主管越級安排工作，是機會還是危機？兩原則判斷該接受或拒絕！

部門新來一個小姑娘，1995年次、人很nice，工作也勤快。沒想到，這一點，竟然成為她的負擔。原來，除了本職工作外，她還要做很多非直屬主管交代的事，經常加班，苦不堪言。

她向我請教，如何才能改變現狀，我給她的建議是四個字：看人、看事。除了直屬主管，一般給下屬安排工作的人有兩類：一把手（編按：即部門第一負責人，以下稱大主管）和其他部門主管。

這兩類人，雖說都是主管，使用的策略卻完全不同。

單位一把手

毫無疑問，大主管安排的工作，不論大小，都應該立刻、馬上去辦。這樣做的原因很簡單：

第一， 拓寬人脈圈。

作為新人或者是級別低的下屬，與大主管直接接觸的機會，少之又少。如果主動越級彙報，壞了規矩又顯得刻意。現在大主管直接給你安排工作，正是你展示自己的大好時機，求之不得，必須抓住。

第二，獲得貴人相助。

有些人從默默無聞的小卒，一躍變成主管身邊的紅人，除了背景、關係，還有運氣。幫一把手做事、把工作做得漂亮、獲得主管賞識，就是獲得貴人提拔的第一步。

看到這，你不要埋頭苦幹，還要考慮到核心人物：你的直屬主管。有時候，大主管給下屬安排工作，可能不經過你的直屬主管，但是你一定要向直屬主管回報，讓他知曉此事。如果情況緊急，也可以先完成，後回報。

我剛開始工作時，大主管是個雷厲風行的人。他常常越過我的直屬主管，直接給我安排工作。有時候，我正在寫報告，大主管把我叫去對接採訪，一走就是一天。

那時，我傻傻地以為，直屬主管知道此事。有一次，直屬主管專門把我叫過去，意味深長的教育我：以後大主管再安排什麼工作，必須讓他知道。向直屬主管彙報，看似多了一個程式，實際上好處很多：

1. 表達對直屬主管的尊重，保證主管的知情權；
2. 避免直屬主管不瞭解情況而耽誤工作；
3. 遇到自己無法判斷的可以向直屬主管求助。

其他部門主管

一般情況，其他部門主管給你安排工作時，大家通常有兩種反應：要麼不管三七二十一，滿口答應；要麼直接說不是自己的事。這兩種做法都不可取，最好的辦法是根據不同的情境做出判斷。

如果其他部門主管交代的，本就是你職責範圍內的工作，那義不容辭。

如果他安排的，不是你職責內但是比較簡單的工作，如列印、複印、傳真、整理資料等等，你可以痛痛快快答應，舉手之勞，不必計較。

如果安排的既不是你職責範圍內，又是比較複雜的工作，這時你考慮的就不是工作本身，而是人際關係。此時起決定作用的是，兩個主管之間的關係。如果部門主管與你直屬主管關係不錯，那你可以告知部門主管，你個人沒有問題，建議他和直屬主管溝通一下，打個招呼。如果部門主管與你直屬主管關係不好，那你可以說，你做不了主，現在手頭工作很多，需要請示直屬主管，按單位流程走。一般這時，部門主管都明白什麼意思。

總之，千萬不要擅自做主，被你直屬主管知道了，可能會挨罵。

對職業發展有利的事要去做

我以前只負責寫報告，寫順手之後，比較享受這種感覺，其他與寫報告無關的事，能躲就躲。

有一次，別的單位一個同事問我，開會時主管的座次和吃飯時主管的座次有什麼講究，我除了「最大的主管在中間」，再也說不出其他內容。那一刻我突然意識到，不能把自己封閉在一個工作，除了本職，還得學點其他有用的。於是，如果有接待、會務的工作缺人手，主管點我名，我都積極參加。參與得多了，裡面的門道自然也懂了很多。

後來，我遴選到更高級別的單位時，這些經驗竟然真的幫到了我。面對一個新任務，如果能學到知識、鍛煉能力、開拓思維、積攢人脈，即使會增加工作量，也應該承擔下來，認真去做。我們做的任何一件事，都不會白做，它的好處總會在恰當時候顯現出來，讓你受益。

消耗太多精力的事慎重做

哪些是耗費精力的事，需要你冷靜的判斷。非直屬主管安排工作時，先耐心聽對方把工作說清楚，權衡之後再做決定。有的主管嘴上說，「耽誤不了你多長時間」，但是等你開始著手做，會發現是個坑，耗時耗神還出力不討好，到時候再後悔，來不及了。

有次被分派到一份外務，開始前負責的組長找我談話，說我很優秀，應該多方面鍛煉，不要侷限自己。做得多，露面的機會多，主管提拔才能想到我。我那時沒經驗，還心中竊喜，覺得展示能力的機會來了。嘴上便說，我聽科長的。科長倒很直爽，痛快放人，但是要求不能耽誤本職。沒想到，我開啟了「黑暗」無假期的輪轉生活。晚上8點以後下班，週末加班趕報告。

最主要的是工作基本沒什麼含金量，匯總各個部門的報告，有時候忙不過來，直接從網上東拼西湊。每天在應付中忙碌，整個人陷入了深深的懷疑和後悔。從此，再遇到類似的工作，非直屬主管安排給我的時候，我都是拒絕。

當你面對不想做的工作，我真的不建議你拿「請您和我直屬主管溝通」當藉口。有的直屬主管，喜歡做老好人，他撈個好名聲，讓你受苦受累，與其你心不平、氣不順地給他人做嫁衣，不如一開始就拒絕。

在這裡，我教大家3個拒絕話術：

話術1：我現在手上的工作很急，實在分不開身，怕耽誤您的工作。

話術2：我現在的工作沒做完，等我做完就過去幫您。（你什麼時候做完，是你說了算）

話術3：不好意思主管，這個我確實不會。

作為下屬，不是所有主管提的要求，都要滿足；作為成年人，不是所有的事情都只有一種解決辦法。靈活應對，隨機應變，順勢而為，才能讓你更聚焦、更輕鬆自在。

＊本文獲微信公眾號「老秘書（ID：laoms6）」授權轉載，原文：領導越級安排工作，是機會還是危機？

責任編輯：易佳蓉