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職場 | 職場修練

CEO給我的震撼教育:別讓你的「完美主義」害慘公司!

CEO給我的震撼教育:別讓你的「完美主義」害慘公司! (來源:Dreamstime)
撰文者:蕭佑和
網民肥皂箱 2021.09.24
摘要

1.在工作上除了追求好表現外,也想在同事間當個「好好先生」。發生問題時,常會因「不好意思」導致簡單的問題最後卻繞了一大圈才能解決。

2.在職場上,尤其創業團隊,do the right thing遠比do the thing right重要。

3.若會在意「是否會麻煩到別人」,可能是因為你平時沒有為你的人脈存款。你得先存款,才可以取款。如果你平時沒存款而突然要借款,事後也請記得補款。

2015年冬天,我在蘇州工作。記得那晚外頭下了些雪,正當準備下班時,總經理突然跟我說:「Nick,明早跟我到上海一趟,準備好我們的產品,也把下一代的新產品帶上,到時一併跟官員做個演示。」我聽了指令後,看了下手錶,約莫晚上快7點。照理來說,這時工程部應該下班了。於是我馬上到工程部找了工程主管Sam,麻煩他提供明日的演示產品,並進行最後的測試。

Sam是個很有責任感的人,了解情況後馬上動工。半小時後,其他產品都檢驗ok,就是唯獨那款還沒上市的下一代產品出了點問題。在使用者介面上出現了一個不相干的小方框,不影響操作,但有礙觀瞻。Sam試著去解決那個bug,但一個小時又過去了,依然沒有進展。期間Sam試著打電話聯絡台灣總部的研發主管,可是大家早下班了,總聯繫不上。

我看了看時間,已經接近9點,心想這問題今個兒大概也解決不了。況且Sam搞到現在還沒吃飯,實在有點不好意思再為難他。於是當下我想了另一個方案,還是將這個有bug的產品帶上,但同時也帶著前一代的機型做預備。當晚回宿舍後,我把今晚的狀況跟解決方案寫在Daily Report上傳給老闆裁示。不過可能傳的時間稍晚,老闆當晚並沒有回覆。

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隔天早上7點,我跟司機接到老闆後,隨即前往上海。老闆一上車就問我昨晚的狀況,他非常生氣地問我:「為什麼昨天當下不打手機告訴我?」坦白說,我沒想過這招,因此瞬間語塞。但當時心想,要我在下班時間打電話給管理上千人、有些距離感的總經理不免過於唐突。

老闆見我說不出話來,氣呼呼地說:「如果你當下告知,我也許可以動用其他資源來解決,但你當下不說,問題就是在那!」老闆把我臭罵了一頓後,要我馬上打電話給Sam,想確認去上海前還有沒有補救的方案。我坐在暴跳如雷的老闆旁邊,緊張地滑著手機的電話簿。

但不知是命運捉弄人還怎樣,那天怎麼樣也找不到Sam的電話。於是我心一急,決定先打給另一個同事詢問Sam的電話號碼。早上7點,同事在睡夢中接起了電話。

「喂,Amy阿,你在睡覺嗎?」我問。

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「對呀,怎麼了……」

「那個……你等一下可以傳Sam的電話給我嗎? 」

當我把電話掛掉,老闆瞬間又火山爆發了。「我就坐在你旁邊,你沒有Sam的電話難道不會先問我嗎!我有啊!」老闆憤憤地說。這時連在開車的司機也突然補了一槍:「我也有喔……」

老闆無法遏止這股怒火,接著說:「因為Amy在睡覺,你就叫他等一下再傳嗎!我告訴你啦,半小時後他還是不會傳給你!」結果,Amy真的過十幾分鐘後才把號碼傳給我。後來,老闆把Sam臭罵了一頓後,接下來的幾分鐘,車上空氣凝結成冰,我連動一下都覺得彆扭。

最大的問題在於過度的完美主義!

幾分鐘後,老闆終於打破沈默:

「Nick,你知道你最大的問題在哪嗎?」

「因為我沒有當下打電話給你。」

「不是。你最大的問題在於你過於完美主義。」

「什麼?我不大懂。」

「昨天到今天接連發生的事,癥結點都在於你對大家的不好意思。你除了追求工作上的好表現外,也想在同事間當個『好好先生』。你會在意別人怎麼看你,你會害怕麻煩別人,你也不敢得罪別人。因為,你追求那個完美的自己,不允許有任何負評。所以一件簡單的事情不停地偏離軌道,你得比平常花更多的時間、力氣才能完成它。

假的!真正讓人欣賞的,不在於你的八面玲瓏

可是,在職場上,尤其創業團隊,do the right thing遠比do the thing right重要。試想一個情況:A先生在同事間的人緣很好,但是在專案中常出包。B先生則是人緣普通,但在執行專案中總能精準地達成目標。

你認為誰在工作中會得到老闆與同事間的青睞?又或者,同事們會比較想加入A先生的團隊還是B先生?當同事們去安慰A先生說:『你很棒了,下次再接再厲』,難道同事們真的打從心裡覺得A很棒嗎?」老闆接著說。

你得先存款,才能夠提款。若要先借款,事後得補款。

「所以關鍵在於願景囉?一旦目標在那,就是不顧一切去完成,就算過程中麻煩其他同事也……」我疑惑地看著老闆。

你會在意這個,是因為你平時沒有為你的人脈存款。你得先存款,才可以取款。如果你平時沒存款而突然要借款,事後也請記得補款。這樣當你未來在工作上需要麻煩別人時,就不會不好意思了,大家也會更願意力挺你……」老闆笑笑地說。

車一路開向上海,老闆的怒氣漸消,與我分享他的人生故事。那晚回家後,我靜靜地思考這兩天來所發生的事。我想大至企業、小至一個專案、乃至於自己的人生,設定願景並堅持之是何其重要的事。

如同菜根譚裡我最愛的一句話:「立志不高一步立,如塵裡振衣,泥中濯足,如何超達?」然而,在追求願景的路上卻難免顛簸,齊力斷金還是相對單打獨鬥好ㄧ些,老闆的人脈存摺概念非常值得收進自己的database,細細思考。雖然被老闆臭罵了一頓,但我想這故事的種種,絕對是職場中的重要課題。所以,坦白說,我覺得被罵得非常值回票價!

*本文獲「大和有話說」授權轉載,原文:你的「完美主義」會害慘公司!那天CEO教會我的事。

責任編輯:易佳蓉

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