隔行隔的不一定是山！怎麼趁大環境差，助攻自己「跳領域」？

一個奢侈品品牌在找負責一個市場的總經理，並且擺明不要行業內的人選，要徵求跨產業的高階主管。

為何會出現這麼特別的徵才說明？傳統生意的招式已經無法搶救生意、搶回流失的客戶、更無法打動年輕人的心，似乎要來個大轉彎才有機會找到品牌的機會點，讓品牌重振聲勢。

再說回這起徵才。後來幾位進入面試的候選人中，有我很欣賞的運動品牌高階業務主管，還有手機消費性電子品牌的行銷主管。一個奢侈品品牌找總經理，跳行跳那麼大，的確很出乎意料之外，雖然不知最終是哪一位出線，但可預見對該品牌往後的行銷、業務甚至新產品規劃，都會和過往有很大的不同。

這種跨產業徵才的情況，在市場一片榮景時不會發生，反而在最壞的時機，才有新秀出場的機會，而你如何爭取這樣的好機會？又該如何培養相關技能呢？

一、好口碑，不只是成績單和個人品牌曝光度

很多人都誤以為經營自己的品牌，是指更多的曝光度或是經營自媒體，但其實成績與努力的過程才是口碑最重要的元素。成績單和共事多年的同事、老闆、主管、客戶，都是你最重要的口碑認證，這些都比曝光度重要的多。你應該把主要精力放在眼前的工作挑戰上，不要花太多時間進行無效社交。

所謂把精力放在眼前的工作挑戰上，也不只做出好成績，反而比較容易被忽略、但很重要的是「團隊關係與合作」。

我有一個朋友，每份工作都創造出亮眼成績，敬業態度也是有目共睹，工作邀約不斷，但關鍵是他總謙虛推辭，從不騎驢找馬。

每個合作過的夥伴和客戶都很難忘那些並肩作戰的回憶，覺得他不僅是超級戰將，還總是能替他人著想，合作起來很舒服，所以都會向別人強力推薦他。這種口碑，才是真正的個人品牌，而不是拍美照或在求職社群上寫個厲害的個人介紹那麼簡單。

●向上溝通：對焦公司或組織目標，並盡可能找出自己可以施力或貢獻之處；

●平行溝通：理解同事的挑戰與困難，找到自己可以協助的地方；

●向下溝通：固定時間傾聽團隊成員的困難，並協助解決。

這幾個要點都是培養好口碑的方法，與其花時間向外發展社交，不如多花時間經營內部合作關係與跨部門的凝聚共識。

二、比相關經驗更重要的是，你能多快進入狀況

打仗的人，沒時間在戰場上研究地圖。要做即戰力的軍隊，必須時時做好準備，而你的專業能力和帶領團隊的能力就是軍火補給。再加上一般會跨產業找人才的職務，代表這家公司大刀闊斧承擔風險做出改變，但不表示能給新人太多時間，所以如何快速搶灘上岸就是最重要的事。

我自己剛進零售業時，因為背景來自數位行銷，所以除了零售管理的日常之外，我最大的施力點反而是趕快開啟電商生意，建構平台合作與電商直售的通路。

這對我來說可以直接產出貢獻，因為零售管理還需要邊做邊學，也得時時和主管與前輩請益。我認為初期做出成績是很重要的，同時不熟悉的也趕快跟上，這有助於團隊不需要因我的外行而陪公子練劍，且業績達標或生意大幅提昇，也有助於拉士氣。

我曾經見過很多跨產業的人才，卻能快速進入狀況、做出巨大貢獻，他們幾乎每一個人都具備有用心、能抓重點的商業洞察力。另外，初期多花時間研究數據與資料、找資深的同事請益、或是更密集的和老闆進行討論，都是能快速進入狀況的好方法。

三、別只顧自己往前衝，資深老兵是你最好的助攻

既然公司想找跨產業的人才，就不需要走在前任主管的路線上，可以更勇敢一點走自己的路。雖然老班底或許跟著前任主管很久，思想已經被訓練在一個軌道上，你可能很難一朝一夕改變他們，但是也別被同化了。跨產業的高階主管，一定要說服能跟得上的老兵都要跟上，有了他們的經驗與才能，你更能如虎添翼。

我自己在幾次的工作轉換中，幾乎都不更換團隊成員，即便因業務需要而增加新人手，也絕對尊重當時佈建起原始團隊的主管們。當然，在凝聚共識上不是我或誰說了算，常常需要花時間在溝通上。

但這對於我來說，反而是能更謹慎執行新方向的助力。因為我對生意比較衝，而老員工對公司和產業比較了解，能夠提供實質上的提醒與協助，甚至可以提出更完美的方案。

傾聽大家的建議雖可以讓思考更全面，但不要馬上就買單所有的意見，盡可能維持數據說話、獨立思考的習慣與空間。初期冒然做出太大的改變，對團隊是很大的風險。

四、一定要拋棄舊方法，才能走入新行業

適應力是可以訓練的——常跳離舒適圈、持續挑戰新事物，都能有所幫助。平時可以多接公司的新事業或新專案、或是新項目的業務開發工作，遠離原軌道的工作範圍，可以增加建立合作夥伴與工作聯盟的能力，並提高自己的適應力。

我有幾個優秀的同事，原本在廣告公司擔任主管，到旅遊電商後，發現原來以前的精緻、細節行銷操作，和電商平台每日與業績為伍的腳步差異很大——以前一個活動要花幾個禮拜、甚至幾個月規劃，而現在可能幾天就要馬上上線，更重要的是如何保持作品的品質同時兼顧生意。

對他們來說，電商數據指標是一個一個重新學過，幾乎是全部打掉重練，而我開玩笑說，新工作對他們來說是補習班，但他們的確是在很短時間的集訓就快速上線，不固守舊技能，專注學會電商優化生意的方法，這就是很好的跨領域成功案例。

總是在固定且熟悉的工作範圍內遵循標準流程，久而久之，一旦跳到新環境還真的會很難進入狀況；相反的，總是打掉重練，或是永遠在開發新產業的人才，以戰代訓的上場實作，可以得到更多收獲。

太過舒適、安逸的環境下，很難培養出能力，但可以得到普遍上滿意度高的生活品質，端看你的人生追尋什麼樣的價值與人生目標。選擇沒有對錯，但希望這篇文章可以對那些希望跨界挑戰自我的讀者有些幫助。

責任編輯：洪婉恬