常常一句話越說越小聲？改善「吃字」現象，要透過這2個技巧

我之前出版《聲入人心》這本書的時候，曾經做過一個「令人反感的聲音」的問卷調查。這兩年台灣Podcast、線上課程市場蓬勃發展，最近我又做了一個關於聲音的非正式調查，結果發現大同小異，我一一來說明，也提供相應的改善方法。

溝通表達時，令人困擾的聲音前10名分別是：

第10名：聲音沙啞（聽起來不圓潤）

沙啞的聲音，聽起來的感受會被描述為「嘶啞、粗糙、刺耳、緊張、虛弱、呼吸急促或沉重。」可能是聲帶太勞累，或是聲帶閉鎖不全所造成的現象。改善方式就是不要再過度使用，最好去找耳鼻喉科醫師檢查和諮詢。

如果長期處於聲音沙啞的狀態，但又必須經常跟人溝通，要特別留一個心思—認真的把字音發清楚、咬清楚，並且練習適當的「斷句」，讓聽眾不需要太費力就能聽清楚，而不會被你的沙啞嗓音干擾聆聽。

第9名：句尾的字音聽不清楚

「句尾的字音聽不清楚」是因為說話者沒有足夠的氣息講完一整句話，導致每句話的最後一兩個字，產生了「吃字」的現象，感覺這一兩個字好像被消音一樣，聽不清楚，這會讓聽者無法很順暢的理解你的語意。

要改善「吃字」的現象，「呼吸」和「斷句」這兩個技巧是必修學分。「呼吸」要練「蓄氣能力」和「用氣能力」，蓄氣能力就是肺活量，要能呼出足夠的氣息來支撐你的發聲 ; 用氣能力指的是氣息控制能力，說話時要能順暢的吐出氣息，讓氣息足夠支撐到每句話的最後一個字，甚至還有能力把最後一個字的尾音處理好，說出餘音繞樑的感覺。

第8名：說話節奏單調

說話節奏單調就是很像在唸經，講沒幾句話就會讓人精神渙散、呵欠連連。另外，說話速度很快的人，如果沒有加入適當的「節奏感」，霹靂啪啦用同一種節奏一直講，也會讓聽者的大腦來不及處理如此大量的語言訊息，導致表達無效。要用比較慢的速度重講一次，聽者才能理解，反而降低了溝通效率。

我們可以通過說話節奏的變化，包括「單字音的長短」以及「整句話的節奏」來提升話語的「耐聽度」，這是我聲音表達線上直播課程很重要的教學重點。

第7名：說話聲音太小，聽起來很吃力

說話聲音太小，反映出說話者的自信不夠，或是發聲的力道不足。改善的方式是有意識的把聲音多送出去一點 ; 也就是對準說話對象，把聲音大方的投射出去。

第6名：說話聲音太大

說話聲音太大，可能是說話者本身聽力受損，或長期在吵雜的環境中養成大聲說話的習慣而不自知。在遠距溝通時，跟面對面溝通的「聲音距離感」是一樣的，因為大家多半是戴著耳機在對話，音量太大，會讓對方有「五雷轟頂」的感覺。

如果聽力沒問題，是可以透過刻意調整來降低說話音量的。

（全文未完，請見延伸閱讀）

責任編輯：易佳蓉