爸媽也可以這樣分析自己的孩子。如果你不了解你的客戶,要怎麼服務他?你的業績根本不可能會好。如果你不了解你的孩子,要怎麼教育他?可能連每天相處都沒辦法,是不是?

不要違背一個人的性格,順風而行,不要逆勢而為。

職場辣雞湯——你最討厭老闆的缺點,可能就是他成功的原因;順應老闆的天性,投其所好,不要逆勢而為。

書籍簡介

職場又不是沙發,追求舒適要幹嘛?周品均的35堂犀利職場課

作者: 周品均

出版社:商周出版

出版日期:2021/10/09

作者簡介

作者簡介

周品均
唯品風尚集團CEO,東京著衣/Wstyle 品牌創辦人
2004年創立「東京著衣」,稱霸台灣網購女裝市場十年,寫下台灣電商創業的一頁傳奇。
2016年創立新品牌「Wstyle」,以「自信態度,美好生活」為品牌理念,期許女性活出自我、擁有優雅從容的生活態度。
2020年,與PChome董事長詹宏志合作,接任唯品風尚集團執行長,成為台灣第一個時尚品牌集團。

Instagram / @Mayukichou
YouTube / @葳老闆的辣雞湯
Facebook / @周小葳的勇敢生活

相關著作:《職場又不是沙發,追求舒適要幹嘛?周品均的35堂犀利職場課(博客來獨家限量簽名版)》《女人要堅強而不逞強》


核稿編輯:鍾守沂
責任編輯:易佳蓉



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周品均

周品均

台灣知名企業家,創業故事寫下電商界的一頁傳奇,
在創業、品牌、管理與人生觀上的思維,皆帶來深刻影響力。
現任 / 唯品風尚集團CEO。

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