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職場 | 職場修練

戴著帽子上班,其實很不得體?一文看懂國際禮儀、職場規則

(來源:Dreamstime)
撰文者:陳麗卿
好形象卿鬆學 2021.01.18
摘要

1.國際禮儀中,男士的帽子只在室外配戴,進入室內就要除帽。女士的帽子被視為服裝的一部分,可以不用脫帽。

2.而在職場專業場合,無論男女皆是戶外可戴帽,進入室內就要脫帽。因為「工作」是一種特殊領域,在此場域中,性別差異是不被強調的,因此無論性別,皆服膺於同樣的禮儀原則。

你認為上班開會,可以戴帽子嗎?

我曾聽過有一位高階主管表示,看到女同事在開會時戴著帽子,請她脫下時,被反問「為什麼要脫帽?」他答,是國際禮儀。女部屬卻表示,根據她的理解,進入室內並不需要脫帽呀!

這問題很有趣,到底「進入室內就要脫帽」是不是國際禮儀的標準?上班究竟可不可以戴帽子?今天就以這篇文章,為你一次解答。

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進入室內,男士需脫帽,女士不需脫帽

首先,讓我們先以國際禮儀的角度來認識帽子的基本禮儀:最簡單的原則,男士的帽子只在室外配戴,進入室內就要脫帽;女士的帽子因為被視為服裝的一部分,可以不用脫帽。

至於什麼場合算「室內」?辦公室算室外還是室內呢?一般而言,除了建築物公共空間如火車站、機場、辦公大廈大廳、百貨公司、飯店、郵局、電梯等,其他室內空間都需要脫帽,舉例來說,若於公司大樓的一樓大廳與客戶會面不用脫帽,但若是到進到會議室內開會,就需要脫帽。此外,即使是在戶外,遇到長輩、長官、被初次介紹或道別時,也要除帽(電影裡常可看到男士舉手輕輕把帽沿抬高一些,隨即放下,就是簡易版的除帽禮)。

而女士的帽子在傳統上被視為造型的一部分,因此無論室外室內都可以不用脫帽(除非你戴的是棒球帽,這時就該遵循男士的戴帽禮儀)。然而,女士戴帽最重要的原則,是不造成其他人的困擾,例如戴著大帽沿的帽子看電影,容易擋到別人視線,那可就不好了。

總歸而言,若以國際禮儀的角度來看上面這個例子,其實主管跟部屬說的都沒有錯——主管身為男性,所受教導皆是「進入室內要脫帽」,因此認為部屬沒脫帽是失禮的;而部屬身為女性,從未被要求進入室內要脫帽,所以被主管提醒時,當然也會覺得錯愕。

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然而,這難道代表著男人在辦公室不能戴帽子,女人就可以嗎?那也未必!

上班可以戴帽子嗎?

先說結論:在專業場合,無論男女皆是戶外可戴帽,進入室內就要脫帽。因為「工作」是一個很特殊的領域,在這個情境中性別差異是不被強調的,因此無論性別,皆服膺同樣的禮儀原則。

說到底,在古典的戴帽/脫帽禮儀盛行的時代,職場上是幾乎見不到女性的,因此當時的禮儀規範也未將「職場上的女性」考慮進來。而故事中的這位女同事,就是因為直接將當時的禮儀規範照樣搬到現代來,才會產生「女人在室內上班時可以戴帽子」的誤解。

此外,在與位高者(如老闆、長輩、客戶)交談時摘下帽子,除了禮節之外,也是尊敬之意的表現,細究其因,可以追溯至當帽子還是「頭盔」的時候。

帽子的起源「頭盔」,暗示「提高警覺」

最原始的帽子,其實是盔甲的一部份:頭盔。無論是帽子或頭盔,都是一個堅硬的外殼,能賦予佩戴者防禦保護,同時也將周遭的人事物阻擋於外。這也是為什麼我們常在古裝戰爭電影中看到穿戴盔甲的武士,在與友方談話或進入帳篷內時,一定會把頭盔摘下,除了頭盔很重之外,也是要透過摘下頭盔的舉動展現「我尊敬你、對你沒有敵意」。相反地,如果你看到武士跟人交談時仍戴著頭盔,那就表示他不信任,甚至看不起對方,雙方衝突可能一觸即發。這個道理到了現代職場仍是相同的:在室內仍戴著帽子,會讓人產生防備心、疏離感,並無意識地提高警覺。

或許你認為戴了帽子之後,工作可以更專注、感覺更有安全感,就是因為當你戴著帽子時,無形中正切斷了自己與外界的連結,等於在自己身上掛了一個「請勿打擾」的告示牌。然而在工作場域中,想要100%專注在工作上,而對周遭環境完全不聞不問,其實是不切實際的——大多工作會需要你在發揮生產力的同時,也保持與外界的連結。

這也是為什麼許多老闆會介意員工戴著帽子上班——因為老闆是請你來工作,不是來沉浸在自己的小世界裡的。

戴帽子,最好做好「被看」的心理準備

此外,在華人社會中,戴帽子的人比起西方社會相對少很多,因此當你一戴上帽子(不論是哪一種帽子),都很容易成為眾所矚目的焦點;而帽子又是全身上下最醒目、最能夠傳遞出「強烈個人風格」的配件,它就像一個霓虹招牌,將你的個人風格強力放送給周遭的所有人。人是很奇妙的動物——只要一戴上帽子,別人跟你講話就很容易只注意到帽子,而難以專注在臉上,進而也影響到溝通的成效,在專業上並沒有加分效果。所以,如果你決定戴帽子,最好做好「被看」的心理準備,或者你要非常確定在你的行業中,你「強烈的個人風格」是受歡迎、被欣賞的,否則在專業場合,建議還是不戴為上。

如果真的想戴,建議僅在室外戴帽,進入室內則除帽,並且要確認自己的造型無論戴帽、除帽都是得體好看的。不過,如果是因為健康考量(如化療掉頭髮、感冒發燒)而需要戴帽子,只要配戴的是帽沿較小、較貼頭的帽子,則不需要受到室內脫帽的禮儀所限。

回到開頭時的故事:男主管其實是對的,上班戴帽子並不適宜。而女部屬並不是「不了解」國際禮儀,而是「一知半解」——對禮儀的理解僅停留在表面的規範,而不是通透理解規範背後的精神。其實唯有在明白了禮儀背後蘊藏的精神之後,再依循自己的目標與需求,選擇最適合的方法,如此才不會被禮儀所限制,而能夠反過來,讓禮儀為自己所用、為自己加值!

最後為你重點複習:

1. 在國際禮儀中,進入室內,男人需脫帽,女人不需脫帽。
2. 上班不宜戴帽子(除非因工作上的需求或身體健康考量)。

若要戴帽子,請確認自己的造型無論戴帽、除帽都是好看得體的。

責任編輯:李頤欣

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戴帽子 禮貌 上班 國際禮儀
好形象卿鬆學
陳麗卿

CEO魅力領導教練 陳麗卿

「假如你的實力有100分,其中『被看見』的有幾分?」

陳麗卿是【Perfect Image陳麗卿形象管理學院】創辦人,商周CEO學院【魅力領導學】課程教練,創造一系列科學化、系統化的形象教學體系,知名課程【衣Q寶典】幫助上萬名職場工作者打造成功形象,進而展現實力、贏得先機。

至今已引領團隊協助上千家企業整合員工形象,如台灣高鐵、LEXUS凌志、國泰世華銀行、宏達電子、中國美的集團等, 2004年獲中國婦聯頒發【中國百名傑出女企業家】。

著有《成功禮儀》、《女人,妳的名字叫美麗》、《男人,展現你的成功有型》、《穿對更成功》、《衣櫥減法》、《衣櫥加法》等20餘本形象管理專業書籍,是亞洲形象管理界著作最豐的作家。

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