等人，反而會讓遲到的人繼續晚到

總是姍姍來遲的人，不要等他。如果他覺得「反正大家會等我」，就會繼續遲到。等人，會讓遲到的人，變得經常遲到。

豪華郵輪一定準時出發，遲到的人要自己負責。不會問：「〇〇〇在嗎？」就算那個人還沒出現，時間一到就是出發。日本電車發車時，會發出鈴聲，廣播「列車即將出發」，提醒乘客。那樣其實很不好。

在國外，發車時沒有任何提醒，就直接出發。去國外旅行時會被嚇到，心想：「差不多是發車時間，怎麼沒聽到廣播呢？」，列車就出發了。

日本新幹線很體貼乘客，發車時會廣播提醒：「列車即將出發，請送行的人退到安全柵欄後方。」在日本旅遊和在國外旅遊，旅客的緊張感完全不同。

體貼對方，包容遲到的行為，只會讓那個人遲到的狀況愈來愈嚴重。那是拖慢團隊整體速度的原因。

國外大學的課堂上，老師會比學生早到。日本也是，在明星高中，上課前老師會在教室走廊上等待。我在消防大學校的課，大家很早就進教室了。一點的課，我大概十二點五十五分就會開始上課。

因為大家已經進教室坐定位了，不開始上課，就太浪費時間了。畢竟，大家的工作都很忙。早點開始，早點結束，大家就可以早點下課去吃晚餐。

提供超出對方程度的點子，沒有意義

如果對方的程度中等，提出超過對方程度的點子，對方也無法理解，對彼此來說沒有意義。配合對方的程度，提出中等程度的點子，對雙方來說才是雙贏。

「但是，我覺得這個點子比較好耶！」這樣的想法，只是一種自我滿足。提出對對方有意義的點子比較重要。

「B比A好喔！」提出對方無法理解的點子，只是徒增對方與自己的痛苦，把自己的想法強加於人罷了。

「嗯嗯，這樣啊。對方無法理解」，如果能夠抱持這樣的想法，就可以輕易放下。這個時候，就跟對方說：「你的想法比較好」，然後把點子收回來。「你想得比較周到，這件事果然應該還是要這麼做。」如果可以像這樣彈性應對，事情談起來就快。

喜歡按部就班、偏向保守的人，不喜歡太冒險的點子。我的師傅傳授了這個道理給我。保守型的人，就給他保守、安全一點的提案。挑戰性高的點子，推薦給喜歡挑戰的人就好。

遲遲做不了決定的人，下次沒人約

「誰要生啤酒，誰要烏龍茶？」主責人在統整點餐資訊時，總是有人會遲遲做不了決定。這種人，很可能下次就不會約他了。

一個人去吃飯，慢慢想很久也沒關係。但是，十個人一起去吃飯，為什麼要像思考人生大事般，苦思許久要點什麼呢？

浪費了大家難得聚在一起聊天的時間。這種人最後一定說：「還是烏龍茶好了。」而且，這種點個餐要想老半天的人，大多不記得自己點了什麼。明明是點烏龍茶，卻喝了生啤酒，害別人喝不到自己點的生啤酒。

工作速度快的人，在別人說「我要烏龍茶」的時候，就會跟著說「我也是」，馬上回應。
工作速度慢的人，點餐時會到處問人：「你想點什麼？」

這樣的行為很不應該，既然有時間問人，不如趕快做決定。這種人看似在乎周遭的想法，但是從結果來看，他們不是主動的，而是被動的。連自己要吃什麼，都做不了決定。

責任編輯：梁喆棣