工作上，記不住名字很扣分！尷尬「臉盲狀況」，1招補救

經理辦公室的門打開了，秦經理從裡面探出身來，指著小陳道：「那個誰……」小陳一指自己，連忙點頭道：「小陳。」秦經理點點頭道：「噢，對，小陳，你來一下，把這裡的文件搬到呂組長的辦公室裡去。」小陳很快就將文件送過去了。

不一會兒，秦經理又喊：「那個誰……」小陳說：「小陳。」「哦，對，小陳，你幫我找張主管要兩份空白的客戶合約。」小陳點頭答應，把空白的合約送到了秦經理的辦公室裡。

小陳正要離開，正埋首辦公的秦經理抬頭看到小陳，叫道：「那個誰，你先別……」小陳打斷道：「秦經理，我是小陳，而不是『那個誰』。」

秦經理一愣，有些尷尬道：「對不起，這會兒太忙了，一時之間忘記了你的名字。實在很抱歉，小陳是吧？下次我一定會記住的。」

一直以來，人們都認為名字是代號，但是，若你的名字被人忘記，而總是被人稱為「那個誰」，你的心情會是怎樣？想必肯定不會太好吧。所以千萬不要在稱呼上隨便亂來，尤其是不要忘記別人的名字。

但是，我們的記憶力不見得總是那麼好，總有忘記別人名字時，那麼，這時該怎麼辦呢？榮先生就遇到過這樣的尷尬，更糟糕的是，他對此束手無策。

那年秋天，榮先生到一個老鄉家拜訪，女主人指著旁邊一個年輕姑娘問他：「你還記得她是誰嗎？」榮先生望著面前這個文靜而秀氣的姑娘，頭腦一片空白，他對她毫無印象，一時愣在那裡不知說什麼好。

女主人在一邊說：「別著急，再想想。」那位姑娘也期待的望著他。在這種情況下，如果榮先生說不記得她了，對她算是一個沉重的打擊。榮先生拚命想，可記憶仍是一片空白，他無奈，只好搖搖頭：「不記得了。」當時，他很明顯的感覺到那位姑娘的失落和難堪。

這個時候，女主人提醒他說：「香山、春遊……」於是，榮先生的記憶閘門突然打開。

那年春天，榮先生參加了一個活動，這位姑娘也參加了，而且從香山回來時，他們一路上還說了不少話。怎麼就忘得這麼快呢？

其實也不全怪榮先生，她現在的模樣與春天時相比有了很大的變化，髮型、穿衣的風格都大變，顯得好看多了。春天時那位姑娘給榮先生留下的印象是平淡，所以過後很快就淡忘了。他想起這事後，更不知道說什麼好，當時場面極為尷尬。過後想起，榮先生就埋怨自己：當時怎麼這麼笨呢？

其實，當時榮先生完全可以透過一些巧妙的表達來救場。比如可以不提對方的名字，照常跟人敘舊，說：「看著很面熟，以前肯定見過，讓我想一想……哎呀，原來是妳呀！真對不起，沒能馬上想起來。不過妳不能怨我，因為幾個月的時間，妳的變化竟這麼大。真的，妳比那時又漂亮了許多！」

這不算虛偽，也不是敷衍人家。這樣做可以維持良好的氛圍，也不會破壞對方的好心情。如果榮先生這樣一說，多半能補救剛才忘記名字的失誤。可是很可惜，或許是因為榮先生那時還比較年輕，在異性面前總是緊張，沒能夠掌握說客套話的本事，結果讓場面變得尷尬起來。

在生活中，忘記別人的名字，並不是什麼奇怪的事情，很多人都遇到過這樣的尷尬場面。這個時候，你要學會用客套話救場，化解尷尬。以對方的髮型、服飾發生變化為理由，誇讚對方一番。這是一個在想不起對方姓名時為自己化解尷尬的好方法，也會有效的緩和對方不愉快的心情。

在記不起對方的姓名時，也可以直接問對方。不過問的方式最好靈活一些。可以說：「你看，在這個世界上沒幾個人讓我有興趣再問一次名字，但你是為數不多的幾個之一。請問你尊姓大名？」

待對方告知姓名以後，還可以再說幾句：「哦，我就說嘛，明明在腦子裡，就是說不出來，就怕一說，把你的名字說錯了，那就太失禮了。」接下去就可說一些上次見面的細節，以引起雙方愉快的回憶。

如果不好意思直接問對方姓名，還可以採用別的方法。比如，你可以說：「你有名片嗎？」當對方說「沒有」時，你就可以將通訊錄遞給對方：「我們以後多聯繫吧，請將你的地址寫一下好嗎？」這時對方就會把姓名也一併寫下來。

當然，這些措施都屬於補救方法，如果可以的話，你最好在與陌生人第一次見面時，就牢記他的名字。別人告訴你他的姓名，你可以重複一遍，或者一個字一個字的問一下對方，這樣就比較容易記住對方名字了。

※說話的智慧

在與人交往時，重視對方姓名，對方會高興。在社交場合中，陌生人之間初次見面，會互通姓名，客套寒暄，氣氛容易拘謹、僵硬。這時運用一些幽默語言，可使氣氛活躍起來，雙方很快就變得輕鬆自如了。

書籍簡介

說對一句話，99%的事都能解決

作者： 李勁

出版社：大是文化

出版日期：2020/11/26

作者簡介

李勁

暢銷書作者、資深企劃編輯、走心文案人。一個喜歡研究生活瑣碎細節的作者，特別關注日常生活中的趣聞軼事。熱衷於心理學方面的學習和探索，也熱愛交際和寫作。其創作的每一部作品，都志在讓人獲得信心、勇氣和尊嚴。

著有暢銷書《99%的人輸在不會表達》、《99%的人輸在不會表達2》、《99%的人輸在不懂拒絕》（以上皆由大是文化出版）、《提問的藝術》、《超強說服力》、《自制力》。

責任編輯：李頤欣