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職場 | 職場修練

「不熟」的場合需要開口,一頁得體不冒犯的話題清單

高效人生的清單整理術/商業周刊出版
撰文者:寶拉‧里佐
商周讀書會 2021.07.21
摘要

1.諸如晚餐聚會、準媽媽/新娘派對、喪禮等「不太熟」的場合,需要寒暄時為免說錯話或者不知道該說什麼的窘境,可以先準備好話題清單。

2.遇見名人,避免無禮的沉默或是說出尷尬的蠢話,也可以透過3個問題開啟話題。

我的工作有超多機會碰到既有趣又有影響力的人,偶爾也包括名人。我曾經訪問過貝蒂.懷特(Betty White),當時我興奮到不行,因為我是影集《黃金女郎》(Golden Girls)的粉絲。沒想到居然有機會跟她聊天,甚至在新聞裡跟她短暫同框。那是美好的經驗,她超棒。

但我不是每次碰到名人都這麼冷靜。我從小到大一直是歐普拉的超級粉絲,但是當我在電梯裡碰到電視名人、歐普拉的好友蓋兒.金恩(Gayle King)時,我整個人驚呆。我不想突兀地對她說:「我也超愛歐普拉!」所以最後我什麼都沒說。

真的很尷尬。

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你對名人的事業甚至私人生活都有所了解,但是對他們來說,你完全是陌生人。陌生人跑來關心你離婚的事,或是給你事業上的建議,誰都會覺得很奇怪吧。我想名人應該也是這麼覺得。既然如此,你應該說些什麼才對呢?為了不再無禮地保持沉默或是說出尷尬的蠢話,我列出一張與名人閒聊的話題清單:

1.「我很喜歡你的『X X作品』!」許多名人在成名的領域之外,還有自己私心喜愛的活動。若這些付出獲得讚美,我相信他們會很高興。

2.「我做『X X件事』就是受了你的啟發。」名人大多是藝術家,也希望自己的作品能夠發揮影響力。作品受到喜愛這種話,他們早就習以為常。雖然讚美的話永遠聽不膩,但是知道自己能對別人產生正面影響,應該會更有成就感。

3.「項鍊好酷!哪裡買的?」碰到自己不太認識的名人時,很適合丟出這句話。選擇對方身上最亮眼的單品來提問,說不定背後有一段感人的故事,或是帶出一段有趣的對話。

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無論你決定說些什麼,記得保持呼吸、不要驚慌,把這次邂逅變成可以炫耀一輩子的回憶。

能夠暢所欲言的清單

在社交場合手足無措,不知道該說什麼才好,這種情況大家都碰過。這種尷尬場面令人焦慮、壓力、心神不寧。跟人生中的許多事情一樣,你必須「先裝模作樣,再弄假成真」。這時你需要的是:清單。

下次不知道該說些什麼的場合,可試試用這幾句話和幾個問題打破冷場:

晚餐聚會

有些人可能視晚餐聚會如猛獸。被迫閒聊、陌生人裝熟、尷尬的沉默等等,都讓人坐立難安。其實無論是晚餐聚會或雞尾酒會,只要事先做好準備,你會玩得更開心。以下是幾個擺脫尷尬的好方法:

  • 問對方開放性的問題,不要問是非題。
  • 讚美對方。例如讚美對方的耳環,你們就能聊聊這對耳環是哪裡買的,然後愈聊愈多,變成有趣的意見交流。
  • 討論時事。在稍微熟悉對方之前,我會避開政治和宗教,其他主題應該都能放心開玩笑。
  • 聊聊美食。問對方喜歡哪些餐廳,或是造訪你家鄉的城市時去過哪些地方。食物通常是大家喜愛的聊天主題。

準媽媽派對

準媽媽和準新娘派對也可能是令人尷尬的場合。雖然賓客都認識女主角,但她們可能是女主角不同圈子的朋友,彼此毫無交集。只要提早想好破冰話題,就能找出彼此的共同點:

  • 你跟準媽媽是怎麼認識的?
  • 你小時候最喜歡哪本書?
  • 聊聊旅遊計畫,旅行是打開話匣子的好主題。
  • 聊聊跟婚禮或寶寶有關的電影。

電梯邂逅

我以前在電視公司上班時,每天至少會發生一次,搭電梯碰到其他樓層同事的尷尬場面。幸好我們公司的電梯裡,有24小時播放的新聞可以看,能稍微減輕電梯邂逅的窘迫。如果你搭乘的電梯裡沒有電視,可試試以下做法:

  • 面帶笑容。有時候微微一笑就能破冰。
  • 問對方要去那個樓層是什麼單位。
  • 尊重個人空間。不是每個人都喜歡在電梯裡閒聊,有時候保持沉默也無所謂。

參加喪禮

面對親友逝去,我們很容易被負面的情緒淹沒。如果你跟往生者不算熟識,更不知道該對親友說些什麼。以下是我的幾個建議:

  • 說說與往生者有關的美好回憶或小故事。
  • 「請節哀,我會為你們祈禱。」
  • 聊聊往生者的成就,例如對家庭、事業和社區的貢獻等等。
  • 賓客離開後,主動幫忙清理場地,如果你跟喪家夠熟,也可以主動幫忙煮晚餐。

萬用問句

  • 今天有什麼特別開心的事嗎?
  • 最近看了什麼電影?
  • 你喜歡看哪種類型的書?
  • 如果可以住在世界上的任何地方,你想住在哪兒?
  • 你會彈奏樂器,或是說其他語言嗎?

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書籍簡介_高效人生的清單整理術

高效人生的清單整理術:一張清單做完所有事,工作、生活、理財通通搞定

作者: 寶拉‧里佐(Paula Rizzo)

譯者: 駱香潔

出版社:商業周刊

出版日期:2021/07/01

作者簡介

寶拉‧里佐Paula Rizzo

艾美獎獲獎電視節目製作人,暢銷書作家,媒體培訓師和部落客。

  身為前福斯新聞(Fox News)資深製作人,里佐共同創立了線上課程平台「鏡頭專家」(Lights Camera Expert),旨在幫助企業家、作家和學者在鏡頭前表現更好,更容易獲得媒體的關注。另外她還開設了一個名為「成為影片之星」(Become A Video Star)的虛擬研討會,教導學者專家製作吸睛的影片。

  基於對「清單」的狂熱,里佐更創立了「清單製作人」(ListProducer.com)網站,大力推廣使用「清單式思考」來提高生產力,讓你取得成功同時又減輕壓力。隨後引領風潮,成為美國家喻戶曉的「清單女王」。

  想知道里佐的更多資訊,歡迎造訪PaulaRizzo.com

譯者簡介

駱香潔

  清華大學外語系,輔仁大學翻譯學研究所,專事中英翻譯。譯作包括《無形資產》、《性格販子》(行路)、《重返自然:阿公阿嬤教你的手感生活DIY》(柿子文化)、《與大象共舞,即使跌倒也要帶著正念》(一中心)等等。

  賜教信箱:judyjlo@gmail.com


責任編輯:易佳蓉

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