一款「做題」產品，憑什麼值38億美元？

假如你是一名老師，面對一群離不開手機的學生，會強制他們「上繳」，還是想辦法利用手機讓學生愛上學習？後者聽起來不太容易，因為學習本身就是「反人性」的。

2006年，挪威科技大學的教授Alf Inge Wang提出「遊戲化學習」概念，並對此做了幾次實驗。教授的想法是改造傳統課堂，把學習模擬成一場遊戲，老師當「主持人」，學生使用自己的移動設備當「參賽選手」。這個理念在當時十分超前，2006年，第一部iPhone還沒問世。

2012年，3位30歲不到的年輕人Johan Brand、Jamie Brooke和Morten Versvik用教授的想法做出了一個名為Kahoot！的學習平臺。隨著時間推移，在產品功能上雖然有所反覆運算和增加，但是仍然可以用一句話概括Kahoot！：用測驗的方式檢驗學習效果，做更有效的知識傳遞。

Kahoot！用戶量迅速增長，尤其在北美，作為一個總部在挪威的「外來者」入局，Kahoot！已經覆蓋美國K12（編按：K–12，是將幼稚園、小學和中學教育合在一起的統稱。這個名詞多用於美國、加拿大及澳大利亞的部分地區。）階段50%以上學生，這還是在2018年公佈的資料。教育如何「有效」和「有趣」，可以從這款反人性的「答題產品」上找到一些答案。

知識「結構化」，量化教育結果

與國內線上教育打著「名師」、「專業」吸引家長的策略不同，Kahoot！是一款「人人皆可參與」的教學工具。雖然現在平臺上有很多專業機構的入駐（國家地理、迪士尼等），但是早期Kahoot！的壯大可以說是靠UGC（編按：User generated content，使用者生成內容）一磚一瓦堆疊起來的。

去年年底，Kahoot！統計的活躍帳戶（active accounts）有2400萬，用戶在平臺上參與了2.5億個kahoot，許多來源用戶自建和分享。從創建之始，平臺累積參與玩家50億（cumulative participating players，可能包含重複及不通過帳號登錄的遊客，不是準確的用戶概念）。

一個kahoot就是一次測驗，之下包含數量不等的題目。這就是Kahoot！的核心功能——測驗和答題。因為在課堂上，老師如何知道學生對本堂課知識點掌握清楚？測驗往往是完成教學閉環的最後一個環節。Kahoot！能夠得到很多老師的認可，關鍵在於它把出題功能做到足夠好用和便捷。

Kahoot！將操作介面「模組化」，出題人只需要在特定的位置輸入特定的內容，例如問題、答案、參與人數、作答時間、以及配合文字理解和增強美觀度的圖片和影片，就能在幾分鐘內創建一個答題遊戲。此外，因為平臺上累積了大量的題庫，出題人可以通過關鍵字搜索直接從題庫中添加。

一個「kahoot」建好了，可以生成一個PIN碼（個人驗證碼）邀請其他設備進入答題房間；在一個公開的線下環境，老師可以投影，讓班級同學一起作答；一旦線上教學和培訓時，還能利用Google Hangouts、Microsoft Teams 和Skype等視訊會議軟體進行螢幕分享。

不僅是老師將Kahoot！用作「作業託管」，很多公司購買Kahoot！服務用於企業培訓。不過向企業服務領域的拓展，與Kahoot！初衷並不矛盾——核心是為了解決知識傳遞的效率，接受效果量化的問題。

一個例子是，對照以往的線下考試，學生前一天考完試，老師要第二天批改完成，回饋出來。學生一般忘記當下是如何思考的，老師也很難記住一道題有多少人做錯。Kahoot！在產品機制中加入「即時同步」，在多人答題的時候，用時快慢，答對答錯，都能即時顯示出來，然後老師再對每道題做針對性的講解。

2020年，公司營業收入3100萬美元，同比增長266%，主要來自付費訂閱。虧損也在擴大。2020年虧損3448萬美元。但是要知道，Kahoot！是從2018年才開始商業化。不同場景的拓展，對於「產品驅動」的教學工具來說，邊際成本幾乎為零，而且Kahoot！是一家組織相對高效的公司。

今年3月份，Kahoot！在奧斯陸證券交易所上市，當前市值38億美元。截止到去年年底，Kahoot！全球員工數量只有200多人，相比之下，中國國內即便一家估值10億美元的線上教育機構，人數早已破千。

當Kahoot！解決了第一個問題，知識被更好地傳遞出去了，接著如何才能更好地被接受？

從被動到主動，給學生的「百萬小學堂」

kahoot是cahoot的同音詞，意為「結夥、同盟」。這反映產品背後的另一個價值觀：學習應該是一項「社會化」任務。在Kahoot！對外的宣傳中，更願意將一次測驗稱為一次遊戲。

比如出題人會給每個題目限時，「玩家」答對或答錯，用時時長，都會轉化成相應積分，即時出現在排行榜上，這種由即時排名激勵的競賽和緊張氛圍讓玩家上癮。一個細節是，Kahoot！規定題目字數，讓題目做到短小精悍，大大降低「解題感」，提升「競賽感」，「玩」一個kahoot下來，往往只需要幾分鐘，學生可以獲得即時的交付感。

這讓人不禁想起曾在美國紅極一時的直播答題產品HQ Trivia，熱潮刮到中國後，也有了「衝頂大會」、「百萬英雄」等效仿者。不同的是，定位在娛樂的答題產品，很快走向衰亡。

對於只是獲得知識的用戶來說，平臺是不收費的，它大大降低了參賽和操作門檻。但是通過購買訂閱，可以解鎖更多許可權，比如更多題目類型，擴大參賽人數。總之，圍繞如何讓答題這件原本枯燥的事情有更多趣味和互動來。

國內對於「遊戲化學習」也並不陌生。To C端產品中，有英語流利說等自學習工具，也有將授課「產品化」的低齡階段課程，他們都在通過一些產品手段讓學習過程更有趣地落地，學習過程資料化、視覺化。但是Kahoot！不同在於，它不是一個強調完成「個人學習KPI」的平臺，而是為多人設計的。否則就成了類似作業幫、猿題庫等題庫工具。

除了老師作為出題人，Kahoot！鼓勵學生創建屬於自己的測驗，形成自己的學習小組，增強學習的自主性，在多處產品機制上，它都鼓勵多人競技、共同參與，努力降低在學習上的「孤獨感」。

反觀國內，學校對於手機等電子產品自然地抵制，互動式白板等設備配置成本較高，另外教師是否願意走出舒適圈，創造性地製作教學內容才是根源。一位業內人士稱，在與老師合作的過程中發現，他們時間已經被常規教學任務排滿，用類似SaaS系統去「創造」不太現實，接受和理解教育被數位化，需要時間。

在Kahoot！上，無論是用戶數量，還是收集的題庫，都在快速翻倍增長。其當前覆蓋的話題種類非常廣泛，任何年齡段的人都可以到這裡獲取知識，在公共區域上，Kahoot！做到足夠普及。而在私有區域裡，又通過好用和有趣的產品功能做到對使用者黏性極高。

針對不同需求逐一解決，Kahoot！正在解決知識如何被更好地傳遞和接受的「大」問題。

＊本文經授權轉載自極客公園（GeekPark），作者沈知涵，轉載請聯繫極客君微信geekparker或zhuanzai@geekpark.net。原文：一款「做題」產品，憑什麼值38億美元？

責任編輯：易佳蓉