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職場 | 職場修練

面試邀約好多,前東家也來挖角!「數位行銷」成最夯職業,想轉職該注意什麼

(來源:Dreamstime)
撰文者:黃昭瑛
黃昭瑛專欄 2021.06.22
摘要

1.從餐飲、旅遊、零售,到各類顧問工作,這波疫情下,所有受創產業創造現金活水的唯一解方,就是把生意搬到線上。

2.能為企業帶流量、帶新客、創造生意的數位行銷人才,成為求才市場的當紅炸子雞。

3.想朝數位行銷發展的人,可以從企業廣告預算多寡篩選公司。預算規模與公司需要的行銷職能息息相關。


從去年到今年,數位行銷人才幾乎成為各產業公司,開職缺爭相招募的關鍵人才。尤其這波疫情下,所有受創產業,舉凡餐飲業、旅遊業、零售業,到各類型顧問工作,唯一能創造現金活水的辦法,就是把生意搬到線上,不管是宅經濟、餐廳外帶外送餐、透過電商清掉庫存,都要透過數位行銷來帶流量、帶新客、創造生意。

我身邊在做數位行銷的朋友們,無論資歷長短,幾乎每個人最近都被好幾個不同產業、不同公司接觸和獵才。有一個朋友更誇張,她前公司的集團老闆投資餐廳虧錢,現在想透過電商食材翻盤,老闆還親自打電話邀約挖角,讓我朋友受寵若驚。但坦白說,她手上接到的邀請還不只這一個呢!看來這波數位行銷人才爭奪戰,還要持續一段日子。

企業轉營電商,會需要數位行銷人才。但具體包含的範圍有哪些呢?除了大家常聽到的「社群小編」,數位行銷領域還有許多其他職位:除了美編設計、攝影影音編輯、SEO優化與文章內容編輯、數據分析師、廣告操盤手,網路活動企劃、會員經營、商品企劃與包裝等,也都是非常重要的工作。這些經營電商所需具備的能力,都各有學問,若要做得好,也都需要下一番苦心。

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以我目前對求才市場的需求,數位行銷需求大致可以區分為以下兩類。提供給想朝數位行銷領域前進的職場人參考:

企業廣告預算有限(或根本沒有預算)

這類企業,通常是實體經營受疫情影響,想要將庫存或生意搬到網路做電商,以操作話題與爆款的方式來帶單。

在這類企業來說,「商品企劃與包裝」扮演重要角色。透過選品、談判、與「網路活動企劃」合作炒出聲量與話題,再透過「美編設計」與「攝影影音編輯」的好素材,把整檔企劃提案給部落客/KOL、異業合作夥伴,讓話題擴散出去,或是作為自家的社群貼文。

現在受創嚴重的產業,如餐廳、旅遊業等,幾乎沒有大預算可以做廣告投放。這些產業需要的數位人才技能,大概就以上述幾項職能最為重要。而擅長商談合作的數位行銷人才,現在當然也更為珍貴。

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企業有廣告預算,且重視成效

對這類企業來說,「廣告操盤手」搭配「SEO優化與文章內容編輯」是很重要的搭配組合。兩者要能相互搭配,才能把投資報酬率拉到最高。廣告成效優化,除了在數字與分析上要有基本概念,廣告投放組合、文案優化、細緻執行能力等,都缺一不可。

具備邏輯分析能力,也懂廣告操作的數位行銷專才,幾乎可以說是「被請來」上班。企業得到這種專才,老闆穩賺不賠。有一定預算規模的企業(如中大型電商),都是自家聘請團隊來做廣告操盤。

以上兩類只是基本概念。不管是操作哪個產業、哪家公司的商品,這些實際執行的工作都必須幾經微調,甚至大改,沒有真正一體適用的標準流程。

要透過數位行銷找到客人與訂單,可以採取的方法很多,沒經驗的新手隨時要入行都可以。我也曾遇到新手操作話題、企劃爆款商品的能力比熟練的老手更好。所以,即便你沒有經驗或是資歷不深,都可以嘗試看看。至於入門的知識,坊間有許多書籍、網路課程,甚至Google的GA證照免費檢定等,都可以成為你了解數位行銷的第一步。

建議想朝這方面發展的朋友,利用疫情期間訓練、上手。數位行銷人才在未來職場只會更加重要,而優質人才,無論景氣好壞,都是人人搶著要的。

責任編輯:李頤欣

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黃昭瑛

黃昭瑛Yuki Huang,永遠帶著赤子之心探索世界的旅遊愛好者,也是擁抱創新、積極正向並樂於分享經驗的最佳團隊導師。以網路產業與實體零售業雙重思維,率領年輕人才在各國市場的激烈競爭中以創新策略突圍。在數位行銷的路上,和大家一起切磋交流。現職KKday營銷長,曾任職Yahoo奇摩、威富集團。

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