哥倫比亞大學的席娜．艾恩嘉教授做了以下有趣的實驗。艾恩嘉教授的研究團隊，在超市的試吃區分別陳列6種果醬和24種果醬，比較兩者的銷售額是否有差異。

調查結果顯示，果醬的種類越豐富，前來試吃的顧客越多。從這個結果來看，選項越多的試吃區，可以吸引較多的人。然而，調查試吃後有多少顧客購買時，結果卻完全相反。陳列較少果醬種類的銷售額，比陳列較多果醬種類要來得好。

這個實驗結果後來被稱為「果醬法則」，影響了各種商業的行銷策略。現在普遍認為，比起豐富多元的選項，限縮選擇數量比較能帶動業績買氣。理由在於過多的選項會刻意剝奪人對事物的判斷力，讓我們陷入無法做選擇的狀態。

當選項過多，會不知該如何選擇

在席娜．艾恩嘉與使丹佛大學強納森．勒瓦佛的共同研究當中，他們以德國的新車展示中心為舞台，進行了以下實驗。

受試者是實際花錢購買轎車的消費者，他們在購買新車的過程，必須從各種客製化選項中做選擇。

1.4個種類的排檔桿頭，要選哪一種？

2.13個種類的方向盤，要選哪一種設計？

3.引擎蓋內的引擎和變速的25種組合，要選哪一種？

4.車子內裝顏色和素材的56種組合，要選哪一種？

購買新車的人，一開始會比較多個選項謹慎地做選擇。但是在反覆不斷的選擇當中，受試者會逐漸選擇車子的預設選項。尤其是在一開始就從56種內裝選擇的受試者，越早出現疲乏現象，在較早階段就會選擇初始設定的選項。相反的，從4個種類的排檔桿頭開始選的話，有較多受試者會持續努力選擇。順帶一提，依據受試者有多少選擇意願，改變提示選項的時間點，能成功引導受試者選擇期望的預設選項。

如這兩個實驗所示，當選項過多時，人會把做選擇這件事情往後延。但大腦不會忘記要做選擇，因此我們會一邊想「必須做選擇」，一邊思考其他事情，使大腦感到疲憊而失去判斷力。在判斷力低落的狀態下，當然容易做出讓人後悔的選擇。

為此，必須在還沒出現選擇疲乏之前，也就是中午前做困難的決定。因為有餘裕，所以能不延後做選擇，在不疲憊的情況下做出理性的決定。

在早上決定好一天的行程

腦科學研究指出，起床後的2個小時左右是頭腦最清楚的時候。其中，吃完早餐的30分鐘左右，又稱為「大腦黃金時段」。這30分鐘是一天當中自我控制力和選擇力最高的時段。當你想開始做點新嘗試，或是做影響人生的重大決定時，請有效活用這30分鐘。

想有效利用大腦黃金時段，第一件事情就是早起。並且把一天的行程安排好，讓早餐過後的30分鐘到1小時，作為仔細思考重要決定的時間。假如你的生活型態是早上8點出門前往公司，建議你養成這樣的習慣：6點起床吃完早餐，利用6點半到7點半之間的1個小時，集中精神做出判斷。

頭腦清晰的狀態會在早餐飯後30分鐘達到巔峰，在那之後大約可持續4個小時。假如6點起床、7點吃完早餐，大概到11點左右的這段時間，適合進行思考。之後判斷力會逐漸下降，難以針對複雜的選擇進行判斷。所以盡量在早上精神好的狀態時規劃一天的行程。

在判斷力尚未鈍化的上午，預測那天可能發生的事，做好準備。到公司之後，你要先做什麼工作？打算在幾點之前做完？下一件工作是什麼？在早上頭腦清楚的時間，規劃好明確的行動計畫，也能預防不必要的決策疲勞。


責任編輯：李頤欣