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1.大多數人記不住人名有3種原因:時間、注意力、要記的人數多寡。
2.一口氣要記很多人名的訣竅,在於運用「小團體策略」並重複多遍。
一般人似乎認為必須複習和重述很多遍,才能把人名牢記心中。甚至有一派觀念要求你盡可能多說對方的名字。「幸會,莎拉。妳來這兒多久了,莎拉?妳為什麼那樣看著我,莎拉?妳覺得還好吧,莎拉?你在逃避我嗎,莎拉?」
一派胡言!
記憶的程序分為3個階段:接收、保留、回憶。假設你第一次參加某種社交聚會,社團的成員都熱情款待你,那麼你再次受邀的可能性就很高。記憶也是如此,接收強度與回憶機率成正比。
注意哦,我可沒說「一定能回憶」,因為還有另外3種因素必須列入考慮:時間、注意力、要記憶的人數多寡。
時間擦拭記憶的威力強大無比,但得有東西可以擦拭。我跟斯伯丁先生見面時,把注意力集中在他的姓氏上,卻分心把他的名拋在一旁。我不夠專心。我想這就是大多數人記不住人名的原因。我們分心了。
另一個有礙記憶人名的原因是我們沒有聆聽。
為什麼?不客氣說句老實話,因為我們忙著思考怎麼跟他們應對。我發現如果我抱持著僕人的心態,在跟人第一次見面時,心裡只想著:「我有什麼可以為你效勞之處?」就能把注意力焦點從自己轉移到對方身上,這麼做幾乎可以立刻消除內在雜音,使我能用心聆聽對方要說的話。
最後一點,保持眼神接觸一段適當的時間。
你當然不能兩眼發直盯著人看,嚇壞對方,但也不可以馬上把眼神轉開。我注意到大多數自覺不善記憶名字的人,在最初見面那幾秒鐘內,都不懂得掌握眼神接觸的契機。
時間塗消記憶的速度極快。為了打消擦拭效果,一定要複習名字。問題是要複習幾遍?答案是,得看情況。抱歉,我並不想給這麼不明確的答案,但事實真的是這樣。有時候,你對第一次見面的人做的視覺連結和聯想十分強大,只要把他的名字重複一遍,就永遠不會忘記。
例如:「天啊,我跟莎拉.貝爾是同學,若說妳是她妹妹,我一定相信。」
當然,新認識的人竟然跟多年以前的老朋友同名同姓,這是簡直不可能出現的好運氣。所以還是得在此介紹我記憶人名的方法,你可以視需要做些修改後使用。
我會事先決定,對於介紹給我的人,要記憶名或記憶姓,或兩者都記。我常有機會跟人數眾多的團體打交道,這時記憶名比較方便。在人較少而親密的場合,我嘗試名和姓一起記憶。如果我遇到的團體有好幾對已婚夫婦,我就專心記憶姓,那麼需要記憶的名字就少了一半。
被引介給一個人的時候,我一聽見對方姓名,就會立刻把整個名字重複一遍。你知道,這麼做可以解決注意力不集中的問題,因為你理所當然得專心注意這個人。但可別以為你把人家名字多聽一遍就會存進記憶。取出新存入資訊所需的時間,幾乎總比初始接收花的時間久,通常約為三倍的長度。你的大腦處理這筆新資訊需要好幾秒鐘。
15秒到30秒過後,複述一遍那個名字。如果你發現想不起來,還來得及,在互相熟識的過程間才剛開始,你可以客氣地請對方再重複一遍。如果你成功複述了名字,隔30秒再做一遍。如果你能複述那名字2遍,學習階段就算完成了。
雖然我警告過你,不要嘗試一次記憶5個以上的名字,但我們遲早會陷入某種大型職場或社交活動,幾十個人在那兒穿梭,其中很多我們都不認識。別慌張!一口氣記憶很多人名,等於使用「小團體策略」,並把它重複很多遍。
曾有一家分行遍布全美的銀行在廣告中宣稱,他們並非每年處理10億張支票都不出錯,而是完美地處理1張支票,然後把處理過程重複10億遍。處理很多個名字與臉孔時也要這樣。
理論上,如果沒有時間限制,我們可以記住無限多個人,但實行起來並非如此。我們的時間有限,所以能記憶的人數也有限。上限在哪兒?如果你能在15分鐘之內記憶100個人的名,在世界記憶錦標賽中拿一塊獎牌大概不成問題,在美國參賽也一定名列前茅。
用數學除一除,大約1分鐘6個人。
練習時要把每分鐘6個人的目標牢記心中。用我們剛做過的若干練習,取得大量人名,然後依照下列步驟進行:
1. 重複使用「小團體策略」,記住第二組人名。這部分完成時,你的短期記憶就存了8個人名,他們會逐漸轉移到你的長期記憶。
2. 停一下。再次默誦你截至目前見過的每一個人的名字,然後把次序顛倒,重複一遍。如果成功,就可開始記憶下一組的4個人名。如果不成功,停一下,放輕鬆,按照你遇見這些人的次序複述每個人的名字。
3. 再次重複「小團體策略」,直到你的現行記憶裡有16個人名為止。5分鐘內記憶16個名字是很困難的工作。如果情況許可,10分鐘之內不要再記住任何人的名字。否則,可能發生我們最擔心的資訊超載,使你的硬碟當機,刪除你剛才記住的每一個名字。
到現在為止,我們談的都是記名字的核心策略,這些技巧本身就能使你擁有驚人的記憶力。但你結識新朋友前後,還可以用幾個額外的步驟,加強這些基本策略的效果。先看看你在抵達社交或工作相關大型活動的場合前,可以採取哪些行動,為會見新朋友做準備。
第一步,把大腦細胞調整成方便叫出已儲存名字的模式。出門前,取出你的常見人名表,以及常見姓氏排行榜,看幾分鐘。這可以在你抵達派對或餐會前,為大腦做記憶新名字的準備。
如果你野心勃勃,在參加公司或業界活動時,一進門就叫得出每個預定與會的人,而且對他們的專長、住哪個城市、職務都如數家珍,一定會給所有人留下深刻印象。
會議舉行幾天前,可以向主辦單位索取預定參加者的詳細名單,上面會列出他們的職務。通常這份名單會依照姓氏的英文字母排列,對記憶大有幫助。
大腦什麼都記得住!用更少的力氣記住更多的東西,四屆記憶冠軍親授的「超效率無極限記憶術」
作者: 史考特‧海格伍德
原文作者: Scott Hagwood
譯者: 張定綺
出版社:商業周刊
出版日期:2019/10/03
作者簡介
史考特‧海格伍德 Scott Hagwood
連續奪得四屆美國記憶大賽冠軍,也是美國首屈一指的記憶大師。為了贏得這深受敬重的頭銜,他必須在一小時內記憶九副打亂的撲克牌及八百多個數字,排列次序不得有一點錯誤,並在三分鐘內記憶一副洗過的撲克牌。他曾在多種報章雜誌與電視媒體露面,包括《早安美國》、CNN等。
責任編輯:洪婉恬
核稿編輯:葛林