不預設立場，才是好提問！劉潤：先問是不是，再問為什麼

很多時候提出一個好問題，往往比獲得一個好答案更重要。 每一個事後被證明偉大的答案，最初都起源於一個極妙的問題。

牛頓就是一個非常會提問的同學。蘋果砸到他，正常的反應有如下幾種。

錯誤的提問方式之一，質問。

蘋果你砸到我了，你怎麼不上天呢？你有考慮過我的感受嗎？

它們背後隱藏著埋怨和責怪的負面情緒，根本無助於解決問題。提出這樣的問題，會讓對方開啟防禦模式，你收穫的只會是更強的反擊。

錯誤的提問方式之二，設問，也就是自問自答。

蘋果你知道你砸的這個腦袋裡裝著多麼珍貴的思想嗎？蘋果當然不知道，禮貌一點的蘋果會說，要不然你說說看？於是，你開啟了話癆模式，讓蘋果知道他差點讓世界的發展落後了幾百年。

通常只是為了表現自己，而不是獲得增量資訊。你只是在以請教之名，行指教之實。這根本不利於溝通，只會展現你的自大。

錯誤的提問方式之三，暗藏假設的提問。

你們這顆樹上為什麼就沒有禮貌一點的蘋果呢？這個問題背後，有一個假設，它假設樹上所有的蘋果都不禮貌。

這樣的提問非常危險。那什麼是好問題？what、who、why、when、where、how開始的問題，都可能是一個好問題。

先問是不是，再問為什麼。

具體來說，一個好問題，可能是事實的問題、邏輯的問題、原因的問題、關係的問題、時間的問題、行為的問題。因為它們都屬於開放式問題，也沒有預設判斷和立場，更加容易獲得更多資訊。

一個問題也許是不夠的，想要獲得更多資訊，還要不停追問。

為什麼蘋果砸到我了？因為蘋果熟了，脫離了樹枝。
為什麼脫離了樹枝，會砸到我？因為樹枝在我頭上，蘋果往下掉就會砸到我。
為什麼蘋果往下掉而不是往上飛 ？因為萬有引力。

※本文獲劉潤公眾號授權轉載，原文：如何正確提問？

責任編輯：易佳蓉