陪主管出差，前、中、後到底該做什麼？一篇看懂

面對出差的兩個誤區

說起出差，很多人本能地抗拒，能躲則躲，能讓則讓。這背後存在兩種錯誤心理：一是怕，擔心招呼不好老闆、害怕說錯話、辦錯事；二是懶，覺得訂票、安排食宿、回來核銷，很麻煩。之所以有這些錯誤認知，是沒有認清陪老闆出差的本質。

陪老闆出差其實有3大好處

一能拉近距離。由於場地的變化，出差途中的交談，既沒有辦公時的嚴肅，也沒有工作中的制式化，老闆放下架子，更具親和力，氛圍更輕鬆。而且，老闆近距離感受你的能力，如果你表現好，會大幅增加在老闆心中的好感。

二能獲取消息。平時聽不到的小道消息，可能在出差途中聽到，以前不瞭解的人和事，出差時大家閒聊可能會聊到。大家放下了戒備心，無意中會透露一些對你有價值的資訊。

三能取經學習。面對不同的群體，老闆如何表態，會上怎麼講，會下如何溝通。這些平時學不到的東西，跟在老闆身邊，親眼看到、親耳聽到，才記得牢、學得深。

先解決認識問題，才能解決行動問題。先要想到，再去做到。認識到陪老闆出差的重要性後，就要付諸實踐，去克服內心的恐懼和懶惰。機會來了不躲不讓，盡情享受出差過程，積累經驗。

直面恐懼，越是怕什麼，越去做什麼，挑戰自己的舒適區，會讓你成長更快。

出差前的準備

出差前有很多準備工作要做。比如：明確出差目的、天數、行程安排。根據老闆習慣或指示，與接洽地聯繫，告知對方你們的到達日期、交通工具、老闆的食宿標準、是否需要接送，以及是否需要對方提供相關資料。

買票前，向財務瞭解清楚，按規定，老闆是坐飛機還是火車。有的年輕人沒經驗，覺得機票打折比火車票還便宜，擅自做主買了機票，結果不能報銷，只好退票；還有的為了讓老闆舒服點，搭車買了商務座位，結果只能按照一般座位核銷，自己貼錢。

訂票前要做足功課，多問問有經驗的人，少走彎路。你的角色定位就是保姆級別的服務者，除了基本的要考慮，還要做到貼心。比如，考慮天氣變化，提醒老闆帶好衣物；提前查看天氣預報，如下雨，幫老闆帶個雨傘。部門裡有個女孩子很會辦事，每次出差，她都給大家發自帶的馬桶墊，很暖心。因為細節做得好，老闆每次都帶她。

除了生活上，工作上要帶好錄音筆、相機，如果用手機，帶好充電器、行動電源，確保關鍵時刻不出狀況。

出差途中的服務

行程安排基本都是提前定好的，也有特殊情況臨時有變動。比如，座談會需要增加人員、老闆臨時興起參觀某地，這些資訊要及時告知接待方。若因時間倉促或準備不充分，接待方會為難，不希望老闆去，又怕得罪老闆，此時你就要當好傳聲筒，向老闆解釋原因，分析利弊，提出替換方案。

既不能惹老闆不悅，又不能讓接待方為難。隨時關注老闆的要求，及時提醒接待方。假如原計劃老闆要發言，到了開會前，老闆不想發言了，提前告知對方，去掉發言環節。之前見過有的單位沒溝通好，鬧笑話。主持人介紹老闆發言，結果老闆當場說不發言，搞得大家很尷尬。

飲食和住宿方面需要留心。住了太吵的房間，影響老闆睡眠，要和飯店商量調換到安靜的地方；老闆吃膩了飯店自助餐，搜一搜附近有什麼特色小吃，趁機和老闆吃頓飯，還能增進感情。

服務老闆並不是太難的事。不圖名、不圖利，把老闆當成家人、朋友，真心為他著想，就能做好。很反對有的人，功利地去做一些事，也許做得不錯，但長久不了，誰也不可能裝一輩子；

我也不贊成那種太絕對、太自我的言論：老闆有手有腳，我為什麼要伺候他？認為服務老闆是巴結、是跪舔、是一心想往上爬。這是一種錯誤的價值觀，根源在於自我定位不明確。你的身份是下屬，下屬的本職就是服務老闆、做好工作。只要出於工作需要，該是你做的，你就必須做，這和人格、尊嚴沒關係。

再說，讓和你在一起的人舒服，本就是一種能力修養。看清這一點，你會陽光很多。對老闆的讚美，不會覺得是拍馬屁，而是一種發自內心的敬佩；幫老闆拿東西，不再把自己當成「狗腿」；幫老闆倒水，不再定義為獻殷勤。

想法開闊了，能力就上去了，能力上去了，路就好走了。另一種服務，體現在會聊天上。出差途中，你和老闆有長時間的相處，聊什麼就顯得格外重要。最保險的做法是，老闆聊什麼，你跟著附和。

怕冷場，你也可以挑起話題，但不能是背後說人壞話之類的敏感話題。就聊聊出差地的天氣、美食、交通、所去單位的大體情況等等，這些聊深聊淺都不會影響大局。如果想聊得深入點，可以請教老闆工作方法，或者聊老闆感興趣的、擅長的話題。

無論老闆嚴肅還是隨和，只要談到自己有興趣的，都不會冷場。

出差後的總結

回來之後，老闆們放鬆休息，你不能閒著。核銷發票、車票；整理拍攝的照片；收集老闆和對方談到的重要資訊；告知對方已到達，表達感謝。還可以給同事們分點帶回來的特色小零食、特產之類，講講一路所見所聞，加強交流。

以上都是比較瑣碎的後續工作，難度不大，如果有出差報告要寫，集中精力和時間處理，必須在規定時間內完成。陪老闆出差，沒那麼可怕，也不是苦差事，關鍵看你怎麼對待。利用好了，是機會，表現不好，是危機。

＊本文獲微信公眾號「老秘書（ID：laoms6）」授權轉載，原文：陪領導出差怎麼表現？這篇乾貨值得你收藏

責任編輯：易佳蓉