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職場 | 職場修練

在電梯遇到主管...問你「最近還好嗎?」最佳回答是什麼?

(來源:Dreamstime)
撰文者:易佳蓉 整理
好好說話 2021.04.06
摘要

1.如果主管先開口,只要懂得接球並順勢提問(如時間規劃、提升工作效率等),就能產生良好的互動。

2.如果是你主動打招呼,可以加上對方名字、並注視對方雙眼,打完招呼後再加上一句簡短的閒聊,就能留下好印象。

剛到職沒多久的Jenny,一早進公司就在電梯遇到主管。第一時間她並沒有認出來,只覺得很眼熟;過了一下在腦中回想,才驚覺是部門的大主管。然而已經錯過了打招呼的良機,因此,Jenny只能如坐針氈地在電梯中直到電梯門再次開啟……

對上班族而言,早上進公司或者午休外出用餐時,最容易在電梯巧遇主管。到底在電梯遇到主管,該不該打招呼?如果要打招呼,又該說些什麼才恰當呢?

如果主管先開口

許多時候主管都會先開口,這時只需要順順的接下老闆的問題,並適當的提問,就能增進雙方的瞭解,給主管留下好印象。

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例如,主管隨口問:「最近工作還好嗎?有沒有什麼需要幫忙的?」別只是回答「謝謝關心,目前一切都還好。」而是藉機向老闆提問、開啟話題,比如「如何規劃時間」或者「工作該怎麼分配才能更有效率」等。

《雜談的能力》建議你選擇跟工作相關的「軟話題」,這些話題和工作沾上一點邊、卻又不具體,不會讓主管思考得太深入,還能在他面前塑造勤奮、力求進步的形象。

※但千萬別報告你目前工作,不建議在電梯中討論工作進度。要領是——別讓電梯裡的主管開始思考。

如果是你主動打招呼

主動打招呼時,若能加上對方的稱謂,如「任經理早!」就是個相當不錯的開始。特地提起對方的名字,能讓對方產生「是在跟我打招呼」的強烈印象,連帶也會對你有良好的評價。

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第二,問候時要真誠注視對方的雙眼,若一邊滑手機一邊說「早啊」,大概不會給人好印象。

第三,打完招呼後,可以再多加一句簡短的閒聊,例如「今天又更冷了」、「上次您介紹給我的那家餐廳真棒!」等慰勞對方或是彼此過去曾談論的話題,這樣更能在對方心中留下正面的印象。

最有禮貌的方式,是在打完招呼後點頭致意,這是基本禮儀,也被稱為「先言後禮」。不過,「先言後禮」在日常生活中可能過於嚴肅,所以可以選擇「同時行禮」,也就是在問好的同時點頭致意。

下次電梯遇到主管可以這樣說

主管先開口:「最近工作還好嗎?有沒有什麼需要幫忙的?」

你可以這樣回答:「最近覺得時間安排上可以更有效率一點,不曉得任經理有沒有什麼建議?」

當你主動打招呼時:「任經理早!上次您介紹的那家餐廳真棒,託您的福我家人都吃得非常開心呢。」

*本文參考整理自《雜談的能力》(大是文化)、《一流人士都不會犯的禁忌》(財經傳訊)

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