6個主管5杯水，你怎麼分？「離奇面試題」的應答守則

「面試時HR給了我一份1000+字的材料，要求我1分鐘內閱讀完並分析回答問題，要怎麼應對？」

這個「地獄級難度」的面試挑戰，正是「請回答，面試官」情境面試直播中出現的一道題。題目要求面試者從一個零售品牌的市場負責人角度出發，分析3個不同地點，哪個可以作為品牌門市的最佳選址地。

當密密麻麻的說明文字打在螢幕上時，在直播間圍觀的同學們紛紛為接受考驗的同學捏了一把汗。不過，儘管受到面試和直播的雙重壓力「夾擊」，李同學仍然給出了邏輯清晰、讓人驚喜的應對。然而，在一片「太強了」的叫好聲中，面試官、資深HRBP Yuwei Hao老師卻為這個看似完美的答案潑了一盆冷水。

這個瞬間，也許會讓很多求職者感同身受：學習面試經驗和作答策略（編按：面試經驗，指面試過程分享乾貨及技巧）、了解公司和產業資訊、做模擬訓練……明明自己已經很認真地做了準備，可到了真正的「戰場」上，卻總是還能被面試官輕易地抓住。這或許可以被稱作面試準備的「最後一里」。

千奇百怪的情境面試題，這才是有效作答

首先，讓我們來揭曉前文中的問題：李同學看似面面俱到的作答，到底有什麼疏漏呢？Yuwei老師指出了一個看似不起眼，卻足以「致命」的細節：你沒有先告訴我你的結論。

換言之，雖然李同學從5大維度進行的綜合分析，很有條理，但由於沒有第一時間給出自己心目中最佳的選址地，而是先花費長時間一一列舉每個選擇的優劣勢，反而容易造成混淆。

雖然情境類面試題是沒有標準答案的開放題，但得到高分的回答仍有「套路」可循：

• 結論先行，簡明扼要概括自己的結論是成功的第一步
• 拆解和擴充，從結論出發，詳細闡述自己通過什麼樣的邏輯判斷出的結果
• 用證據支撐，回歸原文，用材料中的關鍵信息點來佐證你的邏輯鏈

然而，如果用了錯誤的「套路」，自己也容易被「套」進去。情景面試題千變萬化，甚至偶爾會出現「5杯水6個主管怎麼分」、「800kg的牛如何通過限重700kg的橋」等離奇問題，難倒了一片面試者。

為了避免面試時無話可說的尷尬場面，有些同學會特別針對坊間的情境面試題進行準備。但在經歷過無數場面試的資深HR眼中，這種看似「高段位」的準備，實際並不會給你加分。Yuwei老師就說出了真心話：「網路上常見的情境面試題庫，基本上都是來自於快消品和網路公司，但這些題在公司內部會常常進行輪換。」

哪些回答，在面試官眼中是自作聰明？

HR們與所謂「滿分答題法」的對決，也絕不只於情境模擬類題目。事實上，名企大廠的面試官們搜索和研究面試經驗的頻率，可能比我們這些準備面試的人還要高。可以說，熟讀面試經驗是他們設計面試問題前的「必修課」。那麼，一起劃重點避個雷！

題型一：自我介紹「請簡單介紹一下你自己」

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列舉多個具體例子（比如實習時做的項目等）來證明自己在某方面的實力
介紹自己擁有多維度的技能和素養（比如領導力、行動力等），均衡發展

面試官微軟（中國）Marketing Intelligence Lead的Siqi Ruan老師在「排雷」的時候告訴我們：「因為面試官往往一次要面試大量候選人，到結束時往往具體細節記不住了，但關鍵詞是可以給我們留下強烈印象的。 面試時，HR的最終目的是高效地了解你。相反，如果介紹自己是一個各方面能力都兼顧且平衡的人，面試官會感覺更像是描述你自己的理想狀態而不是真實的自己。 」

題型二：優缺點「你認為你最大的缺點是什麼」

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「我太完美主義了。」
「我的溝通能力還有待提高。」

面試官歐萊雅（中國）Senior CRM Manager周逸皓老師在「排雷」的時候指出：「面試官其實很清楚這是一個被面試經驗陷害的答案，而且這種回答一定會在後續追問中露餡。」在優缺點類問題中，「拐著彎誇自己」思路的答案並不合適。在網路時代，在這個問題裡，面試官期待的答案需要體現真誠性。

優缺點問題想要顯得真誠又不失本分的要點有3個：

1. 不要說對崗位而言致命的缺點
2. 要提及具有普遍性、真實存在，並且可以被改變的缺點
3. 要體現出自己改變這個缺點的強烈願望

我自己認為，對於職場小白來說比較容易扣分的缺點是「溝通能力差」，因為在整個邁入職場的過程中這個能力都非常關鍵，直接影響你的提升和向上發展。

題型三：反問面試官「你還有什麼想問我的？」

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「您覺得我今天的面試表現怎麼樣，可以打幾分？」

面試官前字節跳動、阿里巴巴產品經理李佳津老師認為，尤其是如果當天的面試氣氛不是特別好，或者你覺得自己在某個問題上有疏漏的時候，我建議不要問這個問題。

我認為有3類問題是可以問的：在網路上很多的模板回答之外，你也可以嘗試加一些新意，比如詢問面試官「XX崗位的一天是什麼樣的」，附帶補充「你最喜歡的是哪個環節？」或者提出關於具體的部門產品的問題，都會讓面試官眼前一亮。

讀到這兒，你也許已經發現了：備戰面試，本質上是一個「見招拆招」的過程。 無論應聘什麼公司和崗位，面試中的問題都不會是永恆不變的。想要打通「最後一里」給出無可挑剔的答案，關鍵還是要摸清題目的核心考察邏輯，並參考更多的「內部」建議，靈活應對千變萬化的具體設問。

※本文由LinkedIn原創，作者Maggie，獲LinkedIn授權轉載：原文

責任編輯：李頤欣