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職場 | 職場修練

貴人不是遇到的,是自己創造的!怎麼培養「出門就遇貴人」的體質?

撰文者:劉潤
劉潤專欄 2020.07.01 23,113
摘要

怎麼讓自己成為一個總能有貴人相助的人?最佳方式,是讓你的成長性被看見,讓幫助你的人獲得掌控感。

2020/6/18,用戶數超過3千萬的知識平台得到App舉辦首屆「全民開掛節」。其聯合創始人兼CEO脫不花,用2小時直播分享她多年來的工作心得。以下是直播的精華文稿。

做事靠自己,成事靠貴人

我曾經得到過非常多長輩、前輩的幫助,他們當中的絕大部分人都在第一次見面的時候,就給予了我巨大的幫助和指點,他們都是我的貴人,他們都曾在多個時刻點亮過我。所以我覺得,我對受人幫助這件事上,還有點發言權。

我先給你講個例子:

我有一個表弟,特別老實,可能是太老實了,所以實習經歷很少。等考上了研究所,教授給他創造了一個很好的實習機會。我不擔心他不會好好工作,但是我擔心他是個「小透明」,根本無法被別人看見。

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於是我給他出了主意:去上班之前,一條條地打下你對這家公司的想像和假設,可以是對這個公司業務的理解、也可以是對主管工作風格的想像,印出來裝到一個信封裡。

表弟老實,照著做了。等他在那家公司做了兩個月,自己感覺還不錯,也想有機會的話最好能留下來。

我跟他說,你可以給你的主管傳個訊息:「我來公司實習兩個月了,很感謝公司給我這個機會,有一些收穫和感受,想佔用您20分鐘時間,匯報一下。您明天中午可以嗎?」

請注意,這是一個很有用的小錦囊:

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跟人約時間時,先說目的,再說訴求。

這樣,才能讓對方覺得主動權在自己手裡,而且也便於對方安排時間。這一點,連很多工作多年的老鳥都做不到。

「王總,明天你有一個小時時間嗎?」「老闆,下週四有時間一起吃個飯嗎?」這都是非常不職業的做法。

因為你在拋出一個沒有參照系的要求,你傳球傳丟了。

但是,當問題轉換為:「老闆,上次您說想見一面的那位客戶來這裡了,下週四有時間一起吃個飯嗎?」

這問題就不再是個問題,而是個計劃,對方的參照系是非常清晰的,做決策的難度被降低,回覆你的速度也會變快。

當然,如果你能把問題進一步變成選擇題:「下週四午飯、晚飯或者下午一起喝茶,您看哪個方便?」你離目​​標就更近了。

好,說回我表弟,他約到了主管,打開信封,告訴主管:這是我來之前,對公司的想像,來做了兩個月,這些想像中,哪些被印證了,哪些被顛覆了,其中對我影響最大的是什麼,我的收穫是什麼……

如果緊張,可以把這些都寫在另外一個文件裡,帶著文件去。事實上,他因為緊張,只說了十分鐘,但是他的主管看完這兩份文件,追問他的學習情況和家庭情況,追問了半個小時,然後拍著他的肩膀說:「你別考博士了,耽誤事情,趕快來工作吧!」

從那天開始,他承擔了主管半個助理的工作,主管經常順便喊他旁聽會議,有些重要項目工作也讓別的工程師帶他見習。

很多人覺得,別人幫你是看你的水平和你的資源,所以新人、年輕人就沒有優勢。請注意,在職場上,主管選人很像投資者選股,選的是成長性,所以讓成長性可以被看見,非常重要。

表弟在這次實習中做對了什麼?

除了好好工作,他只多做了一件事,就是用一個正確的、公開的方法,展現了自己的成長性。我這個過度老實的表弟,就這樣找到了他在這一行的第一個「貴人」。

為什麼一定要給自己爭取到這個匯報的機會?

因為,只有把你全程的變化展現出來,主動把你的想法彙報給對方,對方才會有一種掌控感。

作為前輩來說,每天都會面對很多年輕的同事,前輩的精力有限。他們的精力和時間就是他們能夠給年輕人的最大資源。所以,他們一定也面臨著把時間精力投入在幫助哪個人身上,才能效果最好的選擇。

只有你把自己坦誠的呈現出來時,他會知道,如果你是一個這樣的有心人,他對你的幫助,是會真的發揮作用的。

這些其實都不重要,聽人說一次就會了。在表弟實習這件事裡,我最希望一個職場人能夠明白的,其實是這件事:

人們都以為貴人是等來的、是碰到的,其實不是。

貴人,是我們自己尋找的,是我們自己發展的,是我們把自己武裝好了送到他們面前的。

不是貴人塑造了我們,是我們創造了貴人。

好吧,問題來了,怎麼能多創造一些貴人呢?
來,拆個錦囊。這是一個能讓人成長提速的錦囊。

想一想:你從事的這行,有沒有公認的大神?
拉出一張清單,列出你這行的前五位大神,排名不重要,按照自己的感受就行。
然後,去窮盡地尋找他們的社交媒體帳號、論文、正式或者非正式的談話,並且養成定期follow動態的習慣。

為什麼這麼做?

第一個原因:跟人學,是最好的學習指南。

大神們的學習軌跡和注意力軌跡,是你自己在這個行業裡學習最省力、最直接有效的路徑。所以,關注大神,跟人學,不吃虧。

第二個原因:你只要在這個行業里待著好好做,參加那些該參加的項目和活動,其實,你總有一天會見到你心目中的大神。

但是,見到了又怎樣呢?合照嗎?簽名嗎?他能記住你嗎?他能和你比跟其他人多聊一會嗎?甚至,他能願意和你展開合作嗎?很難,對嗎?

但是,如果在你有機會和他握手的那一瞬間,你能張嘴提及一個他小小的、細節的、只有自己人才知道的細節,更進一步,你能告訴他這個細節,對你自己有什麼影響,你就把這個司空見慣、毫無新意的瞬間,變成了一個你和他之間的關鍵時刻。

我們都知道一句話,念念不忘,必有迴響。

「念念不忘」就是日復一日的常規努力,「必有迴響」就是關鍵時刻「把油門踩到底」的能力。

現在,我出道題,你不妨來想想自己的方案:

假設,你是一個職場新人,今天,你的老闆安排你去幫他接待一位商學院的同學,比如羅胖(編按:得到App聯合創始人羅振宇)。這不是你的本職工作,接待完了之後你和他也沒什麼交集,你會怎麼做?

你可以想一下你的選擇。我現在就問你兩個問題:

你有把握在行程結束時,羅胖掏心掏肺的和你成為忘年交嗎?
你有把握在羅胖見到你老闆時,指天畫地跟你的老闆誇獎你、讓你的老闆特別重視你嗎?

怎麼辦?來,拆個錦囊:

1. 你要根據老闆給你的訊息,制定一個一天的行程計劃。
這裡面的要訣是「快」,不要讓老闆覺得你為了這麼點事摸了半天,影響了其他工作。

請老闆把計劃發給羅胖,然後還要印一張,第二天一見面就呈遞給羅胖。這是給對方一點控制感。

2. 當天查好羅胖到底是個什麼人。

如果你是「得到」用戶,一見面自我介紹時,上來第一件事不是介紹自己,而是把「得到」學分亮給他看,然後再介紹自己,因為一個創業者對自己的用戶和非自己用戶的重視程度,是完全不一樣的。

3. 如果之前不是「得到」用戶,也不用迴避。

前一天晚上下載好,第二天大大方方給羅胖看,說:「我剛成為用戶,感謝您做了這個產品,今天正好藉這個機會向您請教怎麼用好這個產品。」

相信我,他為了發展一個重度用戶,會更不遺餘力地和你交流,這是創業者的本能衝動。

4. 如果需要加Line,請他掃描你。

掃別人比被別人掃省事,要把簡單留給對方
更重要的是,如果你掃描對方,就需要對方通過你才行,萬一對方忘了,那就沒加成功。

5. 為漫長的行程準備幾個話題,其中一定要有一個介紹你自己。

但是請注意,是介紹你和你公司的關係,展現你在這家公司裡的學習和成長,而不是你的革命史。

如果你不善言辭,那麼更多的、更有效的話題,是來自「得到」,如果你follow過他,你可以跟他聊聊他正在看的書,或者他最近在上的課。這些話題不會枯竭,他也可以輕鬆作答。

每一個前輩,都會本能地欣賞一個在學習中的後輩。

6. 在結束一天的行程時,你可以掏出一本「得到」出版的書,請他寫句贈言。
還可以順便告訴他:這本書背了一天了,不知道禮貌不禮貌,最後這個請求如果不方便也沒關係。

心機嗎?這其實不是最厲害的心機,我見過最厲害、一擊即中的,是一個女生掏出了一個學習「得到」某位老師課程的學習筆記,請我過目。

這可比拿出我的書要高明多了。為什麼拿出一本別人的書比拿出我的書,對我的影響更大呢?

因為一次讚美了兩個人:讚美老師本身就是讚美了「得到」,讓我覺得更驕傲。
所以我還提供了一個讚美錦囊,就是怎麼讚美效果最好?其中一條就是:不是讚美事實,而是讚美事實背後的原因、素質和能力。

比如,掏出我的書,這最多也就是讚美了我寫了本書。但是掏出學習「得到」老師的筆記,讚美的是什麼呢?
表面上看讚美的是老師水平高、實際上讚美的是「得到」請老師的能力強、課程的品質高。
你說,哪個讚美更有效?

這個女生是用設計思維來做接待啊。在分別時才掏出的那本書,在設計行為學中,有一個專業術語,叫做「峰終體驗」。
什麼意思呢?

就是無論多複雜、多漫長的體驗過程,用戶最終能記住的,是體驗最極致的「峰值」,和結束那個瞬間的「終值」。
能這麼做的人,是真的認真學習而且運用了設計思維啊。

當然,我瞬間就被擊中了,不僅把這個女生和老師拉了個群組專門介紹,還不停跟我的朋友讚美這個年輕人,甚至還當著朋友的面反覆邀請這個姑娘有朝一日來「得到」工作。

事後,這個年輕人成了他們公司和我之間的聯繫人,每次有事需要幫助協調時,根本不用老闆出面,小朋友自己就可以直接來找我,而只要我能做得到,肯定都是二話不說立即幫忙。

我是她的貴人嗎?不知道。她的專業水平高不高?其實我又沒跟她一起工作,我也不知道。但是,我知道她是一個這樣的有心人,她做什麼都能做好。

我特別願意幫助她、成就她,是因為她在一次普通的接待中,充分展現出了她的成長性,我知道,幫她,特別值得。

這個「值得」,不是說幫了她對我能有什麼好處,而是幫她,她真能成長起來,關鍵時刻給她加把勁,真的能有用,我很願意參與到一個年輕人快速成長的歷程中去。

所以,獲得貴人相助的最佳方式,就是讓你的成長性被看見,讓幫助你的人獲得掌控感。

※本文獲劉潤公眾號授權轉載,原文出處:脫不花多年的工作心法全公開,想在職場脫穎而出的你趕緊來!

責任編輯:洪婉恬

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劉潤

潤米諮詢董事長,網路轉型專家,擁有23萬以上用戶的私人商學院——「得到」專欄《劉潤•5分鐘商學院》創始人。中國最貴的商業轉型諮詢師,前微軟戰略協作總監,海爾、百度、恆基、中遠等眾多大企業的戰略顧問。

工作、公益之外,愛好旅行,徒步戈壁,環騎青海湖,到達珠峰大本營,登上南極大陸,抵達北極點,探訪達爾文島,登頂非洲吉力馬扎羅。

著有《2012,買張船票去南極》、《人生,就是一場突如其來的旅行:從微軟到北極點》《互聯網+》、《互聯網+戰略篇:傳統企業,互聯網在踢門》、《趨勢紅利》。

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